在線教育 看上去很美

宋龍艷

在線教育是“互聯網+”在教育行業里最直接的成果體現，實實在在助推了教育公平性的推進，讓教育效率得到了極大的提升，也使得教育變得極具個性化和多樣化。1996年101網校成為中國第一家網校，標志著在線教育在我國開始生根發芽。近二十年過去了，如今市場上出現了新東方在線、51Talk、YY教育、學霸君、小猿搜題等琳瑯滿目的在線教育品牌，中國在線教育發展成涵蓋K12（基礎教育培訓）、職業培訓、語言學習、IT培訓、高等教育等領域的龐大產業。網絡將時間、空間的距離打破，為在線教育發展提供了良好的環境條件。于是，近幾年在線教育市場一片紅海，資本競相追逐。

資本的寵兒

近幾年，在線教育正成為資本青睞的投資風口。在如今各互聯網行業融資難、融資貴的大環境下，在線教育卻頻頻傳來捷報，融資紀錄不斷被刷新，多家在線教育企業估值超過10億美元。新三板的高思教育就是一個典型例子，從9月20日的105.00元，到9月27日的550.00元，8天股價翻了4倍。截至今年9月20日，在線教育領域公開融資次數達到147筆，累計涉及資金75億人民幣，超過2016年全年的120筆。資本的青睞使得我國的在線教育市場規模不斷擴大。根據中國互聯網絡信息中心發布的報告，截至去年12月，我國在線教育用戶規模達1.38億人，較2015年底增加2750萬人，年增長率為25.0%。其中，手機在線教育用戶規模增加明顯，與2015年底相比增長4495萬人，增長率為84.8%。

在線教育眾多細分領域中，發展迅猛的當屬K12（“K”代表Kindergarten，即幼兒園；“12”代表從小學一年級到高中三年級的12年中小學教育）領域。K12鎖定學生的12年中小學義務教育階段，相較于成人類教育應試成分更多，望子成龍心情迫切的家長也舍得在這一階段為子女花錢。近期業內人士做出了市場預計，K12課外培訓市場規模將達到約1.2萬億元，萬億市場下，知名投資機構紛紛搶籌加注，資本的青睞使得K12在線教育市場的競爭更加激烈，不僅讓這一領域的獨角獸企業開始顯現，也使得其背后的用戶需求被不斷激發。根據極光大數據統計，今年8月，滲透率Top10的在線教育App，前五名中作業輔導類占到四席，協同學生課程類的互聯網教育產品最為活躍。其中，作業幫月均日活躍用戶數量為1065.9萬，突破千萬級別高居榜首，其次小猿搜題為343.0萬，百詞斬為246.7萬。

現狀尷尬盈利難

一項針對400家主要在線教育企業的調查結果顯示，截至去年年底，70%的公司都處于虧損狀態，10%的公司能夠持平，能夠盈利的僅占5%，甚至有15%的企業瀕臨倒閉。這組數據最直觀地反映出了如今在線教育的尷尬境地。在線教育雖然市場規模大、競爭激烈，但盈利困難，變現并非易事。從表面上看各平臺的網課點擊量不少，但實際上愿意付費的沒有多少，是許多在線教育企業面臨的現實困境。

在資本繁榮的背后，在線教育行業存在諸多的問題難以解決。近日，人民日報一篇題為《上課，讓在線好比見面》的報道中稱，目前在線教育仍然處于“1.0版”到“2.0版”的過渡期，面臨多重挑戰。據了解，很多體驗過在線教育的人們的直接感受是，雖然課程的價格從十元到百元不等，但效果卻都不盡如人意，教學內容呈現并不理想。以在線英語教育為例，絕大部分機構參考的是美國本土的標準，然后根據其標準和教材做本土化的內容開發，里面很多內容并不適合中國本土的學生。如何優化教學內容，讓內容更接地氣、更高質、更符合中國中小學生的現實需求，是各家機構普遍面臨的挑戰。

在線教育自身也存在一定的短板。目前在線教育的授課形式主要是直播或錄播，這樣的教學形式只有老師在講，但老師看不到學生的表情，也很難與學生及時互動，這就讓實際教學效果大打折扣。線上教育盡管有效率高、隨時隨地開展等優點，但卻很難同時擁有線下教育可以群體討論、與老師的反饋更直接等特點。“顛覆傳統教育”的口號吸引了大批資本進入在線教育領域，但實際上，目前所有的在線教育模式仍停留在老師講學生聽的階段，互動很少，本質上還是傳統的灌輸說教式教育。再者，很多在線教育采用的是提前約課形式，每次換不同的老師，而孩子比較習慣同一個老師長時間固定教學，經常換老師使得教學效果受到影響。而在這些困境背后，是學生家長對在線教育效果仍存在的疑慮。畢竟，家長才是在線教育的真正買單者。

作為新興互聯網行業，在線教育還處于監管比較寬松的狀態，目前沒有明確政策規定行業準入、師資標準等。這使得很多在線教育平臺都處于野蠻生長狀態，對于教師師資審核并不嚴格，師資質量良莠不齊、公職教師兼職等問題持續爆發；還有一些在線教育機構缺乏專業的授課評價機制，更無相應的標準化教案和教學研究，教學質量無法保障。

說到底，平臺點擊量只能作為融資報告中的一個數字，盈利依然需要多方發力，讓用戶真正信任在線教育，從而心甘情愿掏錢付費。在線教育機構本質上仍然是一個教育機構，只是運用了互聯網傳播渠道，真正的核心競爭力仍然是教學培訓水平。如何讓線上教育與線下教育更有機結合，優勢互補，應該成為在線教育機構自己的必修課。

補齊短板潛力巨大

盡管存在大量處境困難的現實，但足夠大的用戶基數，仍然給了這個行業巨大的想象空間。我國在線教育市場規模一直在擴大，中國互聯網絡信息中心數據顯示，截至2017年6月，中國在線教育用戶規模達1.44億，較2016年底增加662萬人。在青少兒在線教育品牌VIPKID創始人兼CEO米雯娟看來，“隨著中國消費水平的提高以及二孩政策的落實，未來中國有望成為全球最具活力的在線教育市場之一”。

但在擴張的同時，在線教育需要補齊自身存在的短板，優化教學內容和教學環境。真格教育基金副總裁姜敏表示，在選擇在線教育投資項目時更看重企業在招生、教務、教學、教研、師資等方面的實力，對于出版企業的在線教育項目更看重其在IP塑造、內容生產和渠道推廣方面的實力。業內人士認為，因材施教、因人制宜這樣流傳千百年的傳統教育模式的優越性是經過時間考驗的，在線教育想要發展，應該與傳統教育相結合，多關注個性化教育、多元化教育，而不是簡單的補課、培訓。一個成熟的在線教育市場，并不是資本追逐的名利場，首先不能偏離教育思維，只有以教育思維去理解和發展在線教育，才能最終發揮在線教育的真正價值。endprint