地方高校輔導員工作維度分析及分類管理建議

摘要：地方高校輔導員不僅每日要疲于應付日常學生管理事務，還要從事教學科研工作，工作效率難以提高。本文通過將輔導員工作按重要性、緊急性、難易度、復雜度及時間占用進行維度分析，從而將工作分為優先級、中等級和一般級三類。并針對具體工作情況采用不同的策略：將80%精力用于做20%的重要工作，工作中應該抓緊急工作和重要工作，對工作進行時間分配和管理。

關鍵詞：地方高校；輔導員；工作實效；提高

輔導員工作是高校學生工作的基礎和重心。但是，目前高校輔導員工作內容繁雜，頭緒繁多，特別是地方高校輔導員不僅每日要疲于應付日常學生管理事務，還要從事教學科研工作，工作效率難以提高。所以，如何做好輔導員工作并提高工作效率，是當前地方高校輔導員職業發展中要解決的一個重要問題。

一、文獻梳理及評述

筆者查閱了現有的文獻資料，關于高校輔導員工作的研究主要集中在如何做好學生工作、工作現狀分析、工作績效評價、具體某一項工作內容的研究、工作內容或工作方法創新等幾個方面。關于提高輔導員工作效率的文章幾乎沒有，僅有的與之相關的“新媒體下高校輔導員工作實效性及優化策略”（李愛國等人2013發表于集美大學學報）一文通過分析阻礙高校輔導員工作實效發揮的三個方面因素，針對性地提出提高工作實效性的相應對策1。但該文只是從宏觀角度提出提高輔導員工作實效的各種對策，更多的依賴于學校的行為，即學校制度和管理的完善。與之相比，本文從微觀角度提出提高輔導員工作實效的具體對策和方法，從輔導員自身工作出發，針對性和操作性更強，具有一定的創新意義。

二、地方高校輔導員工作內容界定

高校輔導員工作的主要包括思想政治教育、學生日常管理、輔導咨詢服務三大方面2。但地方高校由于人才引進相對困難，輔導員一般都是兼職教師，需要上課，需要搞科研，需要服務地方經濟發展。因此，針對地方高校，筆者根據工作實際，將輔導員工作具體劃分為學生工作和教師工作兩個部分。學生工作包括思想政治教育、心理輔導、安全教育、班級建設和班干部管理、獎助學金評選、學業及學籍管理、班級活動指導、社會實踐指導、日常學習生活管理、就業指導及生涯規劃等十項具體工作。教師工作包括教學工作、科研工作、服務實踐。

三、地方高校輔導員工作維度分析及分類

我們可以通過將輔導員工作按重要性、緊急性、難易度、復雜度及時間占用進行維度分析。具體分為兩個步驟，第一步先將各個工作按維度進行賦值，即重要性：1表示一般，2表示中等，3表示重要；緊急性：1表示不緊急，2表示一般緊急，3表示緊急；難易度：1表示容易，2表示中等，3表示難；復雜度：1表示不復雜，2表示中等，3表示復雜；時間占用：1表示少，2表示中等，3表示多。第二步將五個維度的賦值加總，得到綜合值，具體賦值和加總得到的綜合值如表1所示。

四、地方高校輔導員提高工作實效的具體對策和方法

第一、將80%精力用于做20%的重要工作。根據管理實踐中廣泛應用的二八定律（又名帕累托定律）：在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%的盡管是多數，卻是次要的。我們可以將這一定律應用到輔導員工作中。針對表2中的分類，處于優先級的工作要花80%的精力去做，即輔導員要把主要精力投入到班干部管理、就業指導及生涯規劃、心里輔導這三項學生工作，以及用于自我發展的教學和科研工作中去。其余的各項工作只需要花費20%的精力去做就行。

第二、工作中應該抓緊急工作和重要工作。從重要性和緊急性兩個維度將工作進行合理安排，緊急但不重要的事（比如意外事故處理）立刻做，重要但不緊急的事（比如思想政治教育等）要花時間去做，既緊急又重要的事（比如安全教育）要經常做，反復做。

第三、對工作進行時間分配和管理。針對時間占用維度，將需要大量占用時間的工作一般為重要工作，分配專門的時間去做，比如白天做好教學工作和學生工作中的優先級工作，晚上或周末再做科研工作。另外有些零碎的工作（比如日常學習生活管理）雖然占用時間少，但是比較繁多，每一項加和起來也會耗費大量精力。可以通過化零為整的辦法集中時間統一處理。例如，固定每周的某一天為輔導咨詢日，統一進行個別輔導咨詢。

參考文獻：

[1]李愛國，鄧琳.新媒體下高校輔導員工作實效性及優化策略[J]. 集美大學學報（教育科學版），2013，（3）.

[2]王薇，林琳.新媒體下我校輔導員工作中的探索與實踐[J].科學咨詢（科技·管理），2016， （2）.

[3]顧永東，王濟干.高校輔導員工作效能的四維驅動力模型構建研究[J].江蘇高教，2017，（8）.

作者簡介；

姓名：周永 單位：攀枝花學院經濟與管理學院 性別：男 出生年月：1984年12月出生， 職稱； 講師 學位： 碩士 研究方向：區域經濟、學生管理