情系百姓的“最美警花”

王穎+程立國

她當交警時，和同事們創建鄂州第一個“女子助學崗”；她當戶籍警時，是鄂州第一個通過窗口辦證抓獲命案在逃人員的警察；她當社區民警時，和同事們建成鄂州唯一一個一級警務站……

老人說她是“好閨女”，孩子們喊她“警察媽媽”，同事眼里她是“全能警花”……

她忠于職守，無論內勤外勤；她服務群眾，不分大事小事。憑著一腔赤誠的愛民情，她不吝奉獻，將最美的年華揮灑在平凡的崗位上。39歲的她，先后榮獲全國“五一勞動獎章”“全國巾幗建功標兵”“全國公安機關學雷鋒先進個人”“全國公安機關愛民模范”“最美基層公安民警”，受到習近平、李克強等黨和國家領導人親切接見……

她，就是黨的十九大代表、鄂州公安局鄂城分局西山派出所副所長、東坡亭社區民警胡敏。

她從未忘記“從哪里來”

“菜市場有人打架？好的，我們馬上到。”9月21日，在西山派出所服務大廳，正在值班的胡敏放下電話，迅速報備出警，一組民警立即趕往現場。

身著警服、留著短發的胡敏，目光神采奕奕，從警近20年的她，顯得格外干練。

“我父親是工人，母親是農民，從小在農村長大。能當上警察，是件很光榮很幸運的事。”1997年，胡敏中專畢業。恰遇鄂州市招考交警，她從200名報考者中脫穎而出，成為鄂州市第一批考試錄取的公務員。報考時，胡敏家里拿不出50元報名費，是叔叔掏錢救了急。“我很慶幸抓住機會，也讓我倍加珍惜。”胡敏說。

1998年3月，胡敏正式進入鄂城交警大隊一中隊女子交警班。交通崗亭，是她工作的第一站。胡敏每天騎40多分鐘自行車上下班，刮風下雨，嚴寒酷暑，她在崗臺上指揮來往車輛，早7點前到崗，晚7點后下班。

這樣的“好日子”沒過幾個月，1998年夏天的特大洪水，給胡敏和同事們帶來了更大考驗——所有男同事駐守大堤，指揮城市交通的重擔全落在了胡敏和她姐妹們的肩上。

降雨不斷，城區道路淹水，交通出行困難重重。不少車子進水熄火，胡敏就踩著膠鞋淌著水，使盡全力幫忙推車。雨停時，天氣又異常炎熱，崗臺上的溫度常竄升到50多度。瘦弱的胡敏感冒生病了，但她咬牙堅守崗位，始終沒有開口請假。

“鄂州女交警，真不賴！”胡敏的努力奉獻，贏得了司機師傅們的贊美，也收獲了組織的肯定。

因為工作突出，1999年初，胡敏收獲了生平第一份表彰——市公安局和市人事局聯合頒發的嘉獎。捧著鮮紅的本本，胡敏激動地寫下入黨申請書。2000年，她光榮入黨。

克服了剛工作時的不適應，胡敏本以為工作從此走上正軌，可2001年9月的一紙調令，讓她的心跌到了谷底——組織上安排她到華容區蒲團派出所任戶籍民警。此時，離她的婚期不到一個月。

胡敏哭了。她難過的不是農村條件差，而是和親人的分離。“你是黨員，也是這批公務員里第一個入黨的同志，組織需要你去接這個崗。”“對啊，我是黨員！組織需要我，我不就應該站出來嗎？”盡管心里有一萬個不舍，胡敏還是做通了自己的思想工作。國慶假期結婚后，她就到新崗位報到了。

從交警到戶籍警，隔行如隔山。一切從零開始，胡敏就到別的派出所學習。不會用五筆輸入法，就讓丈夫教，一有空就背口訣。遇到新知識點，就掏出本子記。很快，胡敏就勝任了新崗位。

每天，她和同事早出晚歸，駕著老式吉普車，帶著照相機，顛簸跋涉在崎嶇的山路上，到一個個學校、一戶戶農民家里采集登記照。學生在上課，就等下課或者中午拍。農民在干活，就等他們晚上回家拍。夏天夜里蚊子成堆，她免不了被叮了一身包回來。

拍登記照，看似簡單，實則不易。胡敏動了一番腦筋，她自學照相技巧，還買來一塊布，請裁縫做成背景布的尺寸。以前拍一張理想的身份證照要拍10到20張照片，經過胡敏的“軟硬件”升級，效率大大提升，3到5張就“搞定”了。

“我從小在農村長大，不怕吃苦。只要肯做事，就能把事情做好。”幾年下來，胡敏走遍了轄區的16個村，為3萬多人采集了登記照。“我們每次到百姓家里，他們都非常熱情。也就是從那個時候起，我和群眾們結下了深厚的感情。”

她7天抓獲兩逃犯

在同事眼中，胡敏是一位“全能警花”，不論是做群眾工作，還是破案追逃，她都是一把好手。

2006年，胡敏調到鄂城區西山派出所，繼續從事戶籍民警工作。作為一名窗口戶籍民警，能抓到逃犯已經是鳳毛麟角，可胡敏在7天內抓到兩名逃犯，其中一名還是命案逃犯。同事們不禁贊嘆，胡敏創造了戶籍民警抓逃犯的“傳奇”。

2007年8月2日一大早，胡敏一個人在窗口值班。一個小伙子找到她，說要辦理二代身份證。胡敏發現，小伙子說話支支吾吾，眼神有些躲閃，她不禁生疑：辦理身份證用不著這么緊張吧！

胡敏一邊與小伙子交談，一邊輸入小伙子的戶籍信息，仔細查看、比對，發現小伙子姓繆，是市公安局網上通緝的一名命案逃犯！

這下胡敏心里有數了。她一邊想辦法穩住繆某，一邊找機會向所里的民警求助。

“小伙子，你的戶籍資料有點不清楚，你稍微等一下啊，我打電話到市公安局核實一下就可以了。”繆某信以為真，就到旁邊等候。胡敏乘機給正在所里值班的領導打電話要求增援。很快，同事們趕到樓下，將繆某抓了個正著。經查，繆某于2004年8月伙同他人將市民邱某傷害致死，一直負案在逃。

8日上午，胡敏在給居民辦理二代身份證時，一名叫葉某某的居民拿到身份證準備離開。突然，直覺告訴胡敏，好像哪里不對？于是她叫住了葉某某：“對不起，你的身份證還要登記一下。”

拿回身份證的胡敏迅速將其信息輸入警用大平臺網絡，發現葉某某是武漢警方通緝的一名逃犯，并迅速向所領導匯報，民警們當場將葉某某抓獲。經查，葉某某在武漢伙同他人盜竊后負案在逃。

7天抓獲2名逃犯，有人說胡敏“走火”。可與她一起工作的民警王愛民不這樣認為。他覺得胡敏有著一顆高度負責任的心。“無論是誰來辦事，胡敏都是非常認真地不漏過一個環節，不放過任何蛛絲馬跡”，這才使胡敏創造出了“傳奇”。endprint

胡敏有個習慣，每天早晨到辦公室第一件事就是打開電腦，瀏覽公安內部網頁，重點查看有無與轄區有關的違法人員和兩勞釋放人員的動態。

2014年6月的一天，胡敏突然看到武漢警方在網上通緝的一名搶劫犯罪嫌疑人是所轄東坡亭社區的居民張某。情報顯示，張某因在武漢參與綁架、搶劫、敲詐勒索被武漢洪山警方網上通緝。

胡敏和王愛民開始調查走訪，找到張某的居住地，可鄰居們反映，最近一直沒有看見他。

“晚上去他家樓下蹲守，看能不能逮住他！”胡敏拉上王愛民在張某家樓下一守就是10天。

王愛民對那段日子記憶猶新。大熱天，他們躲在張某樓下一個養著200多只雞的養雞場里。汗流浹背不說，蚊蟲叮咬讓人受不了，尤其是那雞糞的臭味，讓人一陣陣作嘔。

10天過去了，還沒有見到張某的身影，二人決定，走訪群眾尋找張某的行蹤。7月7日中午，胡敏接群眾舉報，說張某正要去東坡亭社區菜市場買菜。

機會來了，胡敏立即請求西山派出所派民警增援。帶著民警來到菜市場后，胡敏一眼就認出了張某。大家一擁而上，將張某抓上了警車。

她把轄區居民當親人

2011年6月，胡敏主動申請到西山派出所東坡亭社區當社區民警，從此和這里的居民結下了不解之緣。

在胡敏的手機里，有一條保存了兩個月的短信：我過得很好，現在和老公在廣州工作。向她報平安的是曾在轄區居住的智障妹妹。同患智障的姐姐自2012年年底住進城市福利中心后，學會了疊被子，還幫著在廚房干活。

姐妹倆的變化，讓胡敏放心不少，也感到由衷欣慰。

2012年6月18日上午，胡敏與社區干部來到姐妹倆的家，敲開門，嗆人的臭味撲鼻而來。

用剪刀將自己頭發剪亂的姐姐，把棉被撕碎后丟進了廁所下水道。下水道堵了，溢出的屎尿淌到了客廳。衛生間不能用了，姐妹倆就在陽臺上大小便。

胡敏一陣心酸。她脫下鞋襪，卷起褲腿，一腳踏進溢滿污水穢物的客廳。衛生間里更糟糕，溢出的糞水都快到膝蓋處了。忍住一陣陣翻涌上來的嘔吐感，胡敏拿著盆子，一盆一盆舀起糞水往外倒。鄰居們路過，看到大門虛掩，都好奇地往里瞧，可剛剛伸進頭，就捂著鼻子逃開了。

半個多小時后，糞水清理干凈了。胡敏又買來疏通工具，可想盡辦法，下水道也通不了，她只好打電話找來疏通師傅。忙活了近2個小時，付了120元費用后，疏通工人離開了，而胡敏在廁所里又清理出兩大桶裹著屎尿的棉絮。

胡敏打赤腳為智障姐妹清糞水的事跡感動了無數人，被網友稱為“最美女警”。 正如胡敏所說：“你把群眾放在心里，群眾就會把你裝在心里。”

東坡亭社區有一位80多歲的林婆婆，老伴和三名子女已先后去世。有一年母親節，胡敏在所里值完班，想起無依無靠的林婆婆，趕緊帶著米油及其他生活物資去看望。剛到門口，屋內便傳來老人的聲音：“是胡敏嗎？”林婆婆一邊開門一邊說：“閨女，我就知道你會來，你走路的聲音我都聽得出來。”

胡敏進屋后，發現房間一片漆黑，趕緊幫她換上燈泡，又幫她包了餃子。臨走時，林婆婆拉著胡敏的手久久不愿松開，流著眼淚說：“好閨女，聽說你當了副所長，會調走嗎？”胡敏安慰道：“我不會調走的，社區就是我的家，您就是我的親人！”

走在社區里，胡敏時不時可以聽到“好閨女”“干媽”這樣親切的稱呼。老人和孩子是她平時接觸最多的群體，幾年下來，她的真情對待也收獲了滿滿的愛。

“我有一個警察干媽，她是我除了外婆和媽媽之外最親的人，也是最美的人……”這是鄂州市第九中學學生君君（化名）作文中的一句話。他的“警察干媽”正是胡敏，兩人的“母子情緣”來自6年前的一次相遇。

君君自小患有先天性心臟病，常年與外婆一起生活。由于父母是未婚生育，君君直到11歲時還是“黑戶”。2011年，剛到東坡亭社區警務室工作的胡敏遇到他，決定提供幫助。

搞調查、核情況、打報告……在胡敏多方奔走下，3個月后，君君拿到了戶口本。此后，她對君君更為關照，噓寒問暖，無微不至。

有年冬天，胡敏給君君買了一件新襖子。望著穿上新衣的外孫，外婆哭了，“幾年了，君君沒穿過一件新衣服。”一想到這，胡敏就心酸。于是她決定每學期拿出500元，資助君君讀書。

這一助就是6年。

除君君外，6年來，胡敏先后幫扶過社區里十幾名困難學生，僅助學金就掏了2萬余元，可她自己卻連買件新衣服都要掂量再三，“沒事兒，還有警服嘛”。

她選擇把心留在基層

“原來社區里偷盜、吸毒、打架斗毆的人很多，自從2010年社區有了警務室，建立紅袖章義務巡邏隊以后，沒有發生一起盜竊案件。吸毒人員少了，打架斗毆現象幾乎沒有。” 70多歲的鐘新民老人發自內心的感言。

東坡亭社區有6000多居民，其中2800名居民屬于原水泥廠職工，由于水泥廠宿舍樓建在雷山邊，位置較為偏僻，常有居民家中被盜，加之社區閑雜人員多，治安狀況非常差。

胡敏了解到這些情況后，于2011年6月成立了紅袖章義務巡邏隊，主動帶領隊員在轄區內巡邏，逢年過節也不休息。社區防盜設施差，她多次向街道辦申請，在重點地段安裝了監控頭……

“胡敏做工作很有一套，也能吃苦。原來我們水泥廠有少數吸毒人員，他們經常聚在一起吸毒，胡敏便一家一家上門走訪，一個一個做工作。后來，我們在社區里再沒有看到吸毒人員。”老黨員毛慶洪說。

6年來，胡敏以女性特有的愛心、細心、耐心，累計為群眾解決戶口等疑難問題200余件，調處矛盾糾紛300余起，資助困難兒童、老人和家庭5萬余元。

如今，東坡亭社區成為鄂州城西發案最少、矛盾糾紛最少、居民最滿意的平安社區之一。社區治安好了，工作干得有聲有色，可胡敏始終覺得這些年虧欠了家人，尤其是虧欠孩子太多。

“樂樂今天放學回來說：媽媽，我期中考試數學考了滿分120。孩子平時學習很認真，很自覺。我既感到高興，也感到愧疚。我的工作實在太忙了。”在胡敏的微信朋友圈，除了工作，就是偶爾流露對孩子的復雜情感。“兒子最愛吃我做的煲仔飯，問他為什么，他說因為能吃到的機會太少。”

2005年，全國統一更換二代身份，正是采集信息的忙碌時期。5月份生完孩子，休完產假的胡敏馬上回到了工作崗位，孩子只好交給爺爺奶奶照顧。

“孩子吃不上母乳，體質比較差。有時候生病，我也沒辦法。”提起這段日子，胡敏忍不住紅了眼眶。但是每當想起社區那么多需要幫助的居民，那些需要她去協調解決的問題，她又回到了崗位上。

從警近20年，胡敏獲得的大小榮譽不計其數。眾多“光環”下，她始終堅守著一份質樸的初心：“我只是一名普通的基層公安民警，來自群眾、植根群眾，我沒有驚天動地的業績，做的都是平凡的小事，在平凡的崗位上堅守著平凡。”

眼下，胡敏邊工作、邊宣講十九大精神。“我的使命是把黨中央濃濃的為民情懷第一時間帶到基層群眾身邊，讓他們感受到這份溫暖，作為一名基層民警，就是要從身邊的小事做起，更好服務轄區群眾。”endprint