文/圖_本刊記者 付 琳 王 輝
春天里,與“雷鋒”同行
文/圖_本刊記者 付 琳 王 輝

青年志愿者服務(wù)隊開展環(huán)保騎行活動
“把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)之中去?!边@是雷鋒眾多名言之一,許多人都耳熟能詳。很多年過去了,雷鋒精神還存在嗎?2月21日,記者來到商丘供電公司,尋找我們身邊的“雷鋒”。
“預(yù)付電費,原來是這么回事?。∥叶耍x謝你們!”在商丘市文化路營業(yè)廳里,一位老伯對一位身穿紅馬甲的志愿者稱贊道,“雷鋒服務(wù)站,真給力!”前幾日,家住團結(jié)路的曹作貴剛交完電費就又收到了提醒繳費的短信通知,他向這里的營業(yè)廳提出了疑問。經(jīng)過志愿者的耐心解答,曹作貴高興地豎起了大拇指。
環(huán)顧營業(yè)大廳,干凈整潔的地板一塵不染,角落的便民服務(wù)區(qū)放置著飲用水、雨傘、老花鏡、針線盒等為客戶提供便利的物品,營業(yè)班班長雷淑英告訴記者:“為了更好地服務(wù)客戶,每天都會有志愿者來到營業(yè)大廳,引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),幫助客戶解決用電問題?!?/p>
一張桌子,兩個矮柜,簡簡單單幾樣擺設(shè),這個不起眼的角落就是商丘公司“雷鋒服務(wù)站”。服務(wù)站自設(shè)立以來,笑迎用戶,貼心服務(wù)。志愿者們走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校和村莊,把電力安全“微課堂”送到用戶家門口,加深用戶對電力知識的認(rèn)識;關(guān)愛貧困學(xué)子,送去“愛心基金”,給他們帶來溫暖和關(guān)愛;走進(jìn)慰問困難家庭,針對用戶的用電特點和用電需求,為他們提供個性化的用電服務(wù)……
不僅要做用戶電力上的好參謀,還要努力做他們生活中的好幫手,是這群志愿者們服務(wù)的宗旨。服務(wù)站各項服務(wù)活動的開展,讓志愿者們收獲了滿滿的肯定。“志愿者們好樣的!天很冷,他們的行動卻溫暖人心。”1月16日,一位客戶在留言簿上寫下這樣的感言。
學(xué)習(xí)雷鋒不是一句空談,更要落實到具體行動中。春運期間,旅客們在火車站經(jīng)常會看到一些穿著紅色馬甲的志愿者為大家服務(wù),讓旅客們倍感溫暖。商丘公司調(diào)度控制中心的史哲明就是其中一員。
見到史哲明時,他剛從忙碌的工作中抽出身來,臉上帶著溫暖的笑容。史哲明參加春運志愿者已經(jīng)3年了。2015年年初,寒假回家的他在火車站遇見了一群身穿紅馬甲,頭戴紅帽子的青年,之后他便加入了這支隊伍。
在做志愿者的過程中,有著許多觸動他的事情?!懊刻旖佑|各種各樣的旅客,幫助他們順利買到票,坐上車,平安回家,就是自己最大的成就。”這名“90后”男孩笑著說,“幫助他人會讓我感覺幸福,今后還會利用自己的閑暇時間繼續(xù)參加志愿者活動。”
做一件好事容易,難的是堅持去做。78歲的李道山曾任商丘公司黨委副書記,退休之后在電力社區(qū)任支部書記。在社區(qū)居民們最需要的時候,他擔(dān)當(dāng)起了假期守護(hù)孩子們的重任,用滿腔的熱情和豐富的學(xué)識,打造了一間社會大課堂,讓孩子們學(xué)到了很多課堂以外的知識。
在電力社區(qū)的服務(wù)室,李道山拿著一沓照片為記者介紹,照片都是志愿者活動時留下的。李道山不遺余力地發(fā)揮余熱,身體力行地感染著身邊的人。在雷鋒精神的鼓舞下,他創(chuàng)作了歌曲《電力雷鋒之歌》,在青年志愿者隊伍中廣為傳唱。
2015年,李道山被評為商丘市“余熱生輝·老有所為”年度人物。他說認(rèn)真和堅持是最可貴的事。
在商丘公司,志愿者服務(wù)已蔚然成風(fēng)。2月21日,記者跟隨該公司職工張靜、張權(quán)去看望一位孤寡老人。老人名叫馮振國,今年73歲,十幾年前撿到一名棄嬰,撫養(yǎng)至今。失去勞動能力的他,沒有經(jīng)濟來源,父女倆相依為命,生活困難。
馮振國家住向陽社區(qū),知道志愿者的到來,他早早就開門迎接?!案兄x你們,讓我孤老頭不孤了!你們真是當(dāng)代的活雷鋒??!”馮振國激動地說。
老人腿腳不好,張靜一進(jìn)屋就趕忙扶他坐下。因為是這里的???,打了招呼,就自顧自地到處看看還需要為老人添置什么生活必需品。記者便坐下與老人聊聊天。
聽馮振國說,5年前,他們父女二人住在一個廢棄工廠里,室內(nèi)陰冷潮濕,且斷水?dāng)嚯?。年僅9歲的女兒馮麗芳,放學(xué)后只能湊在昏暗的小油燈下看書寫字。后來,政府幫助馮振國申請了廉租房,父女二人才有了現(xiàn)在的安身之所。
“那時候我們?nèi)兆舆^得艱難,僅靠政府救濟和撿些破爛過日子。后來,素不相識的張權(quán)知道了我們沒電用的實際困難,不僅為我們接通了電源,還送來了生活用品?!崩先送鴱垯?quán)激動地對記者說。
“我第一次去馮大爺家中時,看到的景象差點讓人落淚。那是一間10平方米大小的廢棄廠房,屋里連件像樣的家具都沒有,一張床、一只電燈泡就是全部家當(dāng)?!睆垯?quán)說起那段往事,唏噓不已。
張權(quán)給老人免費接了電,買了米、面、油,并時常去看望他。慢慢地,老人的困難境遇被更多的人知道了,張靜和郊區(qū)公司團委書記王鵬等人結(jié)成了一個志愿者隊伍,幫忙照顧老人的生活起居。“張靜這姑娘人好啊,每個月她都要來看我好幾次,上周她得知小麗芳近視度數(shù)加深,還特意帶著她配了一副新眼鏡。”說著說著,馮振國的眼睛濕潤了。
記者離開時,張靜、張權(quán)二人還在商量著要再為老人家中添置一臺熱水器,方便他們洗澡。馮振國不顧腿腳不方便,堅持送到門外,一行人已經(jīng)上了車,他忽然想起什么,急忙喊道:“一起拍張照片吧!”
“咔嚓”,記者將志愿者們與父女倆在一起的畫面定格,馮振國飽經(jīng)風(fēng)霜的臉上露出了笑容。
雷鋒只有一個,而具有雷鋒精神的人卻很多。在商丘公司,這群人用善舉默默地架起一座愛心橋梁,默默地影響著更多的人,他們有個響亮的名字——“電力雷鋒”。

志愿者進(jìn)社區(qū)開展醫(yī)療服務(wù)

志愿者向留守兒童贈送學(xué)習(xí)用品