讓違章申訴上線

劉卓珺

近期，上海先后推出了交管12123 App和上海交警App手機客戶端服務。使用交管12123 App可對登記在本人名下非營運車輛發生的依法應當處警告或200元（含）以下罰款的非現場違法行為（含記分）進行處理。而上海交警App 主要包含機動車和駕駛人交通違法信息查詢、交通違法罰款繳納、交通違法視頻舉報、交通信號燈報修等服務。

交管12123 App和上海交警App的推出，為廣大車主查詢、處理違章提供了極大的便利。然而，當車輛違章記錄因各種原因需要申訴時，目前的App卻沒有相應的用戶界面在線提交申訴申請及相關輔證。部分有異議的違章申訴還需車主親自到交警部門申訴，而對警方或車主而言，部分有異議違章的最終認定往往要歷經一個漫長的過程。

本文提出一種新的在線違章申訴方法，將車主在線申訴輸入作為進一步調查和確認違章行為的重要依據，將車主在線申訴功能有效融合，為交管部門的違章認定提供重要的線索和依據。

一、設計方案

1.在現有違章處理App（如交管12123 App或上海交警App）或短信所帶鏈接的違章信息后添加違章申訴功能。

圖1給出了基于交管12123 App的違章申訴示例界面。當車主收到違章信息并確認違章記錄有待申訴時，點擊圖1所示違章信息后的“申訴”選項，系統會彈出新的申訴圖形界面，如圖2。

圖2中車主拍攝的或行車記錄儀記錄的是車輛的相關視頻或圖片，以舉證當前車輛并未違章或不在違章現場。申訴車輛地址一欄是系統通過GPS定位自動生成的地址，該地址及申訴時間都無法修改，可作為車主申報信息的有力佐證?！?br>