論5S管理在企業中的優勢和未來發展

康玉真+歐陽禮波+胡天宇+李楨

摘 要 隨著經濟的發展，越來越多的中國企業開始瞄準外國市場。但中國企業總體水平一直與國際水平有一定差距。5S管理則正好可以解決和完善中國企業管理機制、提高中國企業管理水平。本文通過分析5S管理運用現狀，結合當下局勢，論述了其在各大企業中的優勢與未來的發展趨勢。實踐證明，5S管理提高了企業的生產效益，其不斷地發展、完善，并被推行到國際。

關鍵詞 5S管理 現場管理 生產有效管理

一、5S管理的普及度與地位

隨著現代企業的快速發展，其內部管理機制也逐步完善。5S管理模式已經逐步應用到大企業中。在中國，海爾、格力這樣的大型企業都采取了5S或與之類似的管理模式，而廣大的中小企業中還存在著各種各樣的管理問題，管理機制并不完善。其主要原因是5S管理適合于規模較大的企業，中小企業的管理意識比較薄弱，或者規模太小，但有進取心的企業會更注重管理機制的完善，因此一些中小企業也引進與施行5S管理。

總的來說，在中國，5S管理更被大企業與成長能力強的企業注重，而且地位也在慢慢提高，但要被高度普及與重視還需要一定的時間。

二、5S管理模型的優勢

所謂5S管理，即為整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Soyou）。其中，整理、整頓、清掃都是為了保持生產現場的有序性、整潔性。三者綜合而言就是將各種物品分清類別、按照最便利生產的方式和一定的規則擺放，生產現場只保留必需物品，且時刻保持干凈狀態。這大大提高了現場員工的工作效率，也消除了管理上的混放、混料，有利保護產品。還有利于減少庫存，減少了企業的資金積壓，以及能及時發現不正常現象以避免造成更大的損失。

但是要使生產現場保持這種狀態則需要一個明確具體的規章制度，再加上企業的定時檢查和監督。而清潔則實現了這一點，清潔的內涵是將整理、整頓、清掃實施的具體做法制度化、規范化，維持其成果，這是維持企業良好管理的重要基礎。

5S管理還要求員工具備較高的素質。素養是5S管理的核心與推動力，即人人按照規定操作，依據章程行事，養成良好的習慣。深圳比亞迪公司正是中國企業運用5S管理的一個實例，員工在工作期間自覺遵行公司制定的5S制度，工作結束時合作打掃殘留的垃圾。比亞迪公司定時對員工進行5S考核，其中有試卷考核及專業人員現場檢查5S效果。素養也是5S的核心，旨在培養出高素質、高責任心、高忠誠度的員工。所以，在企業管理中，讓企業中的每個員工從內心里信奉、在工作中尊重5S的管理意識，也是企業管理的重中之重。

三、5S管理模型的具體應用方法

5S在現場生產中有著舉足輕重的地位。在生產過程中，生產材料的擺放要嚴格遵守所劃分的區域，尤其是生產過程中產生的垃圾一定要按規定處理。具體地，從企業層面看，企業要制定詳細具體的“要”和“不要”的判別基準，對需要的物品進行使用頻度的調查，并決定合適的容量、擺放地點與擺放方法，事先明確場所和物品標識，還要制訂各種物品的處理方法，并定時督察以保持生產現場的整潔有序。從員工的角度，則要求做到對自己的工作場所進行全面檢查，及時清除廢品，每日進行自我檢查。值得強調的是，企業應該以易取為最基本、最重要的原則。

為了提高員工的素質與執行5S管理的積極性，企業管理者應對前面的3S工作制訂具體的考評方法、獎懲制度，并嚴格遵守執行。主管應不定期地巡查監督，使員工意識到落實3S工作的重要性。同樣，這要求企業管理者制定合理有效的制度。

四、對5S管理的創新及改進建議

5S管理雖然能大大提高企業生產效率，但其也存在不足。首先，5S管理忽略了員工在工作時的安全問題。5S更多的是注重工作場所的環境，但極少提及員工安全的問題。其次，5S管理對于資源節約的重視度不夠。再者，中國的一些企業管理者缺乏經驗，事前規劃存在很大不足，這會使5S管理模型引進后難以發揮其作用。基于此，本文提出了完善和創新5S管理的建議。

（一）結合實際作出適合自己的定位

借鑒國內外其他優秀企業的管理模式，結合本企業的實際情況作出適合自己的定位，實現管理模式的本土化與創新化。通過不斷學習與對員工的培訓，讓管理者及員工認識到5S是現場管理的基石，只有做好5S管理，企業才可能成為優秀的企業，將5S管理作為重要的經營原則并貫徹到生產活動中的方方面面。

（二）樹立科學的管理觀念

管理者與各層員工應該不斷學習，不斷加深對5S管理模式的最終目標的認識。最高領導公司高層管理人員應該定期組織全體公司員工深入學習5S管理，并且要有層次、有計劃地深化現場管理活動，提升現場管理水平。在管理上還應時常反思和總結并且不斷學習新理論，使企業不斷創新，保持活力，與時俱進，不落后于時代。在全面引進5S管理模式前，企業管理者可以根據本企業的生產現場管理水平，對5S進行試點運行，根據實際情況作出改進與預判，在進行全面引進，在全面生產管理、精益生產等方面推行5S。在全面推進5S前，應該完善現場管理基礎的構筑，對主要干部進行培訓，使其樹立科學的管理意識。

（三）以實際崗位采取多種管理形式

根據企業的實際情況，確定5S的定位，再根據企業的實際崗位采取多樣的管理形式，根據不同的情況制定相應可行的辦法，最好有預備的方案。在實施過程中各種制度規定應落到實處，不可敷衍了事，更要持之以恒，因為5S管理模式的建立是一個長期的過程，其影響也是深遠的，所以全方位整體地實施有計劃的過程控制是非常重要的。企業可以通過試點，以試點區的變化與效益體現5S的優點，進而使管理者和各層員工主動接受5S，并在適當的時間有計劃地導入紅牌作戰、目視管理、日常確認制度、5S考評制度、5S競賽等，在形式化、習慣化的過程中逐步樹立全員良好的工作作風與科學的管理意識。

五、結語

當今社會，各大企業越來越多地運用5S管理模式，5S管理提高了公司的生產效率，并節省了公司的生產成本。同時，5S管理要求企業建立一套完善的培訓機制，使每個員工能夠在工作的各個環節中意識到5S，并進行實踐。而具有高素質員工的企業在市場上更具競爭力，其經營也會更持久。

未來的發展將會更趨向于多元化、復雜化，企業只有不斷地完善制度，才能與時俱進。因此，在未來的發展中，5S管理模型應該更注重安全，維持工作環境的安全性，保證工作人員的安全。另外，5S管理模型應該注重綠色，不僅要保證生產過程的環保、無污染，還應該使生產之后的后續過程及對生產廢品的處理更加符合環保標準，實現環境友好型、資源節約型的完整生產鏈。

（作者單位為武漢科技大學）

參考文獻

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