中小學圖書館開展學科服務(wù)的必要性和策略探討

符晶晶++傅文奇

摘 要 在我國中小學大力推進學科核心素養(yǎng)的背景下，中小學圖書館服務(wù)需要轉(zhuǎn)型。闡述中小學圖書館開展學科服務(wù)的必要性，提出從八個方面開展學科服務(wù)的策略。

關(guān)鍵詞 中小學圖書館；學科服務(wù)；信息素養(yǎng)

中圖分類號：G258.69 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2017）10-0065-02

On Necessity and Strategies of Subject Service in School Li-braries//FU Jingjing， FU Wenqi

Abstract Based on promoting the core quality of subject of the

schools in China， the services of school libraries should be trans-formed. This paper expounds the necessity of developing the subject service in the school libraries， and puts forward the strategies of the subject service from eight aspects.

Key words school libraries； subject service； information literacy

1 前言

圖書館學科服務(wù)是指圖書館以學科為單位，向服務(wù)學科提供更多的專業(yè)性更高的信息服務(wù)，促進用戶充分利用圖書館資源和服務(wù)[1]。學科服務(wù)起源于1940年美國哈佛大學推行的學科館員制度，學科館員負責為某個學科建立專業(yè)、獨立的館藏，以滿足教師的教學需求。我國學科館員建制起始于1998年的清華大學，該校圖書館率先開始建立由學科館員與院系圖情專家相結(jié)合的圖書館學科服務(wù)。迄今為止，我國多數(shù)本科院校圖書館開展學科服務(wù)，為師生提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我國中小學圖書館雖然長期開展面向教師的教學服務(wù)，但有針對性地開展學科服務(wù)學校很少。因此，本文擬對中小學圖書館開展學科服務(wù)的必要性和策略進行探討。

2 中小學圖書館開展學科服務(wù)的必要性

開展學科服務(wù)是圖書館轉(zhuǎn)型的需要 近年來，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和對教育投入的增加，中小學圖書館的辦館條件得到很大改善，資源采購經(jīng)費也有了保障，館員總體素質(zhì)有了明顯提高。但是很多圖書館仍采用以提供文獻借閱為主、開展閱讀活動為輔的服務(wù)模式，面對教師開展的主動性服務(wù)不多。中國圖書館學會學術(shù)委員會主任吳建中先生指出，當今的圖書館正向“以知識交流為特征”的第三代圖書館發(fā)展[2]。開展學科服務(wù)正是中小學圖書館加快轉(zhuǎn)型的重要方式，有利于加強館員與教師之間的信息連接和交流，實現(xiàn)從關(guān)注資源的采購到解決用戶需求的工作重心的轉(zhuǎn)變，積極彰顯圖書館的價值。

開展學科服務(wù)有利于提升圖書館服務(wù)能力 學科服務(wù)與傳統(tǒng)的教學服務(wù)有較大的不同。教學服務(wù)是指為各種教學手段提供信息支持，并為師生提供最需要的信息資源，從而減輕任課教師的備課壓力。而學科服務(wù)要求圖書館員結(jié)合教師的課程設(shè)計，提供具體的信息內(nèi)容，提出教師在教學科研中碰到問題的解決方案。前者是后者的基礎(chǔ)，后者是前者的高級階段。參與課程改革，促進學生學習方式和教師教學方式的轉(zhuǎn)變是中小學圖書館重要的工作內(nèi)容。2015年，學科核心素養(yǎng)第一次被納入教育部文件。中小學教師的教學重點從“學科教學”轉(zhuǎn)向“學科教育”，在課堂上引導學生去思考、反思與體驗。學科核心素養(yǎng)的培養(yǎng)與圖書館開展的學科服務(wù)正好可以緊密地對接。因此，中小學圖書館應(yīng)該高度重視學科服務(wù)工作，全方面參與學科核心素養(yǎng)的建設(shè)。

開展學科服務(wù)有利于提高資源利用率 信息社會中，信息資源的數(shù)量呈指數(shù)型增長。建立合理的館藏資源體系是中小學圖書館開展學科服務(wù)的基礎(chǔ)，但是提高資源的利用率和發(fā)揮資源的效用是圖書館開展工作的核心。當前很多中小學圖書館沒有制定科學的館藏發(fā)展政策，資源采購不合理，很多圖書復(fù)本量過高，又未很好地開展閱讀推廣活動，造成資源利用率很低。開展學科服務(wù)能夠增加館員與教師的聯(lián)系，館員根據(jù)教師的實際需求建設(shè)合理的館藏資源體系。不同的學科有不同的特點，圖書館員不可能了解各學科教師的需求，只要與教師為友，向他們提供需要的信息資源，吸引他們利用圖書館，才能通過他們帶動學生提高資源的利用率。

3 中小學圖書館開展學科服務(wù)的策略

采用SWOT法分析圖書館的內(nèi)在環(huán)境，制訂學科服務(wù)規(guī)劃 利用SWOT法從優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅四個維度，具體分析圖書館的內(nèi)在環(huán)境。不同的圖書館有不同的內(nèi)在環(huán)境，比如：有的圖書館有專業(yè)館員，但缺乏資金支持；有些圖書館擁有豐厚的資金支持，卻缺少專業(yè)館員隊伍；有的圖書館有開展學科服務(wù)的條件，但缺少名師助力；等等。中小學圖書館應(yīng)緊跟國家推進學科核心素養(yǎng)的教學改革潮流，根據(jù)本館的實際情況制訂有針對性的學科服務(wù)規(guī)劃。

應(yīng)用4C營銷理論，大力宣傳學科服務(wù) 4C指消費者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。4C營銷理論的目標是為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。很多中小學圖書館教師不知道圖書館收藏什么資源，甚至為了追求升學率而反對學生去圖書館。因此，中小學圖書館應(yīng)將營銷理論引入學科服務(wù)中，積極向廣大教師主動推廣學科服務(wù)，開展“破冰行動”，積極化解教師對圖書館的誤解，提高他們對圖書館工作的重視和支持度。

積極參與課改，將學科服務(wù)融入學科核心素養(yǎng)培養(yǎng)方案 中小學圖書館館員應(yīng)在提高圖書館地位方面多做努力，用高屋建瓴的思想，站在頂層層面上提出設(shè)計，積極參與教學課改，提出學科核心素養(yǎng)培養(yǎng)中圖書館的參與方案。如針對學校支持各個學科的建設(shè)，向校領(lǐng)導提出學科服務(wù)如何支持學科核心素養(yǎng)培養(yǎng)的具體的、可操作的方案，引起校方的重視和支持。同時，圖書館要選擇學校名師作為學科服務(wù)重點對象，為他們提供豐富的、優(yōu)質(zhì)的、有針對性的信息服務(wù)，形成名師滿意效應(yīng)，帶動其他教師愿意參與圖書館主導的學科服務(wù)。endprint

建立與學科服務(wù)配套的館藏信息資源體系 中小學圖書館在經(jīng)費緊張的情況下要充分考慮資源采購的成本和收益，引導廣大師生通過薦購等方式參與圖書館信息資源建設(shè)。館員圍繞學科核心素養(yǎng)建設(shè)高質(zhì)量的館藏信息資源體系，通過訪談、問卷等調(diào)查方式了解教師的資源需求，掌握教師的信息利用行為，為教師提供具有針對性的學科資源。數(shù)字資源是信息資源的發(fā)展趨勢，中小學圖書館要逐漸加大數(shù)字資源的采購比例，采購教師常用的數(shù)據(jù)庫和電子書資源，引導師生利用數(shù)字資源。

將學科服務(wù)融入教學過程中 中小學圖書館要加強各學科教師合作，引入嵌入式教學。在嵌入式教學中，學科服務(wù)是一個重要的環(huán)節(jié)，館員通過一兩個課時深入淺出地向?qū)W生推薦和指導如何使用常用的學科資源、搜索引擎、本館數(shù)字資源和實體資源，擴大學生的學科視野，激發(fā)學生的興趣。同時，圖書館要定期開設(shè)信息素養(yǎng)講座，在館內(nèi)向?qū)W生傳授信息查詢和獲取信息的知識，提高他們的資源搜尋和獲取能力，為以后的自主學習奠定基礎(chǔ)。

打造學科服務(wù)空間，加強學科之間的知識交流 隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和各級政府對教育事業(yè)的重視，很多中小學圖書館的館舍條件得到很大改善。如何打造一個溫馨、舒適的知識交流空間是圖書館應(yīng)當重視的問題。空間再造也是近幾年來國內(nèi)外圖書館理論和實踐的熱點。中小學圖書館應(yīng)設(shè)置不同功能的空間，為各學科教師及不同學科教師的交流創(chuàng)造條件，有條件的圖書館可開設(shè)面向師生的創(chuàng)客空間，如設(shè)置3D打印機工作臺。如福州八中三江口校區(qū)圖書館設(shè)立教師發(fā)展中心，中心裝飾古樸典雅，沙發(fā)桌椅燈具造型多樣，實體資源和網(wǎng)絡(luò)資源觸手可得，很多教師喜歡在此備課、喝茶交流或開會研討。圖書館還要鼓勵各班主任或任課教師帶領(lǐng)學生集體利用圖書館，通過對教師的學科服務(wù)帶動學生的閱讀，從而擴大圖書館的影響力和提升學生的信息素養(yǎng)。

傳承地域文化，發(fā)揮學科服務(wù)優(yōu)勢 中小學圖書館作為學校的文化和信息中心，在收集地方文獻和傳承地域文化方面起到舉足輕重的作用。學校各學科教師應(yīng)從多角度開設(shè)鄉(xiāng)土文化校本課程，利用鄉(xiāng)土文史研究成果資源，延伸課堂，引導學生到圖書館學習探索。中小學圖書館應(yīng)充分利用豐富的地方文獻，與各學科教師合作，編寫鄉(xiāng)土教材，開設(shè)校本課程。如福建省福鼎一中圖書館與英語教師合作開發(fā)《太姥山旅游文化英語校本教材》，與美術(shù)教師合作舉辦以海洋文化為主題的“‘心由天地人人中國畫小品展”。其他學科教師也積極引導學生到圖書館查閱地方文獻，開展有關(guān)地域文化方面的研究性學習活動[3]。

成立地區(qū)中小學圖書館聯(lián)盟，共同促進學科服務(wù)發(fā)展 提升圖書館館員的素質(zhì)是做好學科服務(wù)的關(guān)鍵。由于很多中小學圖書館館員人數(shù)少，專業(yè)背景單一，因此，圖書館要加強與本地區(qū)其他圖書館的合作，共同協(xié)作開展各學科服務(wù)建設(shè)。可以推動當?shù)亟逃殖闪⒅行W圖書館工作委員會并牽頭，由有條件的圖書館帶頭對各學科核心素養(yǎng)涉及的資源進行搜集和組織，通過微信等社交平臺分享資源和服務(wù)經(jīng)驗，提高館員的學科服務(wù)能力，進而推動各校圖書館學科服務(wù)的發(fā)展。

4 結(jié)語

總之，中小學圖書館在學科服務(wù)方面大有可為。雖然目前我國中小學圖書館的學科服務(wù)還處在起步階段，但學科服務(wù)將是中小學圖書館的發(fā)展趨勢，是圖書館轉(zhuǎn)型的必然結(jié)果，也是順應(yīng)課程改革、提高師生信息素養(yǎng)和實現(xiàn)圖書館價值的必要舉措。

參考文獻

[1]吳建中.轉(zhuǎn)型與超越：無所不在的圖書館[M].上海：上海大學出版社，2012.

[2]郭晶.圖書館學科化服務(wù)研究與進展[M].上海：上海交通大學出版社，2013.

[3]丁振光.福鼎一中書景之二：收集地方文獻，傳承地域文化，為校本課程服務(wù)[EB/OL].[2016-12-30].http：//mp.

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