應急護士固定排班應對緊急醫學救援事件的實踐

潘 婕，黃家雯，王幼芳，劉 芳

（廣州市紅十字會醫院，廣東 廣州 510220）

應急護士固定排班應對緊急醫學救援事件的實踐

潘 婕，黃家雯，王幼芳，劉 芳

（廣州市紅十字會醫院，廣東 廣州 510220）

目的探討應急護士固定排班在應對緊急醫學救援事件中的實踐，旨在建立緊急醫學救援的臨床護理人力調配方法。方法建立護理部統一、固定應急護士排班的方法：由經規范化培訓合格后2年內護士組成應急護士庫，應急護士均為兼職，日常工作由所在病區安排，應急工作由急診科固定1名護士長提前1個月統一排班，分一、二線值班，全院應急班護士每周其中1 d的假日為應急救援時間，編制好的排班表由護理部在院內辦公系統中向全院發布。應急班護士實施8 h工作，24 h緊急待命，接到應急通知后在20 min內到達支援科室進行緊急支援。結果應急護士固定排班實施前應急響應時間為 （2.61±0.90）min，實施后響應時間（0.27±0.15）min，經比較差異有統計學意義（P＜0.01）；后護理人員對人力配置滿意度由實施前（2013年）的44.6%提高到實施后（2016年）的91.6%（P＜0.01）；護理服務醫生滿意度由實施前的62.5%提高到實施后的81.2%（P＜0.05）。結論利用現有護理人力資源實施合理的應急護士固定排班方法，不但保障緊急醫學救援的人力響應，而且還有效降低護理人員的職業疲倦感。

緊急醫學救援；護理人力管理；固定排班；應急護士

護理人力資源是衛生資源的重要組成部分[1]，其配置是否科學合理與公平，不僅直接影響衛生服務的數量和質量，也影響衛生系統的均衡協調發展。……