淺議大學生網絡家教APP的經營管理模式

郭鵬飛+侯曉珊+周慧+徐孟麗

摘要：隨著科技的發展，教育的方式也在不斷改進和創新。教育作為一個不可忽視的大眾話題，既關乎孩子的成長，又關乎祖國的未來。無論是孩子的家長還是國家教育部門，對這個問題都很重視。為了讓孩子們學習更加方便，讓家長更省心，我們將推出大學生網絡家教APP，本文就是對大學生網絡家教APP的經營與管理模式做出的較為詳細的論述。

關鍵詞：大學生；網絡家教APP；經營管理模式

一、大學生在網絡家教當中充當的角色

當代社會的就業形勢不容樂觀，為了增加就業機會，大學生在學習的過程中使自己不斷地鍛煉提高，于是便有了一系列的適合大學生的工作，家教工作正是其一。但是大學生的主要目的還是學習，家教只能是兼職。為了兼職的方便，大學生的網絡家教平臺便由此誕生了，隨之也開發出來了適合它的APP。而大學生就是網絡家教APP的用戶，同時也是它的受益者。

二、大學生網絡家教APP的發展現狀

隨著人類整體文化水平的提高，社會對人才要求是越來越高。家長為了讓孩子學習提高的更多，為了讓孩子有更多的才能，就為孩子報一些課后輔導班，報各種才藝培訓班，請家教，為孩子注冊一些網上學習平臺的帳號等來提高孩子的學習效率和培養孩子的各種才藝，這樣，屬于大學生網絡家教的APP也就隨之產生了。

三、APP在大學生網絡家教中的作用

本文將大學生網絡家教APP解析了三個部分，分別是主體、客體和紐帶。主體指的就是大學生；客體指的是通過此APP學習的中小學生；紐帶指的就是這個APP本身。

1.從大學生的角度

通過大學生網絡家教APP，有意向做家教兼職的的大學生，可以注冊成為該APP的用戶，然后可以利用閑暇時間在線上輔導學生，不但可以鍛煉自己的語言交流能力，賺取一部分報酬，而且節省了大部分時間，避免了線下的繁瑣過程。這完全是符合大學生的利益要求的。

2.從學習者的角度

通過網絡家教APP學習的人，大多都是中小學生，他們的自主學習能力不高，學習計劃一般都是由家長或者老師制定的。使用APP進行在線輔導，學習者就可以隨心選擇學習時間和學習地點，這樣足不出戶的學習，能夠讓家長安心，甚至是看著孩子學習，這樣靈活的學習方式是被大眾所接受的。

3.從APP本身

大學生網絡家教APP它為主體提供了提升能力和賺取報酬的平臺，與此同時，它也為客體提供了學習知識的平臺。他作為一個紐帶將主體和客體連接在一起，是一個不可或缺的存在。

四、大學生網絡家教APP的推廣和運用

如何更好地推廣和運用大學生網絡家教APP是其最終成功實施的關鍵，大學生網絡家教APP是一個通過網絡平臺來進行教學，傳播知識的教育方式。它打破了以往只從學校或者是親身面對面體驗的束縛，更好的滿足學習者不同種類的需求。作為一個新鮮事物，只有經過推廣和宣傳，才會讓使用者了解到它的真正用途。對于宣傳方案，暫定為以下兩種。方案一：利用網絡的普及性推廣。利用各種網絡平臺，推廣我們的APP二維碼或者網頁鏈接，并在下面附上詳細的使用說明。方案二：與小學、初中或高中學校尋求合作。首先給校內的老師介紹我們的APP功能及運用方法，得到老師的認可之后，讓老師給校內學生推薦使用。

五、大學生網絡家教APP的優點及缺點

1.大學生網絡家教APP的優點

在上文中，我們已經在不同的地方談到了這款APP的優點，它是一款非常靈活的家教及學習平臺，它不但為眾多大學生提供了工作平臺，還為中小學生提供了學習平臺。在這里，學習者可以選擇不同的輔導老師，可以學習不同的興趣知識，充實自己，提高自己；兼職者可以展示自己相應的實力，讓自己得到長足的鍛煉與提升。

2.大學生網絡家教APP的缺點

通過大學生網絡家教APP無論是進行輔導還是學習，都要借助電腦或者手機。這點對于學習者來說可能會存在一些問題。比如說：中小學生的自制力比較差，所以家長一般都會讓他們少接觸電腦，甚至禁止他們攜帶手機，這樣，我們的APP的發展也就受到了一定的影響。

六、大學生如何經營和管理“網絡家教APP”

對于“經營管理的模式”構成要素，中外學者有著不同的理解，我將他們的不同觀點進行匯總，得出“經營管理模式”的最主要的構成要素包括以下幾點：核心戰略、價值主張、顧客、市場定位、產品與服務等。對于這些構成要素的總結和理解，能夠幫助我們對“經營管理模式”的含義及其內涵有相對清晰的認識，對大學生網絡家教APP的經營管理模式的研究大有裨益。

1.初期經營管理

制定大學生網絡家教APP經營管理的核心戰略，然后通過網絡平臺投放廣告，吸納一小批顧客，進行有期限的試用，并且記錄下來每一位顧客的使用情況，以及他們所反饋的建議，通過各種數據的對比從中發現初期經營的不足，進行及時的改正，以保證APP的正常運營。

2.中期經營管理

經過了試用期和改良之后，大學生網絡家教APP將進入常規運行狀態。在此期間，我們應該確定該APP的價值主張，用過該產品的服務能為用戶創造什么樣的價值，價值主張的正確與否是經營管理模式設計至關重要的一個步驟。其次我們應該為我們的APP進行精確的市場定位，塑造良好的形象，展現獨特的個性，只有這樣我們才能吸納更多的顧客。對于我們來說，顧客的來源就是優質大學生以及中小學生，因此，讓優質大學生注冊我們的APP，成為兼職教師的一員；通過推廣吸納更多的中小學生資源，這兩者是我們大學生網絡家教APP發展的根本途徑。

3.成熟和完善的經營管理

事物是不斷發展更新的，我們的大學生網絡家教APP也是與時俱進的。隨著需求的增長，各種問題也會隨之出現。我們就需要做好產品的服務工作，及時處理用戶的反饋情況，盡力把APP朝著大眾需要的方向去做。保持定期的更新以便及時修復出現的漏洞。現階段，每一款APP在商業當中都具有它的盈利能力，大學生網絡家教APP也不例外，但是我們這是一個學習平臺，所以盈利途徑比較單一，我們的盈利來源是收取當中大學生教師報酬的一小部分，雖然是一小部分，但是客戶流量增多之后盈利也是相當可觀的。

大學生網絡家教APP作為商業界的“新星”，其現狀和未來發展將會成為是人們關注的焦點。由于這是非官方開發經營，須由我們自負盈虧，所以該APP經營管理層面的好壞是決定其發展的關鍵因素。本文從各個方面對它的運營和經營管理都做了大致的論述，為大學生網絡家教APP提供一些建議，也為人們增加了對它一些了解，以幫助該APP的發展。

參考文獻：

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[3]胡濱.基于ASP的家教平臺的設計與實現[D].大連海事大學，2010.

作者簡介：

郭鵬飛，男，1995-，寧夏固原人，山東協和學院會計學專業，本科生。

周慧，女，1996-，內蒙古呼和浩特人，山東協和學院財務管理專業，本科生。

徐孟麗，女，1995-，山東臨沂人，山東協和學院財務管理專業，本科生。

侯曉珊，女，1996-，河北保定人，山東協和學院財務管理專業，本科生。