圖譜依托式健康教育在耳鼻喉科手術患者中的應用

彭 華

圖譜依托式健康教育在耳鼻喉科手術患者中的應用

彭 華

目的:探討圖譜依托式健康教育在耳鼻喉科手術患者中的應用效果。方法:選擇2017年1～6月于我院接受手術治療的耳鼻喉疾病患者94例作為研究對象，隨機等分為對照組和試驗組，對照組接受耳鼻喉科常規健康教育，試驗組接受圖譜依托式健康教育，比較兩組患者手術知識掌握度、治療依從性和健康宣教滿意度。結果：試驗組患者干預后手術知識掌握度評分、治療依從性評分和健康宣教滿意度評分均顯著高于對照組(P<0.05)。結論：采用圖譜依托式健康教育法對耳鼻喉科手術患者開展健康教育，可顯著提高患者的手術知識掌握度和治療依從性。

耳鼻喉；手術；圖譜；健康教育

10.3969/j.issn.1672-9676.2017.21.035

耳鼻喉疾病為五官科常見性多發性疾病類型,因該部位在位置與生理功能方面的特殊性，疾病發生后常會對患者的日常生活、飲食睡眠甚至呼吸活動等形成嚴重困擾，手術干預為目前耳鼻喉疾病的主流性治療方案選擇，而術后疼痛與并發癥擔憂、手術效果不確定性、手術知識缺乏等常致患者出現系列性身心應激反應[1-2]。有效的健康教育活動是解決耳鼻喉手術患者上述困擾、降低應激反應程度、促進術后康復的重要手段[3]。圖譜依托式健康教育是指教育者利用直觀圖片式宣教工具結合同步口頭講解以提升教育效果的方式[4]，我們嘗試采用圖譜依托式健康教育法對耳鼻喉科手術患者開展健康教育，效果較好，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇2017年1～6月于我院接受手術治療的耳鼻喉疾病患者94例作為研究對象，其中男49例，女45例。平均年齡(40.65±11.37)歲。將其隨機等分為對照組和試驗組，兩組患者在性別、年齡等方面比較無統計學意義(P>0．05)，具有可比性。

1.2 實施方法 對照組接受耳鼻喉科常規健康教育，試驗組接受圖譜依托式健康教育，具體實施方式如下：

1.2.1 圖譜教育資源的設計制作 在廣泛征詢耳鼻喉手術患者健康宣教內容需求的基礎上，確定圖譜教育資源主題分為5個，分別為手術、飲食、麻醉、體位、康復，由護士長、2名護理組長與1名耳鼻喉副主任醫師負責圖譜教育資源圖片與內容的選擇注釋工作，從教科書、網絡、文獻等資源上截取與5大主題相適應的清晰實用的圖片與視頻，自上述途徑無法獲取的圖片視頻由我科工作人員自行設計拍攝，所有入選的圖片與視頻均附有臨床專家編匯的經過科普化處理的文字注釋或旁白講解。如手術主題部分采用手術過程實景拍攝的方式，含動態視頻與關鍵步驟截圖2個版本，幫助患者直觀了解手術過程與注意事項；術后體形改變部分使用圖片描述與展示耳鼻喉之組成與附屬結構,使護理對象對術后體形改變形成心理預適應；術后康復部分以圖文對照動作分解圖與真人示范視頻相結合的方式呈現，使護理對象準確知曉康復過程及康復動態等。

1.2.2 圖譜教育資源的應用 責任護士于患者入院后，向其發放與其疾病類型與術式相符合的圖譜手冊，并邀請其加入本項目專用微信群，告知患者可于微信群上獲取相關的動態視頻與電子圖譜教育資源，使用時依據其所想了解的主題內容進行模塊選擇即可。開展教育回饋與互動活動，讓患者在學習后借助于圖譜教育資源對護士進行知識表述與技能再現，護理人員進行教育點評，實施知識誤區與技能偏差的糾正。責任護士通過對教育引導者、教育督導者、教育評價者、教育解惑者等角色的扮演，充分依托與利用圖譜教育資源開展教育活動，為患者提供全程教育支持。

1.3 評價方法 (1)參考張艷麗等[5]相關研究成果，自行編制手術知識掌握度測評問卷，含手術價值、過程、配合事項、手術體位、術后飲食、術后康復、術后體形改變、術后并發癥觀察與處理、術后不適應對、攜帶物件的作用及注意事項等10項測評內容，均為0～10分，滿分計100分，分值越高，提示該耳鼻喉手術病例的手術知識掌握度越高。(2)參考王琳等[6]相關研究成果，自行編制耳鼻喉手術患者治療依從性測評問卷，含心理調適、合理飲食行為、健康生活習慣、功能鍛煉4個方面的依從性評定，完全不依從至完全依從分別賦分為0～2分，總分值為0～8分，分值越高，提示該耳鼻喉手術病例的治療依從性越高。(3)對兩組耳鼻喉手術病例實施健康宣教滿意度測評，總分值為0～10分，分值越高，提示該耳鼻喉手術病例對健康宣教的滿意度越高。

1.4 統計學處理 采用SPSS 23.0統計學軟件，計量資料比較采用t’檢驗或重復測量設計的方差分析。檢驗水準α=0.05。

2 結 果

2.1 兩組患者干預前后手術知識掌握度評分比較(表1)

表1 兩組患者干預前后手術知識掌握度評分比較(分

注：兩組患者干預前后手術知識掌握度評分比較，組間、不同時間點、組間與不同時間點交互作用有統計學意義，P<0.05

2.2 兩組干預后治療依從性和健康宣教滿意度評分比較(表2)

表2 兩組患者干預后治療依從性和健康宣教滿意度評分比較(分

3 討 論

3.1 探索適用于耳鼻喉科手術患者健康教育方式的必要性 手術對于患者來說是一種程度強烈的應激源，易導致受術者焦慮恐慌等不安情緒，而由于耳鼻喉科手術部位多位于受術者的頭面部，對其形象影響顯著高于身體其他部位手術的影響，且頭面部屬患者重要身體部位，故患者對于此部位的手術療效、安全性等往往疑慮較多，手術位置的特殊性還使受術者自身無法通過目視法直接觀察與認知術后情況，則其心理不確定性更為顯著強烈，而健康教育在改善受術者緊張焦慮情緒、提高手術配合度與增強術后不適應對能力等方面的有效性早已獲得公認，故而對于耳鼻喉手術患者來說，健康教育的重要性與必要性是顯而易見的。但是我們在實際工作中發現，耳鼻喉手術患者的健康教育內容涉及較為廣泛，其中的形體改變、附件攜帶、體位配合、并發癥觀察處理等諸多內容均難以用常規的口頭講解教育模式進行形象完整有效的表達，盡管護理人員使用大量的時間講解以求對上述信息形成更準確的傳遞，但患者接受教育后的迷惑不解之處仍普遍存在，患者所需手術信息的獲取不暢使其焦慮情緒難獲緩解，有效配合度與依從性低下，十分不利于其手術的順利開展與術后的成功康復。

3.2 圖譜依托式健康教育法可顯著提高該類病例的手術知識掌握度、治療依從性及健康宣教滿意度 本研究結果顯示，試驗組耳鼻喉手術患者干預后手術知識掌握度評分、治療依從性評分和健康宣教滿意度評分均顯著高于對照組(P<0.05)。常規的口頭講解健康宣教模式會受到護理人員知識水準、語言表達能力等的差異性影響，且不同護理人員的宣教重點與深度亦存在差異性，則患者所接受的宣教在全面性與同質化方面存在缺陷，與此同時，耳鼻喉疾病位置的特殊性又使其所涉及的多個抽象性教育內容不適宜以口頭講解方式表達，故而本研究從耳鼻喉疾病及術式特點出發，設計與應用了圖譜依托式健康教育模式，宣教圖譜的內容緊緊圍繞耳鼻喉手術患者教育需求來選擇制作，主題鮮明便于患者按需學習，符合健康教育的個性化要求；圖譜以紙質圖文對照與視頻動態兩種形式進行展示，動態化處理有利于患者形成連續性流暢化整體印象，靜態化處理有利于患者對關鍵環節、關鍵內容深入思考與記憶，生動自然，直觀可視，教育效果較好；護理人員依托內容統一的圖譜教育資源開展教育活動，保證彼此間在教育內容、教育深度等方面的同質性，避免患者形成信息接收困惑；護患雙方依托圖譜教育資源開展教育互動活動，護理人員可實時掌控患者知識與技能學習進展與程度，及時對學習亮點做出肯定與表揚，并對模糊失誤處提供實時到位的再指導，患者可從這種互動活動中體驗學習趣味性，并從護理人員的肯定中汲取信心，更為積極主動地參與學習。故而圖譜依托式健康教育法在耳鼻喉科手術患者中的成功應用，可發揮良好的教育效應，有利于患者手術知識掌握度的提高，幫助護理對象在理解與認同的基礎上深度依從治療護理措施與健康促進方案，成為一種深受耳鼻喉手術患者喜愛的健康宣教方式。

[1] 黎金梅，黎桂嬋，李鳳玲.對行耳鼻喉手術的患者施行階段性健康教育護理的效果分析[J].當代醫藥論叢,2014,12(10)：87-88.

[2] 楊 曉.綜合護理干預對耳鼻喉手術術后疼痛程度的影響[J].中國繼續醫學教育,2015,7(29):226-227.

[3] 謝文濤.耳鼻喉患者實施階段性健康教育的護理分析[J].中國實用醫藥,2013,8(17):199-200.

[4] 姜 艷，姚 萍.圖譜法康復訓練對單純性胸腰椎體骨折患者康復效果的影響[J].護理實踐與研究,2015,12(9):146-147.

[5] 張艷麗，王 華.階段性健康教育護理應用于耳鼻喉手術患者對焦慮情緒的改善及療效分析[J].國際護理學雜志,2016,35(19):2677-2678.

[6] 王 琳，何文龍.微信公眾平臺階段性健康教育在耳鼻喉科患者護理中的應用效果[J].護理實踐與研究,2016,13(22):75-77.

Theapplicationofmapsupportedhealtheducationofpatientsundergoingotorhinolaryngologysurgery

PENGHua

(Baoshan Second People’s Hospital,Baoshan 678000)

Objective: To explore the application effect of map supported health education of patients undergoing otorhinolaryngology surgery.Methods: A total of 94 patients undergoing otorhinolaryngology surgery in our hospital from January to June 2017 were selected as the research objects, and equally divided into control group and experimental group at random. The control group

conventional otorhinolaryngology health education, and the experimental group received map supported health education. The mastery of surgical knowledge, treatment compliance and health publicity and education satisfaction were compared between two groups. Results: After intervention, the score of surgical knowledge mastery, treatment compliance and satisfaction of health publicity and education in the experimental group were significantly higher than those in the control group(P<0.05). Conclusion: The health education of patients undergoing otorhinolaryngology surgery by map supported health education method can significantly improve the mastery of surgical knowledge and treatment compliance of patients.

Otolaryngology; Surgery; Map; Health education

678000 保山市 云南省保山市第二人民醫院五官科

彭華：女，本科，副主任護師

2017-07-22)

(本文編輯 白晶晶)