精細化管理在手術室管理中應用的效果評價

張 艷

（貴州都勻貴醫大三附院，貴州 黔南 558000）

精細化管理在手術室管理中應用的效果評價

張 艷

（貴州都勻貴醫大三附院，貴州 黔南 558000）

目的 探究精細化管理在手術室管理中應用的效果。方法 選取我院于2015年2月～2017年2月進行手術，且管理方式為一般管理的380例患者與采用精細化管理方式的380例患者作為本次臨床研究資料，將實施一般管理方式的患者定為對照組，將接受精細化管理方式的患者定為觀察組患者，對比手術室管理中的護理質量以及患者對護理工作滿意程度。結果 觀察組患者對精細化管理方式支持下的手術室管理工作更加滿意，其總滿意率達到99.2%，而對照組患者對一般管理方式支持下的手術室管理工作總滿意度僅為88.7%。結論 在手術室管理中采用精細化管理方法有助于提高手術效果，提升患者對手術室管理工作的滿意度。

精細化管理；手術室管理；應用效果；滿意度

手術室是醫院為患者進行搶救手術以及相關治療的重要場所，在手術室中每一項工作都影響著患者生命健康程度，因而大部分醫院對手術室硬件要求相對較高，且現階段對手術室管理工作也更加重視[1]。在患者及其家屬對手術室護理工作越來越重視的基礎上，人們提出精細化管理方式，其更加重視手術室內部綜合管理效果，通過細化手術室內管理工作，提高每項工作完成質量，為了更加確定精細化管理在手術室管理中的應用效果，筆者就開展了本次臨床研究。

1 資料與方法

1.1 一般資料

在本次臨床研究中，選取我院于2015年2月～2017年2月收治的760例需要進行手術的患者作為本次臨床研究資料，將其中380例手術時尚未實施精細化管理方式的患者定為本次研究中的對照組患者，將380例手術過程中實施精細化管理的患者作為本次研究的觀察組。觀察組患者中女性180人，男性200人，年齡在19歲到59歲之間，平均年齡為（38.3±1.2）歲；對照組患者中女性175人，男性205人，年齡在20歲到60歲之間，平均年齡為（40.2±1.1）歲。兩組患者手術方式、內容等一般資料有可比性，但是P＞0.05，無統計學意義。

1.2 方法

對照組：在患者接受手術過程中采用一般管理方式。

觀察組：在手術室管理中實施精細化管理方式，具體管理內容有以下幾方面：（1）明確手術操作標準，找到在手術過程中每一位工作人員需要承擔的責任，以及需要開展的工作，從而實現對患者的全方位管理以及全過程護理。（2）加強對手術室護理工作的重視，通過細化手術式護理工作內容，提高護理人員操作精細性以及操作準確性，同時也需要明確每一名護理人員在患者手術過程中需要開展的工作，明確護理目標與檢查項目。（3）在對患者開展手術前，醫生和護士需要進行集體討論，詳細制定在手術室管理過程中需要進行的每一項護理操作，像導尿、患者體位擺放、吸氧吸痰、輸血輸液等多項護理操作，同時對手術室急救儀器、急救用品也需要實施精細化管理，保證手術室護理安全性以及管理有效性。

1.3 臨床觀察指標

本次臨床研究中主要觀察指標為兩組患者對手術室管理工作滿意程度。

1.4 統計學方法

采用SPSS 20.0統計學軟件對數據進行統計分析。計數資料以例（n），百分數（%）表示，采用x2檢驗；計量資料以“±s”表示，采用t檢驗；以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

表1 兩組患者對手術室管理的滿意度對比分析表 [n（%）]

3 討 論

從本質上講，精細化管理是一種管理理念，與常規管理相比，該理念支持下的管理工作更加細化，在降低管理成本、管理消耗資源的基礎上，達到精準管理、細致嚴格的最終目的。由于手術室工作相對繁雜，手術室管理效果直接影響著患者手術效果與患者生命健康，因而采用精細化管理方式是非常有必要的[2]。在手術室管理中應用精細化管理主要體現在以下幾方面：一是“精”方面，該種管理模式要求每一名工作人員從患者手術全過程進行考慮，保證每一項操作、每一個準備工作與記錄工作都更加精確；二是“準”方面，通過實施精細化管理方式，在明確分工的基礎上，手術室內工作人員會更加準時、準確的完成每一項工作任務，降低工作失誤率；三是“細”方面，對于每一位手術室內工作人員而言，其需要保證自己的工作任務得到細化，從細節出發提高流程管理細致程度；四是“嚴”方面，該方面主要體現在手術室內管理執行情況以及管理制度控制效果上，保證相關人員可以嚴格按照手術室管理方法、工作原則進行，更順利的完成手術。

有報道稱精細化管理在手術室管理中擁有良好的應用效果，可以提高患者滿意度，在開展本次臨床研究后，更好的證實了上述觀點，在采用一般管理方式的對照組患者中，他們對手術室管理工作滿意度僅為88.7%，而在為患者實施精細化管理后，觀察組患者對手術室管理工作滿意度達到99.2%，可見精細化管理方式效果理想。

總而言之，在患者接受手術過程中，實施精細化管理有助于提高手術室管理效果以及患者滿意度，減少手術隱患并降低手術風險，保證患者生命安全程度，因而建議日后在手術室管理中積極采用精細化管理方式。

[1] 張 嵐,張平霞.精細化管理在手術室管理中應用的效果評價[J].吉林醫學,2012,33(30):6668.

[2] 董文娟,宮娉娉.精細化管理在手術室管理中應用的效果評價[J].中國老年保健醫學,2016,14(05):122-123.

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ISSN.2095-6681.2017.28.193.02

李 豆