“一帶一路”背景下商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)的研究

岳曼曼

【摘 要】本論文從“一帶一路”的國(guó)家戰(zhàn)略新形勢(shì)出發(fā)，首先介紹了國(guó)內(nèi)外跨文化商務(wù)交際研究的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)論述了高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力的策略，以便為我國(guó)“一帶一路”戰(zhàn)略的順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)保障。

【關(guān)鍵詞】“一帶一路”；商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)；跨文化商務(wù)交際能力

0 引言

2013年習(xí)近平總書記提出“一帶一路”的重大國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想，這一浩大的世界工程力圖通過(guò)“21世紀(jì)的絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”與“海上絲綢之路”的發(fā)展全面帶動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，進(jìn)入新階段，使我國(guó)全面深入加強(qiáng)與周邊國(guó)家經(jīng)濟(jì)的交流和合作。這一浩大工程的實(shí)施，一方面急需資金、物資、經(jīng)貿(mào)合作等硬件的支持，另一方面也需要民族間文化的交流以及民心相通等“文化軟件”的助力，這兩個(gè)方面緊密聯(lián)系，不可分割。未來(lái)，一帶一路的建設(shè)、實(shí)施以及縱深發(fā)展過(guò)程中，國(guó)家急需大量的能應(yīng)對(duì)復(fù)雜的國(guó)際商務(wù)環(huán)境同時(shí)又熟練掌握英語(yǔ)知識(shí)，深諳跨文化商務(wù)交際活動(dòng)特點(diǎn)并能有效付諸實(shí)踐的復(fù)合型人才。毫無(wú)疑問(wèn)，這些具備跨文化交際能力以及商務(wù)英語(yǔ)的高知識(shí)人才必將成為當(dāng)今市場(chǎng)急需，更重要的是他們必定會(huì)構(gòu)成我國(guó)一帶一路發(fā)展戰(zhàn)略的主要生力軍。

1 國(guó)外跨文化商務(wù)交際研究現(xiàn)狀

相比一些其他傳統(tǒng)人文、管理類學(xué)科，跨文化商務(wù)交際學(xué)成為一門新興學(xué)科，歷史較短。這門新興學(xué)科最早誕生于美國(guó)。1959年，美國(guó)知名學(xué)者Edward Hall教授發(fā)現(xiàn)跨國(guó)商務(wù)交際過(guò)程中，由于各個(gè)國(guó)家、各個(gè)民族間政治、經(jīng)濟(jì)以及文化等方面的差異造成了一系列溝通、交流以及管理上的諸多問(wèn)題。為此，他嘗試通過(guò)跨文化交際法來(lái)著手解決這種新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題。他的這種研究角度引發(fā)了學(xué)界諸多學(xué)者廣泛的關(guān)注。而也是從此，該領(lǐng)域研究者們開(kāi)始借用各種理論觀點(diǎn)與知識(shí)諸如跨文化交際理論、商務(wù)交流溝通法則、文化人類學(xué)以及語(yǔ)言學(xué)等相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)來(lái)對(duì)跨文化商務(wù)交際這一比較新穎的課題展開(kāi)深入的研究提出與跨文化交際過(guò)程中的兩個(gè)重要層面商務(wù)溝通和跨文化商務(wù)不同的是，跨文化商務(wù)交際活動(dòng)中的“交際”的主要內(nèi)容包括在特定商務(wù)活動(dòng)的環(huán)境之下，活動(dòng)主體與來(lái)自不同社會(huì)、政治與文化背景的個(gè)人、團(tuán)體從事相關(guān)溝通和交流活動(dòng)。與其他跨文化商務(wù)交際的鄰近學(xué)科相比，顯然跨文化商務(wù)交際學(xué)是一個(gè)比較新穎的學(xué)科研究領(lǐng)域。總而言之，近十幾年來(lái)，國(guó)外跨文化商務(wù)交際領(lǐng)域的研究進(jìn)展迅速，研究重心主要集中在跨文化商務(wù)交際能力、商務(wù)溝通以及管理、多模塊的綜合研究等等領(lǐng)域。

2 國(guó)內(nèi)跨文化商務(wù)交際研究現(xiàn)狀

相比國(guó)外的跨文化商務(wù)交際研究，國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域的研究起步較晚。隨著上個(gè)世紀(jì)70年代改革開(kāi)放的浪潮，我國(guó)步入國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的人才逐漸增多，而研究者們針對(duì)該領(lǐng)域展開(kāi)專門的學(xué)術(shù)研究是近十年間的事，研究著述和研究論文也在近些年，不斷增加。竇衛(wèi)明通過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，2000年中國(guó)知網(wǎng)能檢索到的關(guān)于跨文化商務(wù)交際研究的論文數(shù)量為零，從2005年起，研究論文迅速上升，截止2010年，該領(lǐng)域研究論文的數(shù)量增長(zhǎng)至43篇。近幾年來(lái)，關(guān)于跨文化商務(wù)交際能力的研究，一些學(xué)者如張宇等提出跨文化商務(wù)交際的主要構(gòu)成因素。簡(jiǎn)單而言，它由三個(gè)部分構(gòu)成：跨文化背景、跨文化商務(wù)活動(dòng)以及跨文化交際策略、技巧組成。但是這三個(gè)起作用的因素不是相互獨(dú)立，不受影響的，而是有機(jī)交互融合的關(guān)系從而產(chǎn)生一種協(xié)同作用。這種協(xié)同效應(yīng)也深入反映了跨文化商務(wù)交際的根本活動(dòng)特質(zhì)。收集了諸多商務(wù)案例以及跨文化商務(wù)交際英語(yǔ)的實(shí)際語(yǔ)篇，以此為研究依據(jù)，對(duì)研究過(guò)程中出現(xiàn)的一系列實(shí)際問(wèn)題，諸如商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)技巧等展開(kāi)深入廣泛的研究。總體而言，國(guó)內(nèi)學(xué)者在近些年間，對(duì)跨文化商務(wù)交際的研究興趣迅速增加，廣泛關(guān)注了現(xiàn)實(shí)的跨文化商務(wù)交際活動(dòng)的各種新特點(diǎn)和變化趨勢(shì)。

3 商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力的具體策略

一帶一路國(guó)家戰(zhàn)略背景下，針對(duì)國(guó)家對(duì)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶繁榮和發(fā)展的需求，高校商務(wù)

英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)把培養(yǎng)學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力作為重中之重，這樣才能為一帶一路的順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的后盾和保障，意義重大。

（1）商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中以絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線之國(guó)家的國(guó)情文化特色為教學(xué)情境案例

所謂國(guó)際化人才，主要是指?jìng)€(gè)人在思維和視野層面，全面具備健全的國(guó)際化知識(shí)結(jié)構(gòu)。那么歸結(jié)到此點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，除了教授學(xué)生基礎(chǔ)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)外，更為重要的是教師要根據(jù)一帶一路沿線國(guó)家獨(dú)具特色的風(fēng)土、歷史、文化、人情等，教學(xué)過(guò)程給學(xué)生創(chuàng)造不同國(guó)家商務(wù)交往、國(guó)情文化作為研究案例，以便讓學(xué)習(xí)者們不斷接觸、適應(yīng)、身臨其境般地感受跨文化商務(wù)交際活動(dòng)的差異性與相似性，為今后與絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國(guó)家的人們進(jìn)行實(shí)際商務(wù)交際活動(dòng)打下較好的基礎(chǔ)。那么為切實(shí)將這點(diǎn)落到實(shí)處，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，在教學(xué)內(nèi)容方面，教師可以有意識(shí)的將一帶一路國(guó)家商業(yè)貿(mào)易規(guī)則與特征、沿線各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、歷史及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等具體知識(shí)全面融入到傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中去，進(jìn)而全面提高學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力。

（2）商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化商務(wù)交際語(yǔ)用能力

一帶一路新形勢(shì)下，從認(rèn)知、情感與行為這三個(gè)層面對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的跨文化商務(wù)交際能力的構(gòu)建因素可以分成以下這三者：學(xué)生的多元文化適應(yīng)能力、國(guó)際商務(wù)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力以及英語(yǔ)語(yǔ)言的應(yīng)用與交流能力。仔細(xì)分析不難看出，這三個(gè)因素主要?dú)w結(jié)于學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用。為較好落實(shí)這一點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課堂中，老師在培養(yǎng)學(xué)生有效的跨文化商務(wù)交際溝通能力之外，特別要注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成一種非常開(kāi)放、接受性強(qiáng)的語(yǔ)言態(tài)度以及交流愿望。實(shí)際教學(xué)中，要引導(dǎo)學(xué)生克服真實(shí)交流過(guò)程中出現(xiàn)的英語(yǔ)語(yǔ)體、俚語(yǔ)、以及英語(yǔ)語(yǔ)言變體等各種障礙。那么相應(yīng)地在教學(xué)環(huán)節(jié)中，采取視聽(tīng)說(shuō)等多途徑把絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國(guó)家表達(dá)以及運(yùn)用英語(yǔ)的的不同之處、英語(yǔ)語(yǔ)言變體特征以及深層的文化理論知識(shí)，并同時(shí)結(jié)合絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶國(guó)家及不同區(qū)域的商務(wù)活動(dòng)真實(shí)案例，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中大力培養(yǎng)學(xué)生的跨文化商務(wù)交際語(yǔ)用能力。

（3）商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中引用商務(wù)活動(dòng)實(shí)習(xí)等多種形式

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力的最終養(yǎng)成還是要通過(guò)真實(shí)實(shí)戰(zhàn)等現(xiàn)實(shí)場(chǎng)所來(lái)不斷加強(qiáng)提高。為實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容中必將要多設(shè)置些學(xué)生的商務(wù)實(shí)習(xí)活動(dòng)及教學(xué)環(huán)節(jié)。比如可以通過(guò)派遣一批批學(xué)生到我國(guó)中西部特別是與絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國(guó)家接壤地區(qū)的西恰會(huì)、國(guó)貿(mào)博覽會(huì)等，讓學(xué)生不斷去親身歷練、感受與絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶國(guó)家人們商務(wù)交往的特點(diǎn)和不同之處。或者與一些外向型各大企業(yè)和機(jī)構(gòu)開(kāi)展長(zhǎng)短期的定崗實(shí)習(xí)等等，讓商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生真正走出去，親身體驗(yàn)商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)在特征，從而全方為提升自己的跨文化商務(wù)實(shí)踐能力。此外，高校商務(wù)英語(yǔ)課堂還可定期邀請(qǐng)一帶一路國(guó)家戰(zhàn)略研究領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)者和專家，乃至企業(yè)家等走進(jìn)高校校園與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生們展開(kāi)深入廣泛的交流，逐步提升學(xué)生的能力。

4 結(jié)語(yǔ)

本論文從一帶一路國(guó)家戰(zhàn)略的內(nèi)涵和意義出發(fā)，對(duì)高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中如何全方面培養(yǎng)學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力進(jìn)行了深入的論述，以期為我國(guó)跨文化商務(wù)英語(yǔ)人才的培育獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為高校培養(yǎng)真正的跨文化商務(wù)交際人才。endprint