收費40元的《新華字典》APP究竟值不值

收費40元的《新華字典》APP究竟值不值

熱門話題：近日，由商務印書館發布的《新華字典》APP上線。據介紹，該免費版APP每天只能查兩個漢字，而花40元購買完整版后，可享有紙質版《新華字典》第11版的完整準確內容、原《新聞聯播》播音員李瑞英播讀、漢字規范筆順動畫演示等增值服務。對于收費方面的爭議，APP的開發方表示，因涉及版權及軟件開發等問題，所以需要付費。

收費背后的產業轉型思維

從出版業轉型升級的角度來看，《新華字典》APP實行收費制理所當然。但是，如果僅僅打著產業轉型升級的幌子，“新瓶裝舊酒”，變相抬價，顯然不妥。因此，要讓消費者真正接受，就要求出版業從產品和服務質量提升、商業模式創新、售后服務保障三個方面來保障出版業的轉型升級。

《新華字典》APP提供的增值服務就是很好的創新，但與消費者的期望還存在差距，因此，出版方還需要提供更高質量的服務。當前，多數企業對產品進行互聯網升級，主要是依據消費者消費產品的數量來進行差異化收費。但出版業作為文化產業中的內容提供者，其差異化可以體現在很多方面，包括形式、風格、品牌等，而不僅僅是消費數量。

此外，在現代出版業，消費者下載產品后，服務才剛剛開始，比如提供即時產品信息更新。不斷優化售后服務，才能真正實現“物有所值”。（付宏）

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收費不貴，但“吃相”不好看

作為一款字典APP，查字應該是其最基本的功能，可連使用這項最基本的功能，竟然也要收費。盡管采用如此定價策略，可以促使更多的用戶付費，但顯然已經把一大批用戶擋在了門外。……