海南省高校心理委員的現(xiàn)狀調(diào)查

盧春蘭+王慧敏+陳姝+彭臻喆

摘要：班級(jí)心理委員制度在各高校實(shí)施以來已有一段時(shí)間，實(shí)施過程中心理委員對(duì)班級(jí)管理有一定作用但也存在一些問題。本文通過發(fā)放調(diào)查問卷的方法以海南大學(xué)、海南師范大學(xué)、海南醫(yī)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱三大高校）為例對(duì)海南省高校心理委員的現(xiàn)狀展開調(diào)查，總結(jié)了心理委員現(xiàn)狀中存在的問題，并從正確認(rèn)識(shí)、制度保障和科學(xué)運(yùn)行三個(gè)層面給出了建議和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高校心理委員；現(xiàn)狀調(diào)查；建議和對(duì)策

一、高校心理委員研究背景

隨著我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，人們面臨的各種壓力和競(jìng)爭(zhēng)也越來越大。大學(xué)生也面臨著各種各樣的壓力，包括學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力、生存壓力，人際關(guān)系問題等，勢(shì)必導(dǎo)致大學(xué)生心理壓力劇增，產(chǎn)生抑郁、焦慮、偏執(zhí)等心理問題。這些心理問題如不及時(shí)解決，不僅影響大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活，嚴(yán)重地還將導(dǎo)致不可挽回的后果，大學(xué)生的心理健康教育刻不容緩。但是，面對(duì)高校眾多的學(xué)生，學(xué)校專門從事心理輔導(dǎo)的教師太顯缺乏，心理委員就在此背景下應(yīng)運(yùn)而生 。心理委員制度在2004年始于天津大學(xué)，隨后在我國(guó)的高等院校以及中小學(xué)得到廣泛傳播，成為心理健康教育的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 。高校心理委員的設(shè)立是加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的新途徑，它的設(shè)立不僅能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自我教育的能動(dòng)性，幫助大學(xué)生了解心理知識(shí)，學(xué)會(huì)心理調(diào)適，增強(qiáng)克服困難、承受挫折的能力，在班級(jí)中完善心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)大學(xué)生之間思想和情感上的交流與溝通，而且有利于教師全面了解學(xué)生心理狀況，適時(shí)調(diào)整心理健康教育方法，全面提高大學(xué)生的心理健康水平。高校心理委員制的產(chǎn)生距今只有十一年的時(shí)間，發(fā)展還不成熟，一些調(diào)查顯示班級(jí)心理委員制度仍存在很多問題。為了解我省當(dāng)前高校心理委員制的現(xiàn)狀，現(xiàn)以我省三大高校為例進(jìn)行“海南省高校心理委員的現(xiàn)狀”問卷調(diào)查，找出我省高校心理委員制度主要存在的問題，并給出相應(yīng)的建議和對(duì)策，改善我省高校心理委員制存在的不足。

二、調(diào)查的目的與意義

通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析了解目前海南省高校心理委員制發(fā)展的現(xiàn)狀，并對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)發(fā)現(xiàn)目前海南省高校心理委員建設(shè)存在的問題，通過對(duì)問題的思考尋找原因，針對(duì)上述問題對(duì)改善現(xiàn)狀提出合理的建議及對(duì)策。在給學(xué)生心理工作提供有效的參考依據(jù)的同時(shí)，有利于增強(qiáng)高校的重視程度，進(jìn)而促進(jìn)海南省高校心理委員制度的發(fā)展，并完善大學(xué)生的心理健康教育。

三、海南省高校心理委員的現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果及分析

（一）調(diào)查的對(duì)象、方法及基本情況

本課題采用文獻(xiàn)調(diào)查法搜集有關(guān)文獻(xiàn)，充分了解高校心理委員制度在我國(guó)的現(xiàn)狀、存在的問題、發(fā)展前景及其研究的理論和方法。對(duì)海南大學(xué)、海南師范大學(xué)、海南醫(yī)學(xué)院三大高校隨機(jī)抽取大學(xué)生及輔導(dǎo)員進(jìn)行問卷調(diào)查。共發(fā)放學(xué)生問卷312份，教師問卷19份，回收率100%，有效率100%。進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，得出結(jié)論，了解海南高校心理委員的現(xiàn)狀，并用提出相應(yīng)的建議。

（二）海南省高校心理委員的現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果及分析

1、心理委員的競(jìng)選方式及競(jìng)選動(dòng)機(jī)

（1）高校心理委員的產(chǎn)生方式主要是民主選舉

問卷中有75%的受訪者的班級(jí)心理委員是自薦，并由班級(jí)同學(xué)投票選出，16%是由輔導(dǎo)員、同學(xué)或上一任心理委員舉薦，僅有少部分是由其他班委兼任和競(jìng)選其它職務(wù)時(shí)受調(diào)劑。相對(duì)多的班級(jí)中，心理委員是由其他班委兼任的，僅有5%是由輔導(dǎo)員、同學(xué)或上一任心理委員推薦。多數(shù)為自愿擔(dān)任，能履行好心理委員的職責(zé)，積極主動(dòng)地做好心理委員的工作。且心理委員也是同學(xué)們投票選出的，在一定程度上也說明了同學(xué)們對(duì)心理委員設(shè)定的支持，但從另一角度也反映出心理委員選拔的不規(guī)范 。

（2）競(jìng)選心理委員最大的動(dòng)機(jī)是因?yàn)楦信d趣

在學(xué)生受訪群體中，有35%的大學(xué)生因?yàn)楦信d趣而去競(jìng)選，這部分同學(xué)往往更能以熱心、耐心、恒心、真誠(chéng)實(shí)在地幫助同學(xué)們；31%因?yàn)樽陨砭邆湎嚓P(guān)的專業(yè)知識(shí)，希望借此幫助到同學(xué)；28%是為了提升自己的處事能力，希望通過擔(dān)任心理委員，處理好人際關(guān)系，增強(qiáng)自身溝通、協(xié)調(diào)能力，更加完善自己。其中只有6%的大學(xué)生單純是想當(dāng)班干部。其實(shí)很多人在進(jìn)入大學(xué)之前并不了解心理委員這一職位，因?yàn)橹行W(xué)不曾設(shè)立班級(jí)心理委員，進(jìn)入大學(xué)后，隨著生活環(huán)境和人際關(guān)系復(fù)雜化、就業(yè)和戀愛等壓力因素下，心理委員才開始在大學(xué)校園中普及。所以很多人開始競(jìng)選班委時(shí)選擇心理委員這一職務(wù)是因?yàn)榕d趣和好奇。

2、同學(xué)眼中的心理委員

（1）心理委員與心理咨詢

很多同學(xué)一聽到心理委員就會(huì)聯(lián)想到一個(gè)詞：心理咨詢。調(diào)查顯示，51%的受訪大學(xué)生認(rèn)為心理咨詢是為了緩解心理壓力，12%的受訪大學(xué)生則認(rèn)為心理咨詢只是為了找個(gè)傾聽者，吐吐苦水。34%的受訪大學(xué)生認(rèn)為心理咨詢能解決心理問題，包括思想上、情感上和行為上的問題；極少數(shù)受訪者認(rèn)為心理咨詢是為了尋找安慰。實(shí)際上按嚴(yán)格意義上來講，心理委員并不等同于心理咨詢，但可以做一些簡(jiǎn)單的心理方面的調(diào)解。心理咨詢是專業(yè)的心理咨詢師才具有資格，只能幫助其緩解壓力。而真正能幫助人解決心理障礙的是心理醫(yī)生，心理委員在其中大多充當(dāng)一個(gè)傾聽者，一般也會(huì)根據(jù)同齡人的經(jīng)驗(yàn)給出一些建議與意見。

（2）“我”為什么不找心理委員傾訴煩惱

調(diào)查表明56%的同學(xué)認(rèn)為有必要設(shè)立心理委員這一職，19%的認(rèn)為視情況而定和17%的認(rèn)為無所謂，持中立態(tài)度，只有8%的同學(xué)認(rèn)為沒必要。總體來看，心理委員在同學(xué)的心理的地位還是有些分量，可是，95%的受訪者大學(xué)生常向朋友或家人傾述來緩解自己的壓力，3%則會(huì)選擇專業(yè)的心理咨詢師傾述，僅有極少數(shù)的受訪者會(huì)選擇向班級(jí)心理委員或輔導(dǎo)員傾述煩惱。這明顯說明了心理委員實(shí)際被需求的現(xiàn)狀還很嚴(yán)峻，心理委員的工作并未能得到大多數(shù)同學(xué)的支持。

究竟有哪些因素制約了心理委員工作開展？下面我們將調(diào)查結(jié)果做一些簡(jiǎn)單的歸類分析：

1）同學(xué)與心理委員不熟endprint

調(diào)查人群中占51%的人群不愿選擇向心理委員傾訴的顧慮是與心理委員不熟，不好意思說，說明心理委員交際不夠廣泛，同學(xué)參與度不高。31%的人是怕泄露隱私，另外有14%的人的顧慮是心理委員能力不足不能有效解決問題，產(chǎn)生這一結(jié)果的原因是同學(xué)不認(rèn)可心理委員的能力，不信任心理委員。一般來說，大家都愿意選擇親近的人來分擔(dān)自己煩惱。建議加強(qiáng)心理委員的篩選，選拔出交際范圍廣，有良好人格品性的心理委員，學(xué)校方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)心理委員的培訓(xùn)有效提高心理委員的能力。

2）同學(xué)參與度低

調(diào)查人群中有50%的人認(rèn)為心理委員工作中可能遇到的最大困難是同學(xué)們的認(rèn)可度低，參與度不高，可見同學(xué)們的認(rèn)可度低，這也與對(duì)心理委員的信任度有關(guān)。參與度不高是心理委員工作中遇到的最大困難，也是心理委員工作施展不開的一大難題，其次是缺少應(yīng)具備的心理專業(yè)知識(shí)，技能和良好的素質(zhì)。

3）不明確心理委員的工作范圍

調(diào)查人群中有58%的人不明確心理委員的工作范圍，只有極少的人非常明確。這一結(jié)果說明大多數(shù)人不明確心理委員的工作范圍。對(duì)于大多數(shù)同學(xué)來說，不明確心理委員工作范圍會(huì)影響同學(xué)參與度，同時(shí)側(cè)面反映了心理委員與班級(jí)同學(xué)聯(lián)系不緊密，工作開展不到位，突出了當(dāng)前大部分心理委員工作力度不足的問題。

（3）部分心理委員存在形如虛設(shè)的狀況

調(diào)查人群中所在的班級(jí)心理委員能較好的發(fā)揮其作用的占63%，但仍有37%的人認(rèn)為班級(jí)心理委員沒有作用形同虛設(shè)，這一結(jié)果反映雖然高校普遍設(shè)有心理委員一職，但仍在較多班級(jí)中是個(gè)閑職。

3、老師眼中的心理委員

（1）多數(shù)班級(jí)心理委員群眾基礎(chǔ)良好

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，半數(shù)輔導(dǎo)員所管理的班級(jí)選拔出的心理委員的主要特點(diǎn)是在學(xué)生中有廣泛的群眾基礎(chǔ)，熱心班級(jí)工作，說明這一特征是心理委員選拔過程中比較注重的，當(dāng)然這一特征也是比較容易表現(xiàn)出來的，其次是良好的心理素質(zhì)和人格品性以及良好的溝通能力和處事能力，最后才是具備專業(yè)心理知識(shí)。

（2）心理委員是輔導(dǎo)員間接了解班級(jí)同學(xué)心理狀況的媒介

由調(diào)查結(jié)果可知，53%輔導(dǎo)員認(rèn)為當(dāng)前心理委員在班級(jí)里發(fā)揮的作用為橋梁，幫助心理困難的同學(xué)聯(lián)系自己或心理咨詢老師；其次是26%僅單方面與自己或同學(xué)有交流；仍有部分心理委員在班級(jí)里沒作用，形同虛設(shè)。說明心理委員在班級(jí)里發(fā)揮的作用不充分，甚至沒有作用。反映了心理委員制未能很好的落實(shí)，而且心理委員是輔導(dǎo)員直接了解班級(jí)同學(xué)心理狀況的橋梁，假如心理委員及時(shí)反映情況，那么可想而知輔導(dǎo)員和學(xué)校接受的情況也非真實(shí)學(xué)生群體的心理狀況。

（3）心理委員工作制不統(tǒng)一

由調(diào)查數(shù)據(jù)可知，大部分輔導(dǎo)員所管理的班級(jí)心理委員與輔導(dǎo)員聯(lián)系緊密占調(diào)查范圍的63%，但仍存在聯(lián)系不緊密的情況。心理委員的匯報(bào)工作時(shí)間在輔導(dǎo)員們反映上來明顯散落，沒有統(tǒng)一的模式。

（4）心理委員匯報(bào)班級(jí)同學(xué)的心理情況并不全面

雖然大多數(shù)心理委員是由班級(jí)同學(xué)投票選舉的，他們?cè)趯W(xué)生中有廣泛的群眾基礎(chǔ)，并且熱心班級(jí)工作，他們是老師們時(shí)刻關(guān)注班級(jí)同學(xué)的心理哨兵，調(diào)查顯示，大部分輔導(dǎo)員所管理的班級(jí)心理委員與輔導(dǎo)員聯(lián)系緊密占調(diào)查范圍的63%，但仍存在聯(lián)系不緊密的情況。老師們還反映出當(dāng)前心理委員普遍在實(shí)際工作中并未定期反映班級(jí)同學(xué)總體心理情況。

4、高校對(duì)心理委員的關(guān)注程度和建設(shè)情況

受訪輔導(dǎo)員中，有26%的輔導(dǎo)員反映高校對(duì)心理委員建設(shè)非常重視，有32%的輔導(dǎo)員反映高校對(duì)心理委員的建設(shè)比較重視。而受訪學(xué)生中，75%通過網(wǎng)絡(luò)、新聞、報(bào)紙、電視、書籍等媒介獲取心理知識(shí)，大眾媒體信息資源豐富，使用方便，成為大學(xué)生最常用的獲取心理知識(shí)的途徑；16%的受訪者是通過學(xué)?；虬嗉?jí)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，如講座、主題班會(huì)等獲取心理知識(shí)。隨社會(huì)就業(yè)、生活壓力增大，大學(xué)生面臨的挑戰(zhàn)也日益嚴(yán)峻，正確處理人際關(guān)系，釋放學(xué)習(xí)和生活的壓力，適應(yīng)社會(huì)和角色轉(zhuǎn)換等問題日趨突出，三大高校也日益重視大學(xué)生的心理健康，但并未達(dá)到全民重視的程度。

四、對(duì)改善海南省高校心理委員現(xiàn)狀的建議和對(duì)策

通過以上分析和思考，我們明確了目前海南省高校心理委員制存在的問題，針對(duì)上述問題，我們從正確的認(rèn)識(shí)、制度的保障、科學(xué)的運(yùn)行三個(gè)層面給出了一些建議和對(duì)策。

1、正確的認(rèn)識(shí)

（1）高校應(yīng)足夠重視心理委員的建設(shè)

高校是心理委員制的領(lǐng)導(dǎo)者，高校對(duì)于心理委員建設(shè)的重視是各項(xiàng)工作準(zhǔn)確落實(shí)的前提。高校只有投入足夠的重視才能帶動(dòng)心理健康教育工作者的積極性；才能讓大學(xué)生明白心理健康教育的重要性，使心理健康教育的各項(xiàng)制度完善的運(yùn)行，充分發(fā)揮出心理委員的作用。

（2）心理委員需明確角色定位和職責(zé)

清楚的角色定位和職責(zé)是心理委員有效開展工作的關(guān)鍵，因此心理委員需對(duì)角色定位和職責(zé)有清楚的認(rèn)識(shí)。清楚角色定位，職責(zé)就很容易明確：認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握心理健康教育相關(guān)知識(shí)和技能；積極宣傳心理健康教育；組織和進(jìn)行心理健康教育活動(dòng)；關(guān)心班級(jí)同學(xué)心理健康并善于傾聽；關(guān)注班級(jí)同學(xué)心理異常并及時(shí)報(bào)告輔導(dǎo)員；協(xié)助輔導(dǎo)員或心理教育專家?guī)椭瑢W(xué)解決心理問題。

（3）大學(xué)生要有正確看待心理委員的態(tài)度

大學(xué)生是特殊的群體，其人生觀、價(jià)值觀、世界觀還在成型中，其心理素質(zhì)和人格品性還未發(fā)展成熟，在適應(yīng)大學(xué)生活時(shí)必定會(huì)產(chǎn)生許多心理壓力和煩惱。而班級(jí)心理委員的設(shè)置就是利用朋輩輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)促進(jìn)高校對(duì)大學(xué)生的心理健康教育和自我教育，幫助大學(xué)生緩解心理壓力。大學(xué)生應(yīng)放下戒備心理，正確看待和信任心理委員，只有在此基礎(chǔ)上心理委員才能有充分發(fā)揮其應(yīng)有作用的可能性。

2、制度的保障

（1）完善的選拔機(jī)制和培訓(xùn)體制

完善的選拔機(jī)制是選拔出合格心理委員的必要條件，是對(duì)心理委員培訓(xùn)、管理及考核發(fā)揮成效的前提條件。完善選拔機(jī)制應(yīng)明確選拔條件、選拔方式、選拔程序。選拔條件：一名合格的心理委員應(yīng)該具備熱心、善良、耐心、積極向上等良好的心理素質(zhì)；較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通、處事應(yīng)變能力；較好的人際關(guān)系，在學(xué)生中有廣泛的群眾基礎(chǔ)；責(zé)任感強(qiáng)，熱心班級(jí)心理健康教育工作；嚴(yán)格遵守心理健康保密原則。選拔方式：自薦、推薦、選拔相結(jié)合。完善的培訓(xùn)體制是提升心理委員能力的關(guān)鍵。目前我國(guó)高校心理委員的培訓(xùn)工作還處在探索階段，對(duì)于建立包括培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)制度、持證上崗制度、管理制度、培訓(xùn)考核制度、激勵(lì)制度等在內(nèi)的完善的心理委員培訓(xùn)制度還有很多工作要做。

3、科學(xué)地運(yùn)行

（1）加強(qiáng)心理健康教育的宣傳

加強(qiáng)心理健康教育的宣傳，為心理委員的工作營(yíng)造良好的氛圍。加強(qiáng)心理健康教育的宣傳需拓寬宣傳的平臺(tái)，如利用QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，宣傳并普及心理健康知識(shí)，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)心理健康教育的了解和認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)心理健康教育的宣傳還需豐富心理健康教育活動(dòng)的形式，如多開展心理主題班會(huì)、心理知識(shí)講座，多觀看心理電影、話劇，多進(jìn)行戶外心理素質(zhì)拓展等大學(xué)生比較容易接受的心理教育形式。

（2）采取激勵(lì)措施和給予工作指導(dǎo)

采取有效的激勵(lì)措施提高心理委員的工作積極性，如制定獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)心理委員進(jìn)行物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)；樹立心理委員工作先進(jìn)模范，對(duì)其他心理委員起榜樣和模范帶頭作用。另外還需指派專兼職咨詢師對(duì)心理委員給予專業(yè)性的工作指導(dǎo)，指引心理委員明確工作方向。

通過對(duì)高校心理委員制度的不斷探索，高校心理委員制度正在走向發(fā)展和成熟，我們期待并相信大學(xué)生的心理健康教育終將完善，大學(xué)生能以健康的心理狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。

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