農民利益的守護者

張曼琳

叮鈴鈴、叮鈴鈴，桌上“12316”電話鈴聲響起，我急忙拿起電話，因為我知道，每個投訴電話背后，都蘊含著農民群眾對我們的期望與信任。

這是金山鎮的肖大姐打來電話，投訴說她于9月底在祿豐縣××農資服務部購買了油菜種子，在開花期發現和自己前幾年種植的油菜不同，花朵小，顏色淺，現在和這個品種的油菜同期開花的其它品種都結莢了，它還是只開花，不結果。

投訴電話就是工作任務。做好記錄，放下電話，立刻向大隊長匯報情況。隊長開始著手聯系田間鑒定檢查的人員，我則準備需要的文書、取證設備及電話聯系出租車。一切在有條不紊地進行著。

天賜良機，隊長聯系的時候正好碰到州農科所從事油菜育種的專家到我縣來下鄉，于是，由州縣專家組成的鑒定小組立刻向向目的地出發。半小時后，我們到達了金山鎮魯家村村委會，早上剛下過雨，山路濕滑，車子無法前行，大家只有一步一滑的易卜郎村走去。剛到村口，就有四五位農民群眾涌上來團團圍住我們，一眼望去都是大家焦急的臉龐。他們七嘴八舌的向我們訴說著自己家油菜田里的情況。

對于這種熟悉的情景，我們早已習慣。同事們熟練的地安撫著群眾：“大家不要著急，我們一會兒會到每一家田里察看，一定會弄明白大家的油菜花而不實的原因，給大家一個結果的”。

油菜田里，大家東奔西走，認真、細心的觀察著油菜的葉色、葉片、花系、花粉、莖桿、根系與正常油菜的區別。天公不作美，下起雨來，可對面山下還有一戶沒有看完，農民群眾心里過意不去了，說“算了，到家里避避雨再過去看吧，可是看到農民們焦急、信賴的眼神，想到他們想早一點知道是什么原因。大家一致決定冒雨看完。通過田間實地察看，確定該類油菜植株花蕾瘦小，短縮呈尖細狀，花瓣較小，基部較細，花冠短小、花瓣短縮，細窄，雄蕊退化，無花粉，屬不育株。鑒定結論一出來，原先一直堅持自己種子沒問題，是種植戶田間種植水平低導致油菜花而不實現象的經營戶低下了頭。

通過耐心、細致的調解，經營戶同意賠償給4戶油菜種植戶可得利益損失5700元，看到農民們臉上露出的笑容，覺得被雨淋濕的衣服穿在身上似乎也不那么冷了。

上幼兒園的女兒有時會問我，媽媽，你的工作是做什么呀？你怎么不像別人的媽媽穿著花裙子，打扮得漂漂亮亮的來接我，老是戴著草帽來，有時褲子上面還會有泥巴。我就會自豪的回答她，“媽媽的工作可重要了，你想如果你爺爺買到假種子、假化肥怎么辦呢？找媽媽呀，媽媽會為像你爺爺一樣買到假貨的人做主呢。還有你吃的米飯、蔬菜，如果他們打了不該打的農藥在里面，你是不是就吃的不安全了，媽媽就得管住他們，讓他們不敢賣國家禁止用的農藥”。女兒眨巴著眼睛，大聲說：“嗯，以后我也要像你一樣讓小朋友們都能放心吃飯”。此時此刻，這樣的場景，讓我覺得很幸福，工作中有汗水，或許還有委屈，但在前進的路上有許多美好，家人與農民的理解與支持讓我覺得幸福，也讓我的心變得無比充實。

時光荏苒，雨打風吹，一轉眼，12316這個特殊的號碼在祿豐開通已經10年了，我從事投訴受理工作也已經8年了，翻開厚厚的卷宗， 一張張樸實的笑臉仿佛從我腦海中掠過，8年中，受理投訴舉報33件，經過調解，每一件都有了結果，其中的酸甜苦辣，只有我們自己能夠體會。8年中，在祿豐這片我們熱愛的田野里，我們揮灑汗水，付出青春與熱情。廣大群眾挽回損失后樸實的一句“謝謝，以后下鄉一定到家里來坐坐”是對我們工作最大的肯定。我為我自己的工作而感到驕傲和自豪。

我常常想，自己只不過盡了自己應盡的職責，群眾就對我們如此信賴、如此感謝。自己從小在農村長大，是農民的女兒，保護農民群眾合法權益不受侵害是自己應盡的職責。只有盡心盡力處理好每一件投訴舉報，才能無愧于心，做一個稱職的祿豐農民利益的守護者。endprint