公共服務視角下圖書館館藏資源整合模式研究

文/廣東省立中山圖書館 左都雯

公共服務視角下圖書館館藏資源整合模式研究

文/廣東省立中山圖書館 左都雯

圖書館是具有公共服務性質的機構，為人們提供了良好的文化發展平臺。為了更好地服務用戶，也為了自身的發展，圖書館需對自身館藏資源進行整合。本文主要分析了公共服務與整合的內涵、圖書館參與公共服務的必要性以及圖書館資源整合的模式。

圖書館；公共服務；資源整合模式

在當今社會中，圖書館是一種“文化”的代名詞。高校中有高校圖書館，社會上有公共圖書館，無論哪種圖書館都需要具有公共服務性質，都需要采用相關整合模式對圖書館資源進行整合，這是圖書館自身發展要求，也是時代發展要求。

一、公共服務與整合的內涵

公共服務是公共行政和政府改革的核心理念，包括教育、科技、文化、衛生、體育等公共事業，公共服務是由政府主導的，是利用政府和社會公共資源為人民所提供的服務，用于滿足人們的精神文化需求。圖書館也是一種文化服務機構，要積極參與到公共文化服務建設中來，廣泛普及文化知識。

整合主要是圖書資源的整合、人力資源的整合和數字資源的整合，一些紙質的圖書在保存、運輸以及流通方面有一定的局限性，所以需要整合，隨著數字圖書館的發展，數字資源種類較多，為了保障讀者的需求也需要整合，圖書館資源的管理離不開人的管理，所以要整合人力資源。

二、圖書館參與公共服務的必要性

圖書館是一個社會公益性的機構。圖書館參與公共服務可以維護人們的基本文化權益，我國的公共文化服務存在許多的問題，如：沒有足夠的經費，圖書資源匱乏等等。一般高校的圖書館有豐富的文化資源，所以可以逐漸推動高校圖書館向社會開放，彌補公共圖書館的不足。圖書館參與公共服務可以提高文化影響力，完善圖書館的服務體系，擴充圖書館的知識資源，實現圖書館的公益價值，保障人們的基本文化權益。

三、圖書館館藏資源整合模式

圖書館的館藏資源只有不斷整合才能更好地為人民服務，并且促進自身發展。圖書館館藏資源整合有許多種模式，主要分為面向信息資源的整合和面向用戶的整合兩大類。

（一）跨庫檢索技術模式。跨庫檢索技術模式也叫多數據庫檢索模式，它將多個分布式異構數據庫作為整合的對象，整合之后可以為用戶提供統一的檢索界面，它可以同時檢索多個數據庫，將用戶的檢索請求轉換成相應的數字資源和檢索語言，并且排序和整合資源系統返回的檢索結果。該整合方式可提高用戶獲取資源的效率，用戶不需要逐個登錄數據庫，然后輸入檢索條件進行檢索，所以無疑給用戶提供了方便。該整合模式所呈現的檢索結果有統一的格式和標準排序，給用戶的瀏覽和選擇提供了方便。

（二）OPAC技術模式。OPAC的原意是“開放的公共查詢目錄”，是一種借助于網絡查詢館藏信息的檢索系統，是圖書館資源整合常見的方式，這種管理模式以圖書館的管理系統為依托，可以顯示本圖書館以及其他圖書館的書目，并且為用戶提供統一的檢索入口，可檢索館藏圖書、館藏期刊、數字圖書、數字期刊等全部圖書資源。該整合模式有效地解決了實體館藏資源與數字資源對接的問題，但是不能實現全面信息的整合，不能隨意更改電子資源的鏈接地址，需要較高的維護成本。

（三）資源導航整合模式。資源導航整合是指專業人士依據主題、字順等對有價值的信息進行分類重組，建立資源導航庫，該整合模式可以深入挖掘價值高、層次深的信息，可以提供分類學科門類和一站式的檢索服務，有許多的圖書館不僅對本館的資源進行整合，還對其他進行友情鏈接的站點進行整合。

（四）學科門戶整合模式。學科門戶整合模式是一種面向用戶的信息資源整合形式，是信息整合的重要方式，它可以集成特定學科領域的資源、工具與服務，給用戶提供較為方便的服務和信息檢索入口。

（五）CDRS整合模式。CDRS整合模式也是一種以用戶為導向的整合形式，它主要依托網絡技術的發展，使多個圖書館可以共同合作，可突破地域、語言、時間等障礙，提供分布式的虛擬參考服務給用戶。該整合模式可以使系統后臺的資源大大增加，實現資源共享，提高資源利用率，具有廣闊的服務領域，該整合模式雖然可以使用戶的咨詢具有實效性，但是也存在一些不足，如：宣傳力度不大，回復較慢等等。

四、結語

圖書館信息資源整合可以提高服務質量，OPAC整合模式、CDRS整合模式、學科門戶整合模式、資源導航整合模式、動態信息鏈接技術整合模式以及跨庫檢索技術模式都有自己的優點和不足，所以圖書館應該根據自身發展的實際情況，利用合適的整合模式，為用戶提供立體化、多方位的信息服務。

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