與學(xué)生溝通藝術(shù)的研究

劉正文　尹思琦

【摘要】教師職業(yè)的對象是活生生的人，作為一名班主任，要使班級成為一個優(yōu)秀的班集體，就要積極做好與學(xué)生的溝通、交流，激發(fā)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，形成強(qiáng)大的班級凝聚力。教師就要通過一次次成功的溝通，讓教師走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，也讓學(xué)生真正理解教師；徹底拆除妨礙情感交流的墻，才能形成良好的教育網(wǎng)絡(luò)，才能促進(jìn)教育目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】班主任；學(xué)生；溝通；藝術(shù)

【中圖分類號】G635.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）19-0076-02

溝通是一門藝術(shù)。一次成功的溝通，就是一次成功的教育。通過溝通，讓教師走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，也讓學(xué)生真正理解教師。通過溝通，才能徹底拆除妨礙情感交流的墻，才能形成良好的教育網(wǎng)絡(luò)，才能促進(jìn)教育目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

一、善于表揚(yáng)，激勵學(xué)生進(jìn)步

任何人都喜歡聽別人贊揚(yáng)。學(xué)生從表揚(yáng)和批評中最能了解他們在教師心目中的地位。能得到別人公正評價和贊許時人的一種心理需求。學(xué)生的這種心理需求很強(qiáng)烈，在他們心目中，教師的評價和贊許具有權(quán)威性，所以更能獲得極大的心理滿足，從而激發(fā)強(qiáng)烈的自信和向上的力量。

班上有個男學(xué)生，腦子靈活，卻也很頑皮。剛接這個班時，他時不時就發(fā)動班上幾個和他要好的同學(xué)去欺負(fù)班上的小個子同學(xué)，和同學(xué)出現(xiàn)小摩擦，不由分說就帶著他的“伙伴”去打人，每天的作業(yè)也是馬馬虎虎，字跡潦草，無法辨認(rèn)，真讓人頭疼不已。到了第二學(xué)期，學(xué)校舉辦藝術(shù)節(jié)，為了選出優(yōu)秀的學(xué)生參加演出，我和指導(dǎo)老師在全班進(jìn)行海選。看到這個學(xué)生的動作時，我發(fā)現(xiàn)這學(xué)生協(xié)調(diào)性不錯，再多練練，應(yīng)該會演得很好。我就對指導(dǎo)老師說了我的看法，指導(dǎo)老師也覺得可以，我們就決定讓他參加演出了。他聽到我和指導(dǎo)老師的話高興得直點(diǎn)頭。在排練的過程中，他非常認(rèn)真，老師教的動作，他總是一遍又一遍地練習(xí)，總是累得滿頭大汗。慢慢地我發(fā)現(xiàn)他寫字認(rèn)真了，作業(yè)也更整齊了，也沒用聽到他和同學(xué)打架的事了，有時候班上同學(xué)有事了，還主動想辦法幫忙，夏天到了，他每天都主動給教室灑水。在期末考試中，他各科都取得了優(yōu)異成績。

表揚(yáng)是人生路上的陽光，是學(xué)生沖刺的興奮劑，是學(xué)生成績提高和身心和諧發(fā)展的動力。教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的積極因素和閃光點(diǎn)，并巧妙地及時表揚(yáng)，使他們看到自己的長處和進(jìn)步，增強(qiáng)他們進(jìn)步的信心。教師用贊許將愛心傳遞給學(xué)生，學(xué)生將以優(yōu)異的成績回報教師。

二、愛護(hù)學(xué)生，學(xué)生常懷感激

感激有兩層意思，一是指因?yàn)閯e人的好意或幫助而對他有好感；二是對于施恩者懷有熱烈友好的感情，促使人去報答恩情；是建立在感動基礎(chǔ)上的情緒體驗(yàn)。當(dāng)學(xué)生對教師有了感動和感激之情時，他們會因?yàn)楦屑ず托湃谓處煻鴺芬膺M(jìn)行感情上的交流，愿意接受教師的指導(dǎo)和建議，同教師建立起良好的師生關(guān)系。在工作中教師應(yīng)多關(guān)心學(xué)生，對每個學(xué)生做全面的了解，從細(xì)節(jié)入手，從各個方面幫助學(xué)生。

三、換位思考，喚醒學(xué)生良知

巴金說過：“幾十年的經(jīng)驗(yàn)使我懂得，多想到別人，少想到自己，便可以少犯錯誤。”能夠站在學(xué)生的角度思考問題，盡可能為他們解決各種困擾，贏得學(xué)生的敬愛和信任。

為了讓學(xué)生鞏固當(dāng)天學(xué)習(xí)的知識，我每天都布置家庭作業(yè)。每次檢查時，都有個別學(xué)生要么沒有做完，要么說忘記帶來了。我總是嚴(yán)厲地批評他們，可學(xué)生并不理解，覺得老師太嚴(yán)厲。后來沒做作業(yè)的就抄作業(yè)、找借口撒謊，沒帶的就用十幾分鐘補(bǔ)寫，結(jié)果字跡潦草，錯誤滿篇，沒有起到任何效果。后來，我意識到孩子犯這些錯誤是很正常的，不能過于苛求孩子做到百分之百完美，不出現(xiàn)一點(diǎn)問題。后來，再遇到這些問題的時候，我不再苛責(zé)他們，而是耐心地給他們講做家庭作業(yè)的重要性，聽他們沒帶來作業(yè)的原因，給他們分析如何避免這種情況發(fā)生。

學(xué)生感受到老師態(tài)度的變化，體會到老師的用心，時間一長，學(xué)生和我更親近了，作業(yè)也完成得更好了。

四、真誠交心，達(dá)到情感共鳴

教師要想真正走入學(xué)生的內(nèi)心世界，就應(yīng)該設(shè)身處地體驗(yàn)學(xué)生的內(nèi)心感受，從而理解學(xué)生的所思所想，所作所為。

一個即將要轉(zhuǎn)學(xué)的學(xué)生說：我馬上就要離開這個學(xué)校，離開熟悉的老師、同學(xué)，現(xiàn)在走這么遠(yuǎn)，不知道以后會怎樣？老師重視學(xué)生的情感，體會學(xué)生的內(nèi)心。老師飽含深情地說：一個人離開熟悉的地方，去一個陌生的環(huán)境，都會產(chǎn)生不安的心理，我能理解你的心情。這樣學(xué)生就會認(rèn)為自己被理解、尊重，就會敞開心扉和你交流。

五、認(rèn)真聆聽，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心

當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，教師需學(xué)會聆聽，只有積極聆聽學(xué)生的訴說，老師才能捕捉到他的需要與愿望，準(zhǔn)確的找到問題的切入口，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，采用孩子愿意接受的方式、方法，從根本上解決問題。聆聽時，應(yīng)該凝視對方，但目光接觸的時間不宜太長，因?yàn)檫@樣會讓人引起心理緊張；而面帶微笑，友善而放松的表情，通常表示接納和有興趣聆聽的意愿。比如頻頻點(diǎn)頭表示"我明白""請繼續(xù)講"等意思。在師生的溝通中，教師一般處于主導(dǎo)地位，因此在傾聽的同時，應(yīng)該主動地制造各種互動的機(jī)會，要說適當(dāng)?shù)奶釂栍欣跍贤ǖ倪M(jìn)行。但是提問的方式很值得注意，教師一般都應(yīng)提開放式問題，因?yàn)檫@類問題沒有一個簡單的答案，回答沒有固定式，讓學(xué)生有更好的發(fā)揮空間，更好的表達(dá)自己的意見。

總之，只要老師能從學(xué)生的角度出發(fā)替學(xué)生著想，用愛感化學(xué)生，努力做好與學(xué)生的溝通交流，就會贏得學(xué)生的尊重、理解、愛戴，工作就會事半功倍。endprint