疏導(dǎo)理論和自我意識(shí)理論在95后大學(xué)生維穩(wěn)工作中的運(yùn)用

李茲良

【摘 要】大學(xué)生維穩(wěn)工作是高校思想政治工作的重要內(nèi)容。95后大學(xué)生屬于思維活躍的群體，他們對(duì)社會(huì)事物有著強(qiáng)烈的認(rèn)知欲，但同時(shí)心理又不夠成熟。由于95后大學(xué)生的世界觀、價(jià)值觀并不穩(wěn)定，對(duì)很多社會(huì)現(xiàn)象的價(jià)值意義往往有著多重的判別標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)待大學(xué)生在的思想問(wèn)題要結(jié)合學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，采取疏導(dǎo)的方式，幫助其厘清思想癥結(jié)，重新建立正確的自我意識(shí)，從而樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。

【關(guān)鍵詞】疏導(dǎo)理論；自我意識(shí)；維穩(wěn)

95后大學(xué)生屬于思想活躍的群體，活躍易感的年齡使得大學(xué)生極易受到不良社會(huì)思潮的影響。從心理學(xué)視角入手，促使大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象，正確認(rèn)識(shí)自我是大學(xué)生維穩(wěn)工作中值得深入探討的重要課題。高校思想政治教育工作者結(jié)合學(xué)生工作的實(shí)踐案例，從個(gè)案角度出發(fā)，運(yùn)用心理學(xué)原理解決大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中存在的不利于社會(huì)穩(wěn)定的思想問(wèn)題，不僅有利于大學(xué)生個(gè)體的成長(zhǎng)，也有利于開(kāi)啟思想政治教育工作的新思維，對(duì)推進(jìn)大學(xué)生維穩(wěn)工作的深入開(kāi)展具有重要意義。

1 案例簡(jiǎn)介

王某，男，我院某專(zhuān)業(yè)95后大學(xué)生。王某初中時(shí)在市奧數(shù)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，高中時(shí)再次沖刺奧數(shù)競(jìng)賽但成績(jī)非常不理想，而原本跟他成績(jī)相當(dāng)?shù)牧硪怀踔型瑢W(xué)卻獲得大獎(jiǎng)。王某因此內(nèi)心產(chǎn)生嚴(yán)重的挫敗感，時(shí)常認(rèn)為“別人比自己厲害，自己什么都不行”。上大學(xué)后，在聽(tīng)聞社會(huì)上靠“拼爹”和“拼關(guān)系”而取得成功的傳聞后，內(nèi)心逐漸產(chǎn)生了社會(huì)不公平、政府不公正的想法。王某在大學(xué)期間，很少與人交流，上課喜歡一個(gè)人坐在教室后面發(fā)呆、玩手機(jī)；在宿舍入睡前大多選擇跟女朋友聊天傾訴，特別喜歡討論西方的有關(guān)民主、自由的“新思想”；后來(lái)王某開(kāi)始瀏覽國(guó)外一些思想激進(jìn)的網(wǎng)站，下載“爬墻”軟件，注冊(cè)“推特”賬號(hào)，尋找思維比較發(fā)散、思想比較激進(jìn)、沒(méi)有敏感詞限制、可以敞開(kāi)言論聊天的“有識(shí)之士”和“自由人士”溝通、交流。經(jīng)過(guò)多次“思想洗禮”，王某開(kāi)始參與一些政治敏感事件的討論，前去旁觀在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起的非法集會(huì)，拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布相關(guān)“社會(huì)執(zhí)法不公”、“社會(huì)黑暗”、“自由人士遭受迫害”的影像資料等方式以求引起社會(huì)關(guān)注。王某的行為被公安部門(mén)偵察到，考慮到大學(xué)生年齡特征和身份的特殊性，公安部門(mén)通知學(xué)院思想政治工作者對(duì)王某進(jìn)行前期的思想教育。

2 案例分析

大學(xué)生正處在世界觀和人生觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，這個(gè)階段的大學(xué)生思維異常活躍，對(duì)社會(huì)事物保持有強(qiáng)烈的求知欲和認(rèn)知欲。同時(shí)這個(gè)階段的大學(xué)生心理又不夠成熟，他們的人生觀、世界觀、價(jià)值觀并不清晰穩(wěn)定，對(duì)很多社會(huì)現(xiàn)象的價(jià)值和意義容易產(chǎn)生多重的判別標(biāo)準(zhǔn)。特殊的年齡特征和復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境使得大學(xué)生在遭遇心理刺激和不良思想影響時(shí)，非常容易陷入思想誤區(qū)。

2.1 運(yùn)用疏導(dǎo)理論解決大學(xué)生的思想困惑和情感問(wèn)題

毛澤東同志指出：“凡屬于思想性質(zhì)的問(wèn)題，凡屬于人民內(nèi)部的爭(zhēng)論問(wèn)題，只能用民主的方法去解決，而不能用強(qiáng)制的、壓服的方法去解決。”[1]心理疏導(dǎo)是指結(jié)合教育對(duì)象的年齡特點(diǎn)和心理特征，按照教育對(duì)象心理活動(dòng)的規(guī)律，運(yùn)用心理科學(xué)的有關(guān)知識(shí)通過(guò)傾聽(tīng)、交流、探討等方式，引導(dǎo)教育對(duì)象形成正確的思維方式和認(rèn)知方法。針對(duì)95后大學(xué)生的年齡特征，對(duì)待大學(xué)生因思想困惑而產(chǎn)生的不利于社會(huì)穩(wěn)定的言行，不能單純采用行政干預(yù)的方式進(jìn)行批評(píng)教育和行政處分，而是首先應(yīng)采取疏導(dǎo)的方式幫助其理清自身的思想困惑和思維誤區(qū)。針對(duì)王某的思想問(wèn)題和情感現(xiàn)狀，學(xué)院思想政治工作者進(jìn)行了兩方面的心理疏導(dǎo)：一是認(rèn)知疏導(dǎo)。不科學(xué)、非理性、缺乏合理價(jià)值觀指導(dǎo)的思維或認(rèn)知方式是產(chǎn)生各種不良心態(tài)的直接原因。王某之所以會(huì)產(chǎn)生社會(huì)不公平、政府不公正的想法，源于對(duì)當(dāng)前社會(huì)存在的“拼爹”、“拼關(guān)系”的不良社會(huì)現(xiàn)象缺乏合理的認(rèn)知。要解決這一問(wèn)題首先要幫助王某重新塑造對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的正確認(rèn)知。對(duì)“拼爹”、“拼關(guān)系”現(xiàn)象，要使王某意識(shí)到到很多人的成功并不是完全依靠父母或關(guān)系。即使是社會(huì)偶爾有一些依靠父母或關(guān)系做成了一些事情，但并不代表“拼爹”、 “拼關(guān)系”是人得以成功成才的必然條件。從內(nèi)外因的角度看，在事情的發(fā)展過(guò)程中內(nèi)因顯然比外因更加重要。二是情感疏導(dǎo)。健康的情感是人擁有正常社會(huì)生活的基礎(chǔ)，有助于人充分的發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。 同時(shí)，要引導(dǎo)王某在日常學(xué)習(xí)的生活中注意培養(yǎng)自己的逆商，提升面對(duì)挫折的能力。

2.2 運(yùn)用自我意識(shí)理論幫助大學(xué)生建立正確自我

對(duì)大學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中產(chǎn)生的不利于社會(huì)穩(wěn)定的思想問(wèn)題，要注意運(yùn)用教育心理學(xué)原理，幫助大學(xué)生培養(yǎng)正確的自我意識(shí)，從而引導(dǎo)其能夠正確的進(jìn)行自我教育。自我意識(shí)是意識(shí)的核心部分，是對(duì)“自我的認(rèn)知”。自我意識(shí)情緒在個(gè)體的社會(huì)行為中扮演著重要的作用[2]。在維穩(wěn)工作過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)王某尚處于自我意識(shí)發(fā)展過(guò)程中的早定型和迷惘型的階段，他的現(xiàn)實(shí)自我、投射自我和理想自我之間沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的有效的結(jié)合，更沒(méi)有建立起自我同一性的人格。王某對(duì)現(xiàn)實(shí)自我并不滿意，理想自我又難以實(shí)現(xiàn)，由此陷入到自我認(rèn)知的困惑之中。同時(shí)王某的自我意識(shí)容易遭受外界影響，會(huì)因?yàn)橐恍┩庠诖驌艋蛏鐣?huì)現(xiàn)象影響而產(chǎn)生自我迷惘。在運(yùn)用疏導(dǎo)理論緩解王某的情緒之后，還要幫助他建立起正確的自我意識(shí)，讓其認(rèn)清自己是誰(shuí)、應(yīng)該做什么，從而使其能夠自覺(jué)、自律地行動(dòng)。

2.3 案例后期應(yīng)對(duì)策略

首先，充分了解王某生活的外在環(huán)境，對(duì)王某所在班級(jí)的同學(xué)特別是同宿舍人員進(jìn)行走訪調(diào)查，充分了解王某的人格特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)思想動(dòng)態(tài)。經(jīng)過(guò)了解，王某平時(shí)行為有點(diǎn)怪異，不太合群，總喜歡一個(gè)人偷偷摸摸上網(wǎng)，在自己的提議得不到大家的認(rèn)同時(shí)，并沒(méi)有過(guò)多的鼓動(dòng)性言論，常常沉默不語(yǔ)。據(jù)此，我們分析王某對(duì)自身言行的不正確性有一定的認(rèn)知，在思想政治上并不屬于極端的反社會(huì)人格。對(duì)此，我們引導(dǎo)班級(jí)同學(xué)平時(shí)要對(duì)王某多予以肯定和關(guān)懷，讓他參與到班集體的活動(dòng)中來(lái)。同時(shí)特別要求班委和學(xué)生黨員對(duì)王某想法中合理的地方予以肯定，對(duì)其不合理的地方進(jìn)行適度引導(dǎo)。

其次，充分利用疏導(dǎo)理論，由班主任和輔導(dǎo)員分別對(duì)王某進(jìn)行一次深入談心。通過(guò)交流，了解到王某不良行為的原因：（1）虛榮心。希望自己得到“推友”的重視，讓他們感覺(jué)自己很牛。（2）發(fā)泄壓力。因?yàn)樽陨韺W(xué)習(xí)和未來(lái)就業(yè)壓力很大，希望自己的行為能改變外在環(huán)境，讓自己更有安全感。（3）發(fā)泄不滿。因自身價(jià)值得不到實(shí)現(xiàn)就對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀不滿，希望能讓“上面”知道，改變國(guó)內(nèi)稅賦指數(shù)較高和貧富差距過(guò)大等社會(huì)問(wèn)題。針對(duì)以上問(wèn)題，班主任和輔導(dǎo)員制定了跟王某深入交流的思想工作計(jì)劃，逐步幫助其了解社會(huì)現(xiàn)狀，明確自身主要任務(wù)，通過(guò)深入討論讓王某意識(shí)到自己發(fā)布不利于社會(huì)穩(wěn)定言論的錯(cuò)誤性和危害性。

最后，利用團(tuán)體學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，讓王某融入集體，激發(fā)個(gè)人學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。安排完班長(zhǎng)談心后，輔導(dǎo)員又特意叮囑班干部及其所在宿舍成員，讓他們關(guān)注王某的舉動(dòng)，對(duì)他進(jìn)行適度的鼓勵(lì)。通過(guò)輔導(dǎo)員和同學(xué)的鼓勵(lì)與關(guān)懷，王某自身的無(wú)助感逐漸消失，應(yīng)對(duì)挫折的能力日漸增強(qiáng)，開(kāi)始制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃并堅(jiān)持執(zhí)行。通過(guò)一個(gè)多學(xué)期對(duì)王某的心理疏導(dǎo)和幫助王某建立正確的自我意識(shí)的努力，王某行為日漸正常，學(xué)習(xí)狀態(tài)日趨穩(wěn)定，并重新確立了要努力學(xué)習(xí)深造報(bào)考研究生的學(xué)業(yè)目標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]毛澤東.毛澤東文集（第七卷）[M].北京：人民出版社，1999.

[2]李蘭.政府應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的對(duì)策研究[D].長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)，2012.endprint