機器人酒店來了

走進酒店大堂，前臺站著3名幫你入住的機器人，其中女性人型機器人負責辦理入住和必要的人臉識別手續，一旁的侏羅紀時代霸王恐龍機器人協助。在大廳里，看不到一名“真人”員工，存包處還有機械臂幫助你將行李放入柜子。辦完入住手續后，將由2名機器人引導你到客房。客房無需房卡，通過人臉識別開門。進入客房，你會發現里面沒有任何電器開關，所有操作由一臺名叫“丘利”的聲控機器人負責。當你經歷這一切的時候，是否會以為自己穿越到了科幻片中？其實，這樣的“劇情”每天都在日本長崎的一家機器人酒店上演。

2015年，日本大型旅游公司HIS在日本長崎縣的荷蘭主題公園豪斯登堡內開設了第一家以機器人為噱頭的“古怪酒店”。據介紹，酒店內約有140臺不同類別的機器人，負責辦理入住、打掃衛生、搬運行李等一系列酒店工作，甚至還有負責調酒的酒吧機器人。酒店的原則就是能用得上機器人的地方，絕不用真人。

開業至今，民眾和游客對奇特的住宿體驗興趣不減。目前，古怪酒店在日本共有三家分店，分別位于東京迪士尼附近和愛知縣的浦郡市。據HIS方面介紹，古怪酒店的入住率約有90%，他們計劃在東京、大阪、京都等城市繼續開設古怪酒店，使日本境內總數達到10家。此外，公司也有對外擴張的計劃，預計2018年將在上海、臺灣等地開設機器人酒店。endprint