■文/江 商
創牌僅1年的雪糕靠什么銷售近億元
■文/江 商
如今網購時代已然過氣,新零售開始興起。何謂新零售,即線上線下銷售融合,不同體驗,相同價格。純線上或純線下銷售的界限開始模糊,如何在眾多品牌中留住消費者成為行業痛點。能夠理解市場需求,靈活變通才是生存之道。
中街1946作為剛剛開設一年的品牌,能夠達成2017年近億的銷售額,與之減少SKU(庫存量單位),提高產品品質,線下偵查與線上快速銷售相結合的戰略分不開。打造爆款產品,堅持創新帶來新鮮感,線下消費帶動電商,是中街1946成功的關鍵。
從“排隊買超貴雪糕”到今天“買雪糕送書”,中街1946總是給人一種善于制造話題的網紅品牌形象。要知道打造一個網紅品牌未必困難,但堅持做好一個高價格高價值商品并不容易。
中街1946在2016年誕生于上海,它主打中高端,突出賣點是“新鮮零添加”,其產品定價從5元至28元不等,其中13—18元的產品是其銷售主力,作為雪糕來說不便宜,所以其核心消費者基本上以城市中產為主。中街1946的銷售渠道主要分線上線下兩部分,線上天貓店,線下則是各個CBD里的門店。在銷售策略上,中街1946幾乎不打折不促銷,寧愿通過贈送的方式獲取消費者。
中街1946的環球港店,看起來是一個占地不過2平方米的小推車,用其創始人林盛的說法,這種門店形態叫“花車”。環球港的花車雖然并不像傳說中那樣需要排隊購買,但零零散散的客人卻絡繹不絕,晚了往往還買不到想要的口味。更多的中街1946門店。有在塘橋巴黎春天的,如同環球港一樣的小推車;有在人民廣場的,裝飾成一輛小火車一樣的門店;有在金虹橋的,開放式鋪位;有在田子坊的,門頭寬度不到兩平方米的檔口店。即使相對很多成熟品牌來說,中街1946也有較多的門店形態,而同樣形態下,不同的門店又會有一些不同的設計。
就像是中街1946有一個理念叫“千店千面”,線下的50多家門店幾乎沒有兩家店是一模一樣的,每個門店有不一樣的主題。中街1946在這種對門店形態的定制化目前漸漸成了趨勢,成為越來越多零售品牌的選擇。而中街1946從一開始就在貫徹這個方針。
其實中街1946之所以會有如此多的門店形態,與他們對門店的定位有很大的關系。
傳統門店對品牌商來說就是一個銷售渠道,多一家門店多一份收入,所以傳統零售業會對坪效這個數據尤為關注。
但林盛看來,不同的門店完全可以有不同的功能。有些門店具有很高的坪效,可以為品牌帶來銷售額和利潤;有些門店更注重品牌效果,視之為長期廣告牌就可以接受一定程度的虧損; 有些門店則是為了進入一個區域而做的臨時措施,先用一輛花車進場圈地; 有些門店則必須要夠大,才能為整個區域的配送起到前置倉的作用。
在這樣的考慮下,中街1946對于線下店的訴求就更加多元化。比起很多品牌關注的銷售數據,中街1946最關注的線下店運營數據是店前人流。
新門店的營業員會配備一個計數器,用來計算門店經過的人流量。這種電商式的精細流量思維,是中街1946線下運營的基礎。
中街1946不只是一個最近有點耀眼的線下品牌,在其自我定位中,電商更為重要,而事實上他們在天貓上做得更好。
中街1946在天貓上有多火?今年的1月份,中街1946這一家雪糕品牌占據了天貓實體雪糕銷售的90%份額。
第二個例子是剛過去不久的618大促,中街1946在整個生鮮類目熱銷品牌排名上僅次于天貓超市排名第二。
中街1946在618期間的銷售額達到580萬元,618突飛猛進讓中街1946從6月1日至20日的銷售數據達到了986萬元,這一數據相比上月同期增長了135%。而中街1946在上半年冰品淡季期及618的爆發性增長,讓他們2017年1億銷售額的年度目標已經近在咫尺。

林盛認為,中街1946的電商如此成功,主要還是他們挖掘到了電商的價值洼地。雖然電商目前已經是一片血海,但是細分之下依然有一些機會,而雪糕所屬的冰品正是這樣的一個機會。
國內冰品主要以“過路經濟”驅動的隨機性消費,為了滿足不同的過路人群的需求,冰品品牌就需要制造各種不同的商品,類似蒙牛綠色心情的棒形、和路雪可愛多這樣的筒形、八喜這樣的杯裝,甚至還衍生出雀巢8次方這樣特殊形狀的冰淇淋。而這樣的需求還要分攤到各個價位上。這造成了冰品市場極度分散的現實情況,伊利、蒙牛等品牌往往要管理超過100個SKU。所以新興品牌也有入場并迅速建立品牌的機會。
隨機性消費的另一個問題是受季節的影響很大,冰品銷售在冬季往往不到旺季20%甚至10%。商家解決用戶“冬天也想吃雪糕”這個問題,冰品就能挖掘出新的市場空間。怎么解決?挖掘新的場景。林盛的理解是這個場景就在家中,電商則是實現家備冰品品牌化的一個路徑。
家里儲備雪糕也不算鮮見的需求,為什么在電商上卻賣不動呢?一方面,冰品受限于倉儲和物流,可選性很少。由此導致這部分需求被商家和消費者兩端都忽視了。但隨著倉儲和物流的逐步升級,加上生鮮電商的快速崛起,冰品的快速銷售成了一個現實問題,而中街1946就敏銳地瞄準了這個機會。另一方面,由于倉儲和物流的高成本,低價值的冰品在電商渠道上反而顯得不是太合算,反而是中街1946這樣的高價值冰品更容易達成銷售。因此,中街1946即使在冰品的銷售淡季依然能保持旺季時六成以上的銷售額。