提升非國有博物館公眾吸引力探討

林巖

【摘 要】非國有博物館是我國博物館體系的重要補充，針對部分非國有博物館面臨客流量少的尷尬，本文提出幾點建議以提升非國有博物館對公眾的吸引力。首先，要從自身出發，提高陳列水平，突出特色；其次，提升服務水平；第三，創新非國有博物館發展的新模式；第四，加大宣傳力度，提升非國有博物館知名度。

【關鍵詞】非國有博物館 公眾 吸引力

非國有博物館是指以教育、研究和欣賞為目的收藏、保護并向公眾展示人類活動和自然環境的見證物，由社會力量利用或主要利用非國有文物、標本、資料等資產設立，經登記管理機關依法登記的非盈利組織[1]。發展非國有博物館有利于優化我國博物館體系，填補收藏空白，增強我國文化市場的活力，保護和傳承中華優秀傳統文化。從20世紀90年代我國首批非國有博物館登記成立到2016年年底，全國登記注冊的博物館達到4873家，非國有博物館1297家，非國有博物館占全國博物館總數的26.6%[2]。由此可見，我國非國有博物館發展迅速，已成為我國博物館建設事業中一支不可忽視的力量。盡管我國非國有博物館數量不斷呈上升趨勢，但是發展狀態不盡人意，只有部分發展良好，大多數則出現門可羅雀、無人問津的狀況。

公眾與博物館藏品一樣，是博物館不可或缺的基本要素，公眾既是博物館服務的對象，也是博物館賴以生存的基礎[3]。如果失去了公眾，博物館的存在也就毫無意義，公眾是博物館的重要資源。而非國有博物館由于資金缺乏、設施簡陋、館址偏僻、藏品稀少、宣傳不足等各種自身和外部原因，不具備國有博物館那樣的公眾吸引力，以至于部分非國有博物館出現一天只有幾位觀眾參觀的現象，更甚的是當地的居民不知道這個博物館的存在或是找不到地方。如南京長風堂博物館，由于參觀者寥寥無幾，已于2016年關閉；在調查南京寶緣齋博物館的過程中，附近居民皆表示不清楚，不知道有這個博物館；在參觀南京百家湖博物館中，發現整個展廳稀稀拉拉，詢問工作人員，得知客流量較少。一個沒有觀眾的博物館是沒有生命力的，從各方面提升非國有博物館對公眾的吸引力，提高知名度，增加客流量，是非國有博物館得以健康發展的重要舉措。

一、突出特色，提升辦展水平

非國有博物館來自于民間，發展與民間，大多藏品比較單一，數量少，且陳列內容少有更新，難以對公眾產生吸引力。而部分非國有博物館陳列展覽的內容更是沒有經過專家學者的認證，充斥大量粗制濫造的復仿制品，誤導觀眾，造成觀眾的困惑。陳列布局更是缺少特色，部分非國有博物館的陳列僅僅是對展品進行貨架式的展示，沒有對藏品的文字說明和介紹，讓人不理解，使觀眾興趣缺失，造成客流量的趨減。

非國有博物館藏品雖然比較單一，但都比較有特色，專門性較強。非國有博物館在陳列上要突出特色化、專門化，做到主題鮮明，條理清晰，并適當配以對藏品的文字介紹。另外可以借助多媒體數字技術使陳列方式多樣化，如增強現實技術、全息投影技術、多點觸控技術等，使觀眾從視覺、聽覺、觸覺等多方面來獲取信息，增強觀眾的體驗，加深其印象。臨時展覽作為基本陳列的有益補充，能夠彌補基本陳列的局限性，對擴大博物館的影響力和吸引力有著重要的作用。非國有博物館可以定期或不定期的舉辦臨時展覽，以提升博物館的形象。為了克服非國有博物館獨家辦展的困難，可以實行聯合辦展，非國有博物館組成一個聯合機構，各個相關的展覽可以由其他博物館借出，以達到區域間的資源共享[4]。為了增強非國有博物館對公眾的吸引力，應努力提升自己的陳列水平，突出特色，采取多種渠道、生動靈活的辦展方式，增加客流量。

二、完善服務設施，拓寬服務范圍

社會化與大眾化是現代博物館發展的趨勢，為公眾提供完善的設施和優質的服務是提高公眾吸引力的基本條件。首先，完善基礎服務設施，提供停車場、餐飲處、存包處、休息處、服務臺、學術報告廳、觀眾閱覽室等多種多樣的服務設施，并且服務臺可以提供現場解答、提供輪椅、童車以及語音導覽系統的租借服務。其次，為了讓觀眾更好的了解博物館，應提高員工素質，做好博物館的服務引導工作，并提供多樣化的講解服務，對年齡不同、層次不同的觀眾設計不同的講解詞，力求生動形象，吸引觀眾的注意力。第三，拓寬服務范圍，利用本館特色資源，加強與學校、社區的合作，為青少年學生、社區居民提供豐富多彩的教育活動，建立流動展覽，開展主題講座，開發針對青少年的教育項目，吸引未成年人的目光。如南京民間抗日戰爭博物館與南京的部分高校及中小學校合作，建設愛國主義教育基地，吸引了不少青少年學生前來參觀。第四，設置數字化服務，提供網上預約服務，建立網上售票系統，建設數字博物館等，使觀眾能夠更方便地參觀博物館。

三、創新非國有博物館發展新模式

隨著社會的發展，非國有博物館獨斗的發展模式已不能適應新形勢的需要，非國有博物館應該嘗試更多樣的方式來滿足大眾的需求。如生態博物館、社區博物館、集群式博物館等，由于其展現形式和運作方式與傳統博物館之間有很大的不同，展現出對公眾較大的吸引力。如四川的建川博物館群，是集抗戰、民俗、藝術品三大系列，擁有25個分館的博物館聚落[5]，通過聚落化、主題化、多元化、特色化的建設，開展了非國有博物館發展的新模式，極大地提高了對公眾的吸引力。博物館不是孤立存在的，是城市文化資源中一道亮麗的風景，非國有博物館在選址布局時，要有戰略眼光，結合自身的特色，布局在歷史文化街區、旅游景區、自然風光帶等。博物館與旅游景區、歷史文化街區的結合，有助于將風景、文化的吸引力發揮到最大，在觀看自然風光的同時，也可以感受到歷史文化的魅力。在美國、英國、法國、意大利、西班牙等歐美國家，私人博物館與自然風景區、古建筑等共同為文化旅游的必備因素，已成為當地極富特色的旅游吸引物[6]。

四、通過多種渠道，對非國有博物館進行宣傳

博物館對公眾的吸引力，一方面需要自身的提升與深化，形成自身的特色；另一方面也需要外部的支持與宣傳，將博物館這一社會公益機構進行社會推廣[7]。宣傳是擴大影響、吸引大眾最直接的方法，非國有博物館由于是民辦身份，建成后政府的主流媒體沒有給予相應的宣傳，造成社會知名度不高，要改善這種“養在深閨人未識”的局面，就必須努力擴大宣傳讓公眾了解非國有博物館。①通過政府主流媒體給予宣傳，在當地的電臺廣播、報刊雜志、電視新聞等媒體進行宣傳，將非國有博物館置身于社會公眾視野之內，進行市場宣傳和推廣。②通過現代網絡技術進行宣傳，現代網絡技術具有信息容量大、方便快捷且不受時間地點限制的特點，通過博物館網站、微博、微信、論壇等現代網絡傳播方式，向公眾發布展覽、教育活動信息等，提高社會關注度。③與旅游部門合作，通過與當地旅游部門合作，組織多樣化的參觀路線，向游客介紹博物館，并適當給以引導。另外可以在車站、機場、酒店、旅游景點等放置一些非國有博物館的宣傳品，供游人瀏覽取閱，以吸引外地游客進入博物館參觀。④借用社會知名人士亦是一種重要的宣傳方式，通過專家、學者、官員、企業家等知名人士的宣傳，不僅能吸引公眾，提升知名度，還可以幫助非國有博物館進行社會募資，擴大資金來源。如觀復博物館的馬未都先生，建川博物館的樊建川先生，通過自己的名氣和影響力來宣傳博物館，都取得了顯著的效果。

在新時代背景下，在國家政策的支持下，非國有博物館要獲得不竭的發展動力，加強和提升自身的特色，為公眾提供多樣化的服務，進行發展模式創新，加大宣傳力度，把握機遇，提升知名度，增強對公眾的吸引力。

參考文獻：

[1]國家文物局.關于進一步推動非國有博物館發展的意見（文物博發〔2017〕16號）[EB/OL].http：//www.sach.gov.cn/art/2017/7/25/art_1329_142758.html，2017-07-25.

[2]國家文物局.我國博物館每年接待約9億人次參觀者[EB/OL].http：//www.sach.gov.cn/art/2017/5/19/art_1027_140857.htm，2017-05-19.

[3]龔良，蔡琴.博物館與公眾[J].東南文化，2010（02）.

[4]湯景婷.古根海姆博物館運作的成功經驗[J].美與時代：上，2012（06）.

[5]武媛.民辦博物館公益性價值訴求與產業化經營之路的協調途徑[M]//2010民辦博物館發展論壇論文集.西安：陜西人民出版社，2010.

[6]唐穆君.區位論視角下西安民辦博物館空間發展模式研究[J].西北工業大學學報（社會科學版），2016（03）.

[7]劉迪.博物館公眾影響力研究[J].東南文化，2013（03）.endprint