淺談“互聯網+”時代下如何做好綜合性醫院檔案管理工作

文/唐山市豐潤區第二人民醫院 翟常艷

淺談“互聯網+”時代下如何做好綜合性醫院檔案管理工作

文/唐山市豐潤區第二人民醫院 翟常艷

“互聯網+”時代的來臨對各行各業產生了深刻的影響，這對綜合性醫院檔案管理工作而言亦不例外。目前，“互聯網+”技術的全面普及和快速發展已經成為不可逆轉的趨勢，綜合性醫院檔案管理工作必須對其加深認知并不斷適應。鑒于此，本文對“互聯網+”時代的綜合性醫院檔案管理工作特點進行了分析，并就檔案工作如何更好地適應“互聯網+”環境提出了一些思路和對策，以供參考。

互聯網+；綜合性醫院；檔案管理綜合性醫院檔案管理工作指的是對綜合性醫院各個科室、部門在日常工作中形成的各種檔案資源所采取的一系列收集、歸檔、開發、利用和管理活動。檔案管理是綜合性醫院管理活動的重要組成部分，檔案資源是醫院經營、發展信息的重要載體，對醫院的各項管理、科研、決策活動有著重要的記錄、參考價值。隨著我國醫療衛生事業的快速發展和一輪又一輪醫改政策的全面落實，檔案資源在綜合性醫院改革與發展中的價值不斷提高，在此背景下，積極采用新思路、新手段創新綜合性醫院檔案管理工作勢在必行。而“互聯網+”時代的到來，恰恰為綜合性醫院檔案管理工作的創新帶來了寶貴的契機。

一、“互聯網+”時代綜合性醫院檔案管理特點

（一）管理活動方便快捷?！盎ヂ摼W+”時代下網絡信息技術進行綜合性醫院檔案管理工作的開展，可以快速整理醫院的病案，并且上傳到網絡上實現資源共享，醫院各個科室的人員都能憑借自己權限在電腦、手機上查閱資料，操作方便快捷。這無疑使得檔案資源的收集、開發、利用等各項活動變得更為快捷。

（二）檔案載體多樣化?！盎ヂ摼W+”技術的全面普及使得檔案資源不再局限于文字表達，而是通過文本、聲音、圖案、視頻等形式進行展現，并通過計算機、平板電腦、智能手機等多種設備進行共享，從而更加直接、方便、形象地呈現出信息內容，以便綜合性醫院檔案管理部門及其他各個部門的工作人員更好地利用檔案資源。

（三）檔案服務多元化。由于“互聯網+”環境下的綜合性醫院檔案搜索更為便捷、內容更為豐富、載體更為多樣，使得其服務范圍更為廣泛，并呈多元化發展。運用互聯網技術管理醫院檔案將信息共享范圍擴大，增加了檔案服務途徑，醫院工作人員得以從多種途徑獲取所需信息，醫院檔案的利用率得到顯著提升。

二、“互聯網+”時代綜合性醫院檔案管理對策

（一）優化檔案管理基礎設備。要全面適應“互聯網+”時代下的綜合性醫院檔案管理條件和要求，首先應進一步改善檔案管理基礎設備條件。因此，當前綜合性醫院應順應“互聯網+”時代要求，結合醫院檔案資源的類型、數量，配備相應的信息化設備，用以更準確、更高效地處理、開發、利用醫院檔案資源。除此之外，對于現有的檔案管理基礎設備，也應注重其性能監測和跟蹤管理，對性能下降、軟件陳舊、系統漏洞等問題采取有效的技術措施，為“互聯網+”相關技術在檔案管理活動中的應用創造理想的條件。

（二）提升檔案管理隊伍整體素質?！盎ヂ摼W+”時代下的綜合性醫院檔案管理涉及內容較多、專業性較強，對檔案管理人員提出了較高的素質要求。在此背景下，檔案管理人員不僅要具備良好的業務水平，而且要具備專業的醫學知識和檔案管理知識，同時還要掌握計算機實際操作的能力。因此，檔案部門應積極提升檔案管理隊伍整體素質，結合醫院發展目標和檔案管理需要制定科學的人才長期計劃，按需吸收綜合業務素質較高的專業人才，并強化對現有工作人員的信息素質、實踐創新能力、檔案管理知識、職業道德培訓教育，以打造一支高素質的檔案管理隊伍。

（三）完善檔案管理體系。“互聯網+”時代下，綜合性醫院檔案部門應結合檔案管理環境、條件、要求的變化進一步完善檔案管理體系。對此，檔案部門首先應將“互聯網+”環境下的醫院檔案資源載體類型、檔案類別進行梳理和劃分，并利用計算機技術把醫院綜合檔案做成詳細的列表，建立一套完整的檔案系統，并分類目制定相應的檔案收集、歸檔、開發和利用程序。此外，應進一步完善檔案規范化管理制度，以全面提升檔案管理規范性，為檔案管理模式、方法的創新奠定堅實的基礎。

（四）強化電子檔案安全管理。“互聯網+”時代的到來，一方面為電子檔案的制作、管理、開發和利用創造了理想的條件，另一方面也對醫院檔案的安全性、保密性帶來了一定的隱患，一旦“互聯網+”環境和相關技術被不法分子所利用，醫院檔案部門將面臨泄露檔案信息、損壞檔案資源的威脅。因此，“互聯網+”時代下，應進一步強化醫院檔案管理中的安全管理工作，具體應做到：1.完善檔案系統驗證體系，保證進入檔案系統的均為檔案部門和醫院內部人員。2.強化信息安全監督，對檔案管理功工作中的不規范、不安全現象進行追究和整改。3.對檔案系統進行定期升級，對系統中的安全漏洞進行積極修補。4.對重要檔案資源進行備份，并加密保存。

三、總結

綜上所述，“互聯網+”時代的全面到來，使得綜合性醫院檔案管理工作環境、工作方式和工作條件發生了巨大的變化，在此背景下，積極轉變思路、創新方法，適應“互聯網+”時代下的檔案管理工作要求，是每位醫院檔案工作人員的重要職責。面對當前工作環境，綜合性醫院檔案管理部門應進一步改善設備條件，提升人員素質，完善管理體系，并不斷強化檔案資源安全管理，以充分利用“互聯網+”手段實現更高效的檔案管理。

[1]任麗麗.新時期做好醫院綜合檔案管理工作的幾點思考[J].大家健康(學術版),2015(2):277.

[2]林燁."互聯網+"時代醫院檔案管理方式的探討[J].現代辦公,2016(19):130.