財會人員勝任力研究

吳愛峰

摘要：企業財務管理工作是企業管理工作的重要內容，財務管理不僅是相對獨立的工作，同時也是具有較強綜合性的一項工作，財務管理工作貫穿于企業的生產、運營以及管理過程中所有環節。在此分析了財會人員勝任力模型的構建，并闡述了勝任力模型在財會人員資源管理中的作用，希望能夠通過應用勝任力模型，推動財務人員資源管理工作水平進一步提升，實現財務管理高績效的目標。

關鍵詞：財會人員；勝任力；勝任力模型

財務管理是企業開展其他管理工作的條件與基礎，也是企業各項工作發生聯系的重要橋梁。建立良好的財務管理體系能夠讓企業降低生產成本，強化風險抵抗能力，增強自身的綜合實力，確保企業獲得更多的經濟效益。在企業財務管理工作中，財會人員發揮著極為重要的重要。不過，對財會人員的能力進行評價與判定時，卻存在較大的困難。企業在對財會人員進行培訓與管理的過程中，經常由于找不到標準與依據而導致誤差的產生，使得財會人員的管理工作遇到較大的阻礙。而勝任力模型的應用，則有效地解決了上述問題。

1.財會人員勝任力模型構建

財會人員的勝任力因素一共包含4個，4個勝任力因素又分別對應18個不同的個勝任力特征，下面就針對不同的勝任力因素加以分析與討論。

因素一之中包含有學習能力、興趣愛好、溝通能力、專長等，上述的幾種勝任力特征是企業財會人員崗位的基本要求，所以，在此將因素一命名為職業基本特征。財會人員只有擁有了相應的專長，才能夠確保工作可以高效的開展，才能確保工作結果的準確性。學習能力能夠讓財會人員在工作時間之中持續的提升自己，更好地應對工作環境的變化。職業興趣能夠讓財會人員克服財會工作的枯燥性。而溝通能力則是財會工作人員在實現工作目標的過程中，得到他人支持的保障。職業基本特征是企業財會人員勝任力模型中最為重要的因素。

因素二之中包含有能動性、創新性、數據信息收集能力、重視工作質量等，上述的幾種勝任力特征均能夠表現出財會人員不斷提升工作效率的行為以及理念，因此，在此將因素二命名為成就特征。我們處于信息時代，周圍的環境不斷出現新變化，要求財會人員在面對一些新問題時，需要擁有能動性與創新性，不斷尋求更為高效與便捷的工作方式，確保工作效率的有效提升。另外，財會人員還應當可以通過不同的方式，獲取和工作有關的一些數據信息，掌握企業發展的具體情況以及外部市場變化情況，確保能夠為企業決策的制定提供全面、準確參考。財會人員只有應有良好的成就特征，才可以保證在工作中取得更高的效率。對于高績效財會人員來說，成就也正是極為重要的標志。

因素三之中包含有權限思想、服務思想、觀察能力以及人際資源，上述幾種勝任力特征均能夠表現出財會人員怎樣更好達到別人需求的行為與思想，也表現出了積極配合相關工作的行為，因此，我們將因素三命名為服務特征。對于財會人員來說，日常主要的工作是為企業中其他部門提供資金或者財務信息，財會人員的權限思想可以確保他們掌握企業中的權力組成，更加有利于財會人員制定科學的決策。財會人員在日常工作中還需要和企業內部的其他員工交流與協作，而對他人潛在需求的洞察，能夠確保財會人員可以和其他部門與員工建立更加良好的關系，可以為其他部門提供更為優質的服務。因此，財會人員的服務意識同樣是勝任力特征中極為重要的內容。

因素四之中包含有自我控制以及自我評價，上述兩個勝任力特征是財會人員的內在認知與控制，在此將因素四命名為個人效能。通常財會工作偏重于程式化的工作方式，因此，要求財會人員應當可以對自身的心理以及能力加以客觀評價，能過確保對情緒進行有效控制，在工作中展現出良好的狀態，面對枯燥、煩瑣的工作，能夠維持良好的工作過程，并獲得理想的工作效果。個人效能是財會人員必備的一種勝任力特征。

經過上述分析，在此將勝任力模型的要素分為4個不同類別，包含有18個勝任力特征，具體結構示意圖如圖1所示。

2.勝任力模型在財會人員資源管理中的作用

2.1 基于勝任力的財會人員選拔

基于勝任力模型，能夠為企業選拔出擁有更強勝任力特征，并且可以取得高績效的財會人員。對于一些勝任力結構表層的特征來說，例如，知識與技能等，比較容易得到改進，不過，對于一些勝任力結構內部的特征來說，例如，人格與動機等，則很難進行準確評估，也不易改進。不過，這些內部的特征卻能夠在很大程度上決定著人員勝任力情況。所以，在企業進行人員選拔的過程中，要選拔和企業哲學以及企業使命一致的人員，才可以確保財會人員的奮斗精神被有效激發，才可以把企業價值理念以及遠景切實的落實到工作之中，才能夠締造出優秀的組織與企業。

2.2 基于勝任力的財會人員績效管理

在績效管理工作中，應用勝任力模型能夠有效的對績效考核工作加以指導。勝任力模型讓企業績效考核工作擁有了全新的途徑。在績效考核中應用勝任力模型，不僅考察財會人員的個人績效，同時也會考察財會人員的交際能力、協作能力以及溝通能力等，確保財會工作的群體績效可以顯著提升，從而實現財務管理高績效的目標。

結語

在信息時代帶來之際，企業面臨的市場競爭更為激烈，而競爭關鍵在于人才的競爭，企業能否在競爭中占據優勢，主要看企業對于人員的管理水平。人勝任力是人力資源管理工作中的新思路，其在財會人員的管理過程中同樣發揮著重要作用，是推動財會人員資源管理工作發展的新動力。

參考文獻：

[1]張敏，余毅.會計行業新員工勝任素質研究[J].經營與管理，2017（01）endprint