群體意識在網絡輿論中的非理性表達及成因分析
——以瀘州太伏事件為例

趙 靜

一、瀘州太伏中學事件始末

2017年4月1日6時左右，瀘縣太伏中學學生趙某在住宿樓外死亡，這段視頻在網絡中流傳開來并引起眾多網友的關注。4月2日傍晚，“瀘縣發布”稱:經公安機關調查，趙某損傷符合高墜傷特征，排除他殺。而趙某的母親發現孩子身體多處淤血，疑生前遭毆打所致，對于校方墜樓身亡的說法表示懷疑，不少網友也跟帖留言稱事件存在黑幕。一時間網絡上謠言四起，如:趙某并非如官方所稱高墜傷，而是被5個校霸活活打死，涉案5個校霸，有校長之子、老師之子、鎮長之子以及縣長之子。5個兇手的家庭，一家20萬，準備私了。殺人的孩子兩個自殺了。一個跳水，一個割腕。該事件輿情迅速發酵，對于當地權威部門所發布的權威信息，不少人并不信服，大量的“吃瓜群眾”開始發表各種分析。后經證實，這次瀘州太伏中學學生墜亡事件的很多所謂“內幕”視頻，屬于其他事件惡意嫁接到這起事件上，均屬謠言，使公眾對事件的判斷與討論出現了大幅度偏離。

二、輿論形成初期群體意識的非理性表達及成因分析

法國社會學家勒龐認為，個人一旦融入群體，他的個性便會被湮沒，群體的思想便會占據絕對的統治地位。而理性的分析會被網絡上占主流地位的群體意識所覆蓋。這正好也符合李普曼“沉默的螺旋”理論——人們在表達自己想法和觀點的時候，如果看到自己贊同的觀點且受到廣泛歡迎，就會積極參與進來，這類觀點越發大膽地發表和擴散；而發覺某一觀點無人或很少有人理會，就會保持沉默。該事件在整個輿論場中，理性分析的觀點仍然只是極少數。輿論幾乎“一邊倒”的達成了一個共識:趙某死于校園霸凌。筆者認為，在整個事件中群體意識非理性表達的成因有如下幾方面:

（一）根本原因:官方媒體公信力的下降

媒體公信力是指新聞媒體本身所具有的一種被社會公眾所信賴的內在力量。它是媒體自身內在品質和外在形象在社會公眾心目中所占據的位置，是衡量媒體權威性、信譽度和社會影響力的標尺，也是媒體贏得受眾信賴的能力。媒體公信力的高低，決定其輿論影響力的大小。近年來，大眾對主流傳統媒體的接受度并不樂觀，甚至有些受眾表示排斥，排斥的一個主要原因是不貼近受眾。這不僅影響了主流媒體一些價值觀的宣傳和貫徹，也影響了傳統媒體的權威性，進而影響了其可信度。

（二）社會心理因素:仇富仇官心理和對社會的不滿

我國尚處在社會轉型階段，某些群體缺乏權利、缺乏社會參與及缺乏社會融合，長期被置于被社會隔離的狀況，逐漸游離于社會主流體系。致使他們對同樣屬于弱勢群體的人群有一種心理上的趨同感，而對與之對立的強勢群體存在仇富仇官心理，進而將不滿和抱怨的情緒，以突發事件為突破口，大肆捏造謊言、歪曲事實從而誤導網民。當其他網民接觸到的謠言與自身境遇和“刻板成見”相契合時，則會爆發出極大的傳謠熱情，試圖借助傳播的力量完成自身利益的訴求。

（三）媒介因素:網絡媒體的特性為群體意識非理性表達提供了生存土壤

隨著近年來社會的發展以及媒介技術飛速發展和媒介形式的日益多元化，一種具有匿名性的媒介工具——網絡，越來越受到人們青睞，大多數人不是因為愛上新媒體傳播方式中的高科技元素，而是因為在網絡世界中我們可以自由的表達觀點。網絡媒體是一個自由的話語場所，是一個開放性的平臺。從發布者看，上到官員明星，下至草根階層，都可以在網絡上發出自己的聲音，方便快捷，操作簡單，門檻低。所以，以往沉默的大多數在網絡媒體上擁有了表達自我的機遇。而當一個事件發生并被傳播到網絡上時，反復的轉發和回復會使眾多人參與到事件的討論中來，形成一個輿論圈。

綜上所述，群體意識對于網絡輿論的形成有著至關重要的作用，要想正確引導輿論，還需要從政府應對突發事件的能力、信息公開程度、媒體的作為及網民個人媒介素養入手，多方面共同努力，從而使得“觀點“在”自由市場”上逐步走向“真理的自我修正”。

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