石林風景區：游客初體驗與文化再展現

武超

【摘 要】石林風景區作為云南昆明具有知名度的景區之一，近年來一直都在進行著設施改造和服務提升，如今的石林風景區是否會讓游客期待而來滿意而歸。本文從注重游客體驗、提升文化品位、增進文創產品等角度指出了石林風景區目前還存在的一些問題，并提出了自己的一些想法和對應的措施。

【關鍵詞】石林風景區；游客體驗；文創產品

中圖分類號：S759.5 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2017）20-0225-02

2012年對于石林風景區應該說是比較重要的一年，經過2011年的改造石林以全新的姿態展現在了游客面前，也就是我們現在所見到的停車場的外遷、景區新大門的亮相、從景區大門到停車場的路網建設、旅游觀光電動車的運用等，新的面貌對游客而言是否也會有更好的體驗。

一、為游客著想，注重游客體驗

人們外出旅游，尤其是去游覽一些自然景區，無外乎想讓自己更舒心。一些不錯的景區為了使自己有著更好的口碑，讓游客流連忘返再次觀光游覽，景區設計者定會非常注重游客體驗。景區的高收費、亂收費一定會在很大程度上影響到游客的觀光心情，因此景區的每一項收費在考慮經濟效益的同時一定要注重游客的第一感受。若游客中心、景點售票處到景區門口存在著不短的距離，本身對游客就會造成了一些不適感，石林風景區就存在著這樣的距離。石林風景區若免費為持景區門票的游客提供乘車服務，或許會減輕對游客帶來的這種不適感。

雖說自然風景區的風景好壞會決定著游客是否到此進行游玩，然而景區的基礎建設一定會影響到游客的旅游體驗。石林風景區的基礎設施建設在2012年后有所加強，但在目前看來，依然是無法滿足游客需求。我們不難發現在其它一些景區內會安置多臺電子設備機供游客進行瀏覽，以供游客了解景區的各種信息。石林風景區可以向這些景區學習，引進一批電子設備分別安置在合適的位置，使游客能夠更好地了解景區內的各種信息，從而提升游客對景區的認知度和獲知更好的游覽路線，獲得更好的旅游體驗。同時在景區內可以建設免費無線供游客使用，開設微信公眾號，甚至開發石林景區手機軟件等，在軟件上時時為景區內的游客進行定位和講解，也可以為景區開發電子地圖，時時為游客指引路線等。因此創新服務方式，為景區注入現代氣息，讓傳統景區與現代科技接軌，從游客角度出發，為游客著想，才能更好地提升游客體驗，增加游客對景區的贊譽度。

二、提升文化品位，增添景區魅力

一個人文景觀豐富的景區通常十分注重景的文化內涵和文化品位，為了讓游客得到更好的體驗，以自然景觀為主的景區同樣也不可忽視景區文化內涵。石林縣是我國有名的彝族自治縣，石林風景區就位于這里，彝族文化對于石林風景區增添文化內涵會有著重要的作用。

石林風景區的一大亮點是讓游客在景區內尋找“阿詩瑪”，阿詩瑪的故事作為彝族的一個傳說，人們從中可以感受到彝族姑娘的美麗、善良和堅韌。然而石林風景區似乎并沒有很好的利用這一資源，景區工作者可以制作有關阿詩瑪文化的小型影片，重新規劃“阿詩瑪”附近的休息亭，在休息亭內播放宣傳阿詩瑪文化的影片，讓游客在休息的時候還可以更深入地了解阿詩瑪文化，更好地增添景區文化元素。

在一個景區內導游會扮演著十分重要的角色，在石林風景區內導游的講解內容或許就有些欠妥當。石林風景區作為自然景觀，在成功申報為世界自然遺產和世界地質公園后，石林景區具有了較高的知名度，然而游客對石林景區的認知仍只停留在觀光層次，對石林景區文化上的了解還很欠缺，因此增加石林景區文化建設迫在眉睫。

石林彝族有著豐富的民族文化，撒尼大三弦、摔跤、挑花刺繡均已被列為國家非物質文化遺產。石林風景區可以依托當地自然資源和人文資源打造出自己的文化品牌，可以以阿詩瑪文化為基礎，在傳統形式上進行創新，延伸一批具有本土特色的文化項目，提升游客的參與度，加深游客對石林文化的了解。在大小石林主景區附近建設的文化項目可以有彝族文藝演出中心，組織完備的演出團隊，在彝族歌舞原有的基礎上進行挖掘創新，設計出有體系的彝族歌舞節目，可以根據特定主題進行多場次演出，游客可以從中選擇自己喜歡的主題、場次進行觀看，從中感受彝族撒尼歌舞的魅力。石林風景區附近也可以建設現代化的彝族專題博物館或者彝族風情體驗館，在館內還可以讓游客了解彝族文字的造字方式、學習撒尼三大弦最簡單的曲目、體驗挑花刺繡最簡單的手法等，讓游客體驗過石林風景區大自然的鬼斧神工后，還可以親身體驗彝族風情。

除了可以在石林風景區附近建設一些文化體驗中心外，也可以適時舉行一些主題節慶文化活動。每個民族都有著具有自己民族特色的節慶文化活動，通過這些活動可以展示自己民族個性和民族文化，同時通過這些節慶活動可以延長游客的滯留時間增加旅游收入。石林彝族節日慶典活動十分豐富，彝族火把節、密枝節、斗牛、摔跤以及山歌節等內容豐富的節日，可以說全年都有節慶文化活動，是提升石林景區文化內涵，傳播石林彝族文化的重要途徑。

三、引進創意人才，增進文創產品

人們游覽過一個景區后總會想著帶一些紀念品回家，現代科技的進步促使了游客對景區紀念品提出了更高的要求，紀念品本身就帶有著宣傳景區特色、傳播景區文化的作用。如果發售一些設計上缺乏吸引力，制作上不講究，不具特色的產品，不但不能激發游客的購買欲望，甚至還會對景區形象產生不好的影響。在設計景區紀念品時還應考慮到是否方便游客攜帶，對于流動性很強的游客而言這一點也很關鍵。因此景區紀念品在設計時既要尊重景區文化又要注重現代創意，還要從游客角度出發，創作出既實用又宜帶的文化創意產品。

石林風景區的紀念品不僅從質量上有待提高，從數量和種類上就存在著嚴重的缺失。我們所知道的，以景區特色為基礎的紀念品一般會存在兩種情況，一種是直接復制，一種是藝術再生。對于石林風景區而言，直接復制景區的微景觀也是制作紀念品的一種方式，但是從設計創意和文化傳播的角度上而言是不足的。石林彝族存有挑花刺繡、撒尼大三弦、彝族文字、彝族繪畫等豐富的文化資源，在設計石林景區紀念品時可以將這些文化元素融入其中，將文化創意與石林風景區進行巧妙結合，使人們從中獲得某種意義的領悟和價值的體驗。同時要以游客需求為導向，面對不同游客的需求可以設計出價位高檔、中檔和低檔的產品，高檔產品物有所值，體現出本民族最具特色的產品；低檔產品也小巧精美、物美價廉。這些文創產品是可以從人們的日常用品的角度出發，如鼠標墊、小鏡子、筷子等等，將彝族文化融入其中，人們在使用這些物品的同時，也為石林景區做著更好的宣傳。

石林風景區文創產品的缺失從根本上而言也是文化創意人才的缺失，因此引進文化創意人才尤為重要。石林風景區無論是在景區規劃管理上，還是在景區衍生品設計推廣上，都急需一些具有創新思維的人才。以景區紀念品的設計和推廣為例，景區紀念品必然注入著作者的思想意識，景區紀念品要想成為文化創意產品，設計者尤為關鍵，因此景區紀念品的設計者決定著紀念品的優劣。石林風景區在紀念品的設計上可以采取征稿的方式，向全社會征集作品，并在此基礎上組建自己的設計團隊。同時，在景區紀念品售賣點的設置上也應進行一次合理的規劃和建設，體現出合理性、創意性和特色。

一個好名遠揚的景區，定會從游客角度出發，注重景區文化，打造自身特色。文化是源泉、創意是關鍵，面對傳統文化時加入創意元素，才會讓古老的文化煥發生機，讓景區文化更具特色，讓游客流連忘返。石林風景區唯有關注游客的感受，尋找自己的特色，開發自己的元素，合理利用現代科技，相信石林風景區將會有更好的聲譽，獲得更多的利益。

參考文獻：

[1]金光.藝術與管理[M].中國美術出版社，2015.

[2]潘紅.民族文化資源戰略開發的理論與田野[M].云南人民出版社，2015.endprint