DISC性格分析理論在大學(xué)生管理的應(yīng)用

樓靖

摘要：DISC性格分析法已成功應(yīng)用于企業(yè)管理的方方面面，隨著教育事業(yè)的不斷創(chuàng)新，被認為是一種能夠有效掌握學(xué)生情況，提供針對性教育的手段。本文分析了DISC性格分析在大學(xué)生管理工作的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：DISC性格分析理論；大學(xué)生管理

作為成人教育階段的教師，面對的學(xué)生是多樣性的，有著不同的背景，包括性別、年齡、閱歷、家庭教育等，尤其重要的是，他們有不同的性格。在管理的過程中，任何一件事、一個決定，都會引起至少4種不同的反應(yīng)，甚至引發(fā)爭議。教師要了解學(xué)生們的性格，并針對性格實施相應(yīng)的管理，這就是現(xiàn)代意義上的因材施教。否則，就會出現(xiàn)“一半是海水，一半是火焰”的局面，即對于現(xiàn)狀一部分學(xué)生會“非常滿意”，一部分學(xué)生“非常不滿意”的極端狀況。

一、DISC性格分析理論

DISC性格分析是一種“人類行為語言”，其基礎(chǔ)是美國心理學(xué)家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士（Dr.William Moulton Marston）在20世紀20年代的研究成果，發(fā)表在《正常人的情緒》一書中。作為研究人類行為的著名學(xué)者，馬斯頓博士的研究方向有別于弗洛伊德和榮格，后兩位是專注于研究人類異常行為，DISC研究的是可辨別的正常的人類行為。該方法被國外企業(yè)廣泛應(yīng)用于測驗員工和潛在員工，主要用于測查、評估和幫助人們改善行為方式、人際關(guān)系、工作績效、團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)風格等。

DISC有兩個分析維度。一是遵循“情感傾向性”。根據(jù)瑞士心理學(xué)家榮格，人的情感傾向可以分為“內(nèi)向型”和“外向型”。內(nèi)向型，也稱為“慢節(jié)奏型”，特點在于：悲觀、沉默、缺乏安全感；反應(yīng)較慢、穩(wěn)重踏實；不善展示；遵守規(guī)則；堅持不懈。而外向型，也稱為“快節(jié)奏型”，表現(xiàn)為：樂觀、開朗、自信；精力充沛；反應(yīng)迅速；好展示、喜爭論；注重實效，缺乏耐心，沒有持久性。

二是遵循“思維傾向性”。根據(jù)人與工作以及人與社交之間關(guān)系，人可以分為以工作任務(wù)為中心的“任務(wù)導(dǎo)向型”，也被稱為“工作導(dǎo)向型”，和以人際社交為中心的“社交導(dǎo)向型”，或者“人際導(dǎo)向型”。這兩者的性格特點非常鮮明。任務(wù)導(dǎo)向型，目標明確，喜歡工作；認為娛樂就是浪費時間；只關(guān)注任務(wù)進展，不關(guān)注人的感受，要求高且身體力行，給周圍的人很大壓力。社交導(dǎo)向型，總是喜歡和人在一起，注重友誼，喜歡娛樂，隨遇而安，適應(yīng)力強。

DISC性格分析系統(tǒng)，把以上兩種維度有機結(jié)合，把人的性格分為D、I、S、C四種類型，其中D是Dominance的縮寫，叫做支配型；I是Influence的縮寫，叫做影響型；S是Steadiness的縮寫，叫做穩(wěn)定型；C是Compliance的縮寫，叫做服從型。

二、DISC理論在學(xué)生管理的應(yīng)用

大學(xué)生在學(xué)校的活動包括了學(xué)習、自習、考試、就餐、社會服務(wù)、穿著打扮等各種類型，各種類型的學(xué)生，在這些各種類型的活動中，具有怎樣的行為表現(xiàn)？老師對于他們的表現(xiàn)做出何種反應(yīng)？下面主要介紹學(xué)生們在課堂上和在穿著打扮的表現(xiàn)和分析（見表1至表3）。

D認真聽講的程度取決于課程在專業(yè)中的重要性。喜歡直奔重點， 不喜有太多的聯(lián)想、引導(dǎo)。教師一般要在他學(xué)習中遇到困難時再與之交流。要與他聊全面發(fā)展的重要意義，樹立長遠發(fā)展的觀點。

I 課堂活動中思維敏捷、發(fā)言積極、反應(yīng)迅速，是最積極參加課堂討論的學(xué)生。在課堂中一般不做筆記。喜歡做較難的、有挑戰(zhàn)性的習題。 教師上課時要適當?shù)卮┎甯黝悓W(xué)生活動，增加講解的趣味性。這型學(xué)生的注意力不容易長時間地集中，但理解力強，樂于表現(xiàn)自己，可以讓他們在小組活動中幫助理解慢的學(xué)生，并讓他們上講臺講解自己對教學(xué)內(nèi)容的理解與分析，能更好地調(diào)動他們的學(xué)習積極性。

S 聽課比較專心，發(fā)言不太積極，不會主動講出自己對問題的看法。聽課中會認真做筆記，小組活動中表現(xiàn)不積極主動。教師在講課中要注意觀察這型學(xué)生的體態(tài)表情。如皺眉頭、咬嘴唇、眼光發(fā)呆，多半是沒有聽懂老師講的內(nèi)容，可適當放慢講解進度，給他們一點理解的時間如神態(tài)輕松、眼神專注，多半是聽得懂，能跟上老師節(jié)奏。

C 聽課認真，不主動發(fā)言。遇到難點，屬于“鉆牛角尖”類型。教師要教給學(xué)生正確的學(xué)習方法。教師在教學(xué)中要盡量解釋淸楚概念中題干中特定字詞句的含義和我們約定俗成的理解，盡量減少學(xué)生理解上產(chǎn)生歧義的可能。

三、運用DISC理論開展班級管理

班級能否高效地運作，班干部隊伍的結(jié)構(gòu)是非常重要的一個環(huán)節(jié)。鑒于DISC性格分析法已經(jīng)有超過3000萬人次以上的驗證，該理論用于班干部的選擇，是可以值得信賴。我們可以根據(jù)各個班干部崗位所需的人才能力特點、個人性格、溝通方式、抗壓方式等，對照學(xué)生的DISC評測結(jié)果，結(jié)合學(xué)生個人意愿，選擇合適的學(xué)生來擔任相應(yīng)的工作崗位，協(xié)助管理班級。

以班長的選擇為例。班長是班級的領(lǐng)頭羊，需要有明確的做事目標，獨立完成工作和任務(wù)。干勁十足，做事果斷，善于控制局面。在理性干事的同時，有足夠的耐心安排好其他干部們的工作，擅長與班主任、任課老師、溝通。即應(yīng)該選一個高D、高C型的同學(xué)來擔任。這樣的同學(xué)，可以營造良好的氛圍，帶領(lǐng)班級銳意進取，起到排頭兵的作用，即使遇到了挫折打擊，也會冷靜沉著，分析困境，找到應(yīng)對之策。

四、總結(jié)

DISC性格分析理論在實際運用過程中應(yīng)該注意，每個人不只有唯一的特質(zhì)，即便擁有相同特質(zhì)的人也存在著差異。

參考文獻：

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