數字化轉型關鍵：行業“最后一公里”落地

宋辰

每家企業都是獨一無二的，他們的業務需求也是如此。

中國企業對數字化轉型的需求空前強烈?！叭绻?年前，我問行業中的人是否接受軟件云端化，接受的人也就一兩個，但現在，我問同樣的問題，至少已經有一半的人愿意嘗試了?！痹谛袠I應用軟件服務商Infor公司的大中華區用戶暨合作伙伴峰會上，該公司全球制造執行副總裁John Flavin對記者表示。

Infor成立于2002年，總部設于紐約，定位行業應用軟件服務商，圍繞行業、云、網絡、分析、AI等五個方面提供適合產品，重點服務的行業有物流/供應鏈、工業制造及高新科技電子、汽車行業以及交通與公共事業行業，為之提供Infor 企業資產管理（EAM）、Infor 客戶關系管理（CRM）、Infor企業資源規劃（ERP）、Infor 分銷 （Distribution）、Infor 財務管理系統（FMS）、Infor HCM（人力資本管理）、Infor 酒店業解決方案、Infor績效管理（PM）、Infor產品生命周期管理（PLM）、Infor 供應鏈管理（SCM）和人工智能平臺coleman等產品。官方數據顯示，目前公司已為全球超過170個國家和地區的9萬名客戶服務。

讓記者沒有想到的是，現在該公司在大中華區已經擁有了700名以上的員工，這一區域已經成為近些年Infor公司成長最快的市場。

隨著人口紅利的消失，中國企業開始尋找提高生產效率和降低企業成本的方式。大數據和云計算技術在這一時間節點的崛起，正好在技術層面提供了相應的支撐。

今天，不確定性和自組織、協作、創新，已經成為企業管理命題中的關鍵詞。從采購到生產、運輸直至銷售點的日子一去不返了?，F在的商務需要供應商、生產、第三方物流和金融企業參與的擴展網絡，但是，公司所采用的軟件已不適應這種商業模式。

積極擁抱移動互聯網和互聯網技術的業務應用需要企業根據客戶反饋及時、動態地進行調整，這樣的運作模式讓IT部署變得不可預測，傳統的可預測的IT建設模式已經無法滿足業務發展需求。企業對軟件定制化的需求不斷提升。

“深入行業”是Infor不斷強調的區別于同業的最大區別。過去5年，Infor總共投資了30億美元在行業應用的開發，Infor認為工業化、標準化的軟件不能解決一切問題，量身定制軟件才能解決行業的具體需求。“我們的專長在于幫助客戶完成軟件的個性化，讓他們拿回去就可以用?！盜nfor行業及解決方案戰略副總裁Andrew Kinder說。

不過，即使在同一行業里，不同客戶的需求也是不盡相同的。同屬制造業行業，整車企業需要的是流水線控制；而法拉利公司拓展市場的方式是做到大批量的個性化定制。John解釋道， “我們認為，數字化轉型的關鍵在于針對行業價值鏈的不同階段，進行有針對性地集成應用?！?/p>

云已經是大勢所趨，Andrew提到“上云不可以有任何妥協和讓步”。AWS是Infor云業務的全球獨家戰略合作伙伴，但在中國，部分本地客戶還是傾向于企業自建私有云和數據中心完成云方案的部署?！霸谥袊镜氐脑撇渴鹦枰镜睾弦幮缘囊?。”Infor公司副總裁、北亞地區董事總經理Graham McColough承認，Infor正在中國市場積極推進公有云應用的本地化推廣。

過去的三年，Infor除了與AWS中國探討合作之外，還與中國本地的公有云提供商中國電信進行密切接觸，“這方面我們比較耐心，他們也是比較耐心，所以我們還會繼續談下去，相信可以很快有好消息。”endprint