淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下如何做好綜合性醫(yī)院檔案管理工作

文/唐山市豐潤區(qū)第二人民醫(yī)院 翟常艷

淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下如何做好綜合性醫(yī)院檔案管理工作

文/唐山市豐潤區(qū)第二人民醫(yī)院 翟常艷

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨對各行各業(yè)產(chǎn)生了深刻的影響，這對綜合性醫(yī)院檔案管理工作而言亦不例外。目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的全面普及和快速發(fā)展已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，綜合性醫(yī)院檔案管理工作必須對其加深認知并不斷適應。鑒于此，本文對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的綜合性醫(yī)院檔案管理工作特點進行了分析，并就檔案工作如何更好地適應“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境提出了一些思路和對策，以供參考。

互聯(lián)網(wǎng)+；綜合性醫(yī)院；檔案管理綜合性醫(yī)院檔案管理工作指的是對綜合性醫(yī)院各個科室、部門在日常工作中形成的各種檔案資源所采取的一系列收集、歸檔、開發(fā)、利用和管理活動。檔案管理是綜合性醫(yī)院管理活動的重要組成部分，檔案資源是醫(yī)院經(jīng)營、發(fā)展信息的重要載體，對醫(yī)院的各項管理、科研、決策活動有著重要的記錄、參考價值。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展和一輪又一輪醫(yī)改政策的全面落實，檔案資源在綜合性醫(yī)院改革與發(fā)展中的價值不斷提高，在此背景下，積極采用新思路、新手段創(chuàng)新綜合性醫(yī)院檔案管理工作勢在必行。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，恰恰為綜合性醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新帶來了寶貴的契機。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代綜合性醫(yī)院檔案管理特點

（一）管理活動方便快捷。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下網(wǎng)絡信息技術(shù)進行綜合性醫(yī)院檔案管理工作的開展，可以快速整理醫(yī)院的病案，并且上傳到網(wǎng)絡上實現(xiàn)資源共享，醫(yī)院各個科室的人員都能憑借自己權(quán)限在電腦、手機上查閱資料，操作方便快捷。這無疑使得檔案資源的收集、開發(fā)、利用等各項活動變得更為快捷。

（二）檔案載體多樣化。“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的全面普及使得檔案資源不再局限于文字表達，而是通過文本、聲音、圖案、視頻等形式進行展現(xiàn)，并通過計算機、平板電腦、智能手機等多種設備進行共享，從而更加直接、方便、形象地呈現(xiàn)出信息內(nèi)容，以便綜合性醫(yī)院檔案管理部門及其他各個部門的工作人員更好地利用檔案資源。

（三）檔案服務多元化。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的綜合性醫(yī)院檔案搜索更為便捷、內(nèi)容更為豐富、載體更為多樣，使得其服務范圍更為廣泛，并呈多元化發(fā)展。運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理醫(yī)院檔案將信息共享范圍擴大，增加了檔案服務途徑，醫(yī)院工作人員得以從多種途徑獲取所需信息，醫(yī)院檔案的利用率得到顯著提升。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代綜合性醫(yī)院檔案管理對策

（一）優(yōu)化檔案管理基礎(chǔ)設備。要全面適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的綜合性醫(yī)院檔案管理條件和要求，首先應進一步改善檔案管理基礎(chǔ)設備條件。因此，當前綜合性醫(yī)院應順應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代要求，結(jié)合醫(yī)院檔案資源的類型、數(shù)量，配備相應的信息化設備，用以更準確、更高效地處理、開發(fā)、利用醫(yī)院檔案資源。除此之外，對于現(xiàn)有的檔案管理基礎(chǔ)設備，也應注重其性能監(jiān)測和跟蹤管理，對性能下降、軟件陳舊、系統(tǒng)漏洞等問題采取有效的技術(shù)措施，為“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)在檔案管理活動中的應用創(chuàng)造理想的條件。

（二）提升檔案管理隊伍整體素質(zhì)。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的綜合性醫(yī)院檔案管理涉及內(nèi)容較多、專業(yè)性較強，對檔案管理人員提出了較高的素質(zhì)要求。在此背景下，檔案管理人員不僅要具備良好的業(yè)務水平，而且要具備專業(yè)的醫(yī)學知識和檔案管理知識，同時還要掌握計算機實際操作的能力。因此，檔案部門應積極提升檔案管理隊伍整體素質(zhì)，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展目標和檔案管理需要制定科學的人才長期計劃，按需吸收綜合業(yè)務素質(zhì)較高的專業(yè)人才，并強化對現(xiàn)有工作人員的信息素質(zhì)、實踐創(chuàng)新能力、檔案管理知識、職業(yè)道德培訓教育，以打造一支高素質(zhì)的檔案管理隊伍。

（三）完善檔案管理體系。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，綜合性醫(yī)院檔案部門應結(jié)合檔案管理環(huán)境、條件、要求的變化進一步完善檔案管理體系。對此，檔案部門首先應將“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的醫(yī)院檔案資源載體類型、檔案類別進行梳理和劃分，并利用計算機技術(shù)把醫(yī)院綜合檔案做成詳細的列表，建立一套完整的檔案系統(tǒng)，并分類目制定相應的檔案收集、歸檔、開發(fā)和利用程序。此外，應進一步完善檔案規(guī)范化管理制度，以全面提升檔案管理規(guī)范性，為檔案管理模式、方法的創(chuàng)新奠定堅實的基礎(chǔ)。

（四）強化電子檔案安全管理。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，一方面為電子檔案的制作、管理、開發(fā)和利用創(chuàng)造了理想的條件，另一方面也對醫(yī)院檔案的安全性、保密性帶來了一定的隱患，一旦“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境和相關(guān)技術(shù)被不法分子所利用，醫(yī)院檔案部門將面臨泄露檔案信息、損壞檔案資源的威脅。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，應進一步強化醫(yī)院檔案管理中的安全管理工作，具體應做到：1.完善檔案系統(tǒng)驗證體系，保證進入檔案系統(tǒng)的均為檔案部門和醫(yī)院內(nèi)部人員。2.強化信息安全監(jiān)督，對檔案管理功工作中的不規(guī)范、不安全現(xiàn)象進行追究和整改。3.對檔案系統(tǒng)進行定期升級，對系統(tǒng)中的安全漏洞進行積極修補。4.對重要檔案資源進行備份，并加密保存。

三、總結(jié)

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的全面到來，使得綜合性醫(yī)院檔案管理工作環(huán)境、工作方式和工作條件發(fā)生了巨大的變化，在此背景下，積極轉(zhuǎn)變思路、創(chuàng)新方法，適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的檔案管理工作要求，是每位醫(yī)院檔案工作人員的重要職責。面對當前工作環(huán)境，綜合性醫(yī)院檔案管理部門應進一步改善設備條件，提升人員素質(zhì)，完善管理體系，并不斷強化檔案資源安全管理，以充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段實現(xiàn)更高效的檔案管理。

[1]任麗麗.新時期做好醫(yī)院綜合檔案管理工作的幾點思考[J].大家健康(學術(shù)版),2015(2):277.

[2]林燁."互聯(lián)網(wǎng)+"時代醫(yī)院檔案管理方式的探討[J].現(xiàn)代辦公,2016(19):130.