高校大學生辦公能力的重要性及提升路徑研究

宋志朋

【摘要】大學生的辦公能力在高校學生會工作及就業職場中發揮著重要作用。本文從大學生辦公能力的現狀調查入手，對大學生辦公能力在職場中的應用進行分析，結合高校人才培養的目標和模式進一步提出提升大學生辦公能力的路徑。

【關鍵詞】非專業素質 辦公能力 路徑

一、高校大學生辦公能力的現狀

（一）高校對非專業素質教育重視程度不夠

面對現實的就業難現狀，高校越來越重視加強素質教育。素質教育分為專業素質教育和非專業素質教育，非專業素質教育中包含著思想政治教育、人文素質教育、心理素質教育、實踐能力、創新能力等。高校專業素質教育體系已經基本健全，逐步完善，但對于非專業素質則重視程度不夠，尤其是實踐能力和創新能力教育力度不夠。造成學生技能單一、知識面窄、沒有發展后頸。辦公能力作為實踐能力的一部分，沒能引起高校的重視。高校對大學生辦公能力的培養和教育停留在通過日常具體的事務提升，而且學生能夠參與機會少，參與面窄，受益者少。

（二）大學生對辦公能力認知誤區

大學生多數表現積極向上，主動積極要求加入學生會參與學生管理工作，但對于學生各職能部門的認知還停留在滿足個人虛榮心、鍛煉自身的能力、擴大交際范圍、為將來評優入黨奠定基礎等學生事務管理方面，認識膚淺。多數學生能夠認識到辦公能力的重要性，但如何體現，怎樣提升，以及對未來就業中的重要性缺乏認識。大學生辦公能力作為非專業素質是一種可持續發展的能力，對實踐能力和創新能力的提高有一定的推動作用。大學生應基于增強就業競爭力角度，不斷完善和提升辦公能力的提高。

二、大學生辦公能力在學生會及職場中的重要性

（一）大學生辦公能力在學生會工作中的應用

學生會作為高校學生組織，承擔著上傳下達，聯系學校、學院、教師和學生的橋梁和紐帶重任，辦公能力在學生各項事務管理中都發揮著很大作用。主要體現在反饋情況、下達通知、組織活動、日常管理、常規檢查、協調部門合作、調查統計、制作表格文件等。除了具體的工作事務外，學生會工作還潛在的培養學生處理問題能力、人際交往能力、組織協調能力、辦公自動化實際操作能力、管理能力、觀察學習能力等。通過對本校200名畢業生就業能力調查中發現，參與學生會中作，具備一定的辦公能力的學生基本都受到用人單位的認可，不僅能力強，還具有吃苦耐勞和奉獻精神，就業質量較高。沒有參加過學生會工作的學生畢業后在職場中出現了分工合作能力差、辦公操作差、統籌協調能力差等現象，不利于在職場發展。

（二）大學生辦公能力在職場中的應用

大學生辦公能力主要分為以下幾種：

1.學習能力

學生在平時的學習工作生活中，經常需要運用到office等辦公軟件，比如制作相關表格、作總結、策劃方案、制作PPT等，這也使得學生干部很大程度上熟練地掌握了這些辦公軟件的使用，而對于現代化高科技的辦公環境來說，這是一項必不可少的技能。

2.策劃能力

大學校園生活豐富多彩，學生活動更是應有盡有，而這些活動自然離不開學生干部的策劃與組織，而在這個過程中，會很好的鍛煉學生干部的策劃組織能力，要想辦好活動，必須具備宏觀把握、周全考慮的視野，以較為廣博的知識結構體系、恰當合理的運用分析工具或方式，從而解決實際問題。這些也正是職場工作生活中所需要的。

3.為人處事、與人溝通的能力

作為一個合格的學生干部，要發揮好橋梁的作用，做好老師和學生的溝通工作，正確處理各種關系，包括老師與學生、學生與學生之間的關系，一個合格的學生干部，既要有一定的工作能力，還要處理好各種人際關系，也為自己以后在職場生活打下基礎。

4.執行能力

這種能力又可以稱為行政能力，即不打折扣地完成或執行上級任務。這種能力看似好像下級服從上級這種沒有民主的方式令人很難接受。學生對于領導和老師交待的任務能夠及時準確地完成，也是一種執行力的體現，職場中，領導對這種執行力地要求也是很高，在當今社會中，這種執行力也正是當代青年人不可或缺的一種能力。

三、大學生辦公能力現狀的原因分析

（一）高校重理論輕實踐。

教學中，以理論教學為主，很少組織學生深入社會，將理論應用于實際生活。在實踐教學環節中，多利用寒暑假社會實踐活動，但大學生學生并未真正投入社會社會實踐，起不到真正的教育作用，無法使學生深刻的體會到就業形勢及職場的技巧。

（二）教育主體單一。

大學生實施教育的主體以思想政治理論課教師和輔導員為主。任課教師負責理論教學，輔導員通過主題教育、談心談話、日常管理的形式加強對非專業素質教育。社會企業、政府部門參與教育的形式很少，甚至為零。

（三）校園文化建設缺少規劃。

校園文化越來越受到高校的重視，但部分高校對校園文化活動缺少規劃和價值引導，重視活動的形式，忽視活動的內容和效果。從表面上看，校園文化活動很豐富，實際參與度不高，受益面小，無法真正發揮以文化人的作用。

四、大學生辦公能力提升的路徑選擇

（一）一體一以課堂教育為主體

高校應認識到大學生辦公能力提升的重要性，將培養學生的動手操作實踐能力納入人才培養方案，將非專業素質教育融入到教育教學全過程。堅持以課堂教育為基礎的前提下，開設職業生涯規劃、就業指導、大學生心理健康教育、創業教育、社會學等課程，激發學生的創造性和實踐能力。改善教師的教學模式，教學過程中融入案例、社會分析、實際操作、情景模擬、到企業參觀學習等活動，豐富學生的經驗，提升學生的非專業素質，強化學生的就業競爭力。

（二）兩翼一以素質教育和社會實踐為兩翼

一是加強素質教育活動，豐富教育載體。通過日常工作、課外活動、學科競賽、公益活動、創新創業訓練活動等載體，引導學生樹立正確的價值觀、擇業觀，培養學生的創新意識和組織協調能力，提升辦公水平。針對性強，影響力大，可有效將素質教育的內涵、精神實質、內在要求分解細化傳授給學生，使學生更加明確所要掌握的素質和能力。形成系列主題教育形式，更能夠逐層次深入教育學生，起到教育的實際效果。

一是加強社會實踐教育活動。社會實踐活動是大學生深入社會、了解社會的重要途徑，也是檢驗學生所學知識技能是否扎實有效、道德水準是否規范和政治素養是否經受住考驗的方法。大學生參加社會實踐過程中，能夠培養學生愛國情懷，引導學生發揚傳統美德，增強社會責任心和使命感。充分利用寒暑假，組織學生參加社會實踐活動，通過學生的親身體會，進而指導自身的實際行動，加強學生對社會的認識和了解，豐富就業經驗和就業水平。

（三）多元化一加強校內外合作

其一，教育平臺多元化

培養大學生辦公能力不僅通過傳統的教學手段，還要充分運用現代化手段，如云技術、微信、網絡等平臺，這樣既可以節省空間，也可以提高教育的效果。

其二，教育途徑多元化

大學生辦公能力的培養不僅要通過校內的教育方式，還要不拓展教育空間，走出校門，走向社會，豐富途徑，采取校內合作、校企合作等多種方式。這些方法可以有效地提升學生的辦公能力。

其三，教育載體多元化

大學生辦公能力的提升單靠教學手段是不夠的，還要充分利用校內外資源，加強校企合作手段，加強學生專業實踐，為學生提供提升就業實踐的機會因地制宜地創建更多的載體，增強大學生非專業素質教育的多樣化和實效性。

結束語：現如今大學生就業困難，用人單位的精挑細選，大學生就業問題逐漸成為熱門話題。剛畢業大學生的能力普遍達不到用人單位的要求。用人單位對大學生的辦公能力有著越來越高的要求。office等辦公軟件的操作，文件接收和派發，打印機器的操作使用，逐漸成為用人單位嚴格考察的項目之一。除了工作能力方面，并且商務禮儀也逐漸被納入對就業大學生的考核。所以，培養大學生具有較強的辦公能力勢在必行，高校應引起足夠的重視，以提高學生的就業競爭力。endprint