關于河南省農村電子商務人才培訓服務的調研

摘要：目前，河南省積極推進“互聯網+”，將電子商務嫁接到傳統行業如火如荼，農村已成為電子商務發展的重頭戲。2015年9月，農業部、發改委、商務部聯合起來出臺了《推進農業電子商務發展行動計劃》，助力農業供給側結構性改革，為互聯網+農業提供了彎道超車的重大機遇。而我省是農業大省，勢必要借助農村電商發展，更好地助力農民增收、農業增效與農村發展。為了做好農村電商人才培訓的服務，特組織了本次調研。

關鍵詞：農村電商；培訓現狀；人才需求

基金項目：河南省教育廳高等學校重點科研項目：河南推進大眾創業的制約因素及對策研究（編號：16A630067）；河南科技智庫調研課題：河南省農村電子商務人才培訓服務體系建設研究（編號：HNKJZK-11B）

一、調研概況

本次調研發放問卷272份，無效問卷8份，有效率97%。調研對象來自省科協認定的100個培訓基地的骨干教師和培訓基地所在縣（市、區）科協負責電商培訓工作的工作人員。

1.年齡

2.性別

3.調研對象來源（前五名）

本次調研對象以80后最多，與70后和90后的比例相差不大，說明大部分人員已經認識到電子商務的重要性，并且愿意接受新的觀念與方法。從性別上來看，男性占了絕對的比例。從來源上看，前五名總人數基本占了40%，顯示了這五個地市對農村電子商務人才培訓的重視。

二、農村電子商務人才培訓現狀

1.所在的市縣是否舉辦過農村電子商務人才培訓班：舉辦過（175人，66.3%），沒舉辦過（89人，33.7%）。

2.參加培訓的人員年齡集中：20-30歲（17.1%），30-40歲（64%），40-50歲（14.3%），50歲以上（0.6%），不固定（4%）。

3.參加人員的學歷集中：初中及以下（14.3%），高中及中專（71.4%），大專（11.4%），本科及以上（1.7%），都有（1.1%）。

4.參加人員的規模集中：50人以下（33.7%），50-100人（54.9%），100-200人（8.6%），200人以上（2.9%）。

5.開展培訓的頻率：一個月一次（16%）、三個月一次（22.3%）、半年一次（28%），一年一次（26.9%），不固定（6.9%）。

6.開展培訓的內容：前三名分別為：網絡營銷（21.4%），電子商務理論知識（18.5%），網站維護與運營（14.8%）。

7.培訓方式：按照比例從高到低分別為：專家講授（27.5%），經驗交流（23.6%），實地參觀（19.9%）、上機操作（17%）、實訓考核（12%）。

8.所在縣市進行電子商務培訓存在的問題：師資力量缺乏（35.1%），課程體系不健全（25%）、培訓模式不靈活（22.4%），課程設置沒有梯度（17.5%）。

綜上，我們可以得出：目前河南省農村電子商務人才培訓尚出去發展階段，主力人員多為30-40歲，學歷偏低，開展培訓的頻率偏低，多為一年一次，這樣就導致新的理念、方法不能快速傳遞到從事農村電商的人員，從而影響其發展。從培訓方式上看，依然存在著以專家講授為主，這種方式有其本身的弊端，應該加強更為有效的上機操作這樣的培訓方式，使得接受培訓的人員能夠將學到的東西應用到其實際中，參與到農村電子商務發展中來。從電商培訓存在的問題上看，師資力量缺乏仍然是最主要的問題，當前最為缺乏的是既熟悉農村電商現狀，又精通電商操作與發展，并且擅長培訓的師資力量。

三、農村電子商務人才需求

1.所在基地開展電子商務情況：有，但不是主要經營方式（64.3%），沒有，短期內計劃展開（27.4%），以電子商務為主的僅占8%。

2.目前人才能否滿足需求：不能滿足需要的占74.5%。

3.所在的縣市是否對電商人才有需求：有需求的占了97.7%。需求崗位：最多需求的是營銷類崗位（41.1%），其次是技術類崗位（33%）。

4.農村電子商務人才主要服務內容：前三名分別為：商業信息發布及管理（19.1%）、技術咨詢（14.5%）、幫助企業建立自己的網站并管理（14.5%），貿易中介及商品集中采購（12.7%）。

5.需要的培訓課程：前三位分別是網上開店（14.8%），網店運營（14.6%），網店美工（11.4%）。

從調研結果看，大部分基地已經開展了電子商務，說明大家對電商的重要性已經有了初步的認識，但電商所占比例非常小，需要得到各級部門的重視以及培養。目前的電商人才遠遠不能滿足需求，最多需求的營銷類崗位，因為營銷是最能產生經濟效益并且最能讓從業人員得到實惠的手段。從服務內容上看，目前的農村電商服務的內容仍然停留在等客上門，在未來的發展中，勢必要主動出擊，為當地的農副產品及特色產品尋找更為寬廣的道路，協助當地的創業人員，增加創業成功的概率。

結論

如今，電子商務的重要性已經不言而喻，通過本次調研讓我們看到了河南省各地市農村電子商務的發展現狀及對相關人才的需求狀況，與城市電子商務仍然有著不小的差距。目前越來越多的在外務工人員返回家鄉工作，且部分人員選擇了自己創業，鑒于農村實際的情況，電子商務是一個較好的創業手段和工作。農村電商是一個系統化的工程，需要各級相關部門、培訓機構共同努力，加快農村電子商務的發展。

參考文獻：

[1]文丹楓，徐小波.再戰農村電商：“互聯網+”時代的下一個戰場[M].北京：人民郵電出版社，2016.

[2]李瑋，王璐.河南省農村電子商務發展思路與對策[J].河南科技學院學報，2016（03）

作者簡介：

宋麗敏（1981- ），女，漢族，河南輝縣人，中原工學院經濟管理學院講師。endprint