淺談網絡信息資源管理遇到的新問題和解決措施

趙俊玲

摘 要： 在網絡環境下，信息資源在數量、結構、分布和傳播范圍、類型、媒體形態、內涵、機制控制和傳遞手段等方面，都與傳統的信息資源有著顯著的差異，這對網絡信息資源的管理帶來了許多新的問題和挑戰。

關鍵詞： 網絡信息資源；問題；挑戰

隨著計算機技術和通信技術的發展，人類已經步入以數字化和網絡化為特征的知識經濟時代，經過100多年的發展，信息管理的過程經歷了傳統管理時期，技術管理時期，信息資源管理時期，現在正逐漸向“網絡信息資源管理”階段演進。這種演進和發展對信息管理工作模式和服務模式勢必造成巨大的變化，產生新的需求，而網絡信息資源管理正是這種新需求下的產物。

1 網絡信息資源的特點和發展趨勢

1.1 網絡型信息資源的特點

網絡型信息資源是一種全新的資源，它與傳統的信息資源相比有一些特殊性，在網絡環境下，信息來源愈來愈廣泛，信息不再局限于傳統意義上的某些傳媒或特定機構，任何機構和個人都可能成為網絡上的信息源，發布點；由于信息源的增多，信息發布沒有限制，網上信息呈爆炸性增長，因特網上的數據庫已逾萬個。隨著網絡的普及，傳播范圍還將擴大；信息來源的廣泛和形式各異決定了網絡信息資源具有豐富的內容，涵蓋了不同學科、不同領域、不同語言的信息，可謂包羅萬象。人們可以主動到網上數據庫、電子圖書館查找自己所需的信息，自由地傳播信息。

1.2 網絡型信息資源發展趨勢

隨著信息技術的不斷發展，印刷型文獻信息一統天下的局面被打破，出現了各種電子出版物，因此信息以紙張為載體、用郵寄方式傳遞的局面也隨之被打破。目前以印刷型信息資源、光盤型信息資源、網絡型信息資源為主且這三種信息資源并存的格局已經形成，而且印刷型信息資源的比例逐漸減少，而光盤型信息資源和網絡型信息資源的數量日益擴大。

由于信息技術的應用，信息生產周期縮短，信息資源數量迅速增長，以前難以生產的信息內容現在能容易地生產出來，以前無用的信息現在能成為有用的信息，以前無法利用的信息現在可成為能夠方便地利用的信息，從而使信息資源的內容更加豐富，例如，網絡型信息資源包括網絡上的非正式信息交流，如電子郵件、電子公告牌、網絡專題小組討論、網絡會議，其信息內容涉及科學技術、經濟管理、文化教育、政策法規、求職求學、房產物價、股市利率、娛樂消遣、醫療保健等方面。

如今，信息資源的社會分布異常分散，數量眾多的信息資源廣泛地分布在各類社會機構、社會組織以及大部分家庭中。信息服務部門的信息除了來源于出版社、報刊編輯部、新華書店和圖書進出口公司外，還可以來自于計算機硬件和軟件公司、數據庫開發公司、科研機構、高等學校、專業學會、行業學會、政府部門、各類企業和其他信息服務機構，甚至某些個人也利用信息網絡傳播自己的研究成果和其他信息，成為信息服務機構的信息來源之一，信息資源在不同國家之間分布的不均衡性也隨之加大。

2 網絡信息資源管理存在的問題

受多媒體技術的影響，網絡信息資源管理對象的復雜性和多樣性空前增加；黑客技術和計算機病毒的發展，使網絡信息安全和信息質量令人擔憂；由于缺乏有效統一的管理機制，造成信息分布的分散且不均衡；隨著互聯網技術的普及和網上數據庫的發展，信息發布有很大的自由性和任意性；由于 Internet 是一個基于 TCP/IP 協議連接的計算機網絡的網絡， 對整個互聯網來說并不存在一個統一的管理機構，任何政府，企業，個人都可以在網絡上以任何方式發布信息，所以即使采用同一種組織方式來組織管理網絡信息資源，其信息描述語言，表達方式也有很大差別，這就增加了網絡信息資源組織管理的難度，以及對網絡信息資源的人文層面管理不完善，使得信息資源共享帶來文化沖突、信息侵略等意想不到的問題。

3 網絡信息資源管理解決措施

要解決網絡環境中信息資源管理所面臨的新問題，我們需要從技術、經濟、人文等層面展開多學科、多視點的綜合性研究，并有針對性地制定出有效的解決措施。

網絡信息對象分布在不同的服務器上，資源分散、無序、隨機變化大，因此我們首先要將其標準化、規范化，充分吸收傳統分類法和主題法的優點，有效地進行網絡信息的組織、發展和利用自動分類、自動標引、自動編制分類表、詞表以及自動編制目錄、索引、文摘等技術，來采用自動化的信息組織手段，對搜索引擎標引方式進行統一和規范。

網絡信息資源安全保護措施，對網絡上侵犯個人隱私權的行為，應計入個人征信記錄中去，一旦有違反相關規定的違法行為，將限制其一系列的權利，如銀行不予審批貸款，在人事招聘時，將參考其個人征信記錄中有無侵犯他人隱私權的行為記錄。這樣可以使公民從思想上重視侵犯他人隱私權的危害性和嚴重性，從源頭上遏制此類行為的發生。

域名搶注的認定和域名保護措施，盡快完善相關法律法規，鼓勵域名保護和警惕侵權的公司發展此類業務，使用戶了解對付侵權者的法律，采用正當的合法權利去維護自己利益。

對網絡轉載文章等網絡作品版權問題，完善相關的法律政策，科學認定侵權責任，高效實現網絡作品管理。

在大數據環境下，數據庫的保護顯得至關重要，對非法倒賣網絡中用戶信息等數據庫的違法傳播行為，應加以嚴厲打擊。

除了完善計算機信息系統安全保護評級系統，還應制定信息安全策略，對黑客和計算機病毒傳播者以及垃圾郵件和間諜軟件，加大力度打擊，特別是目前組織犯罪、情報和恐怖組織的猖狂，應采取一系列的保護措施。

我們應本著最大程度地滿足用戶需求的目標，政府機構和信息服務部門應從時間、空間和數量三方面考慮用戶需求，對網絡信息資源合理配置。規范網絡信息發布行為，正確引導用戶參與網絡信息傳播，引入必要的過濾、質量控制和管理機制，引入智能化的搜索引擎技術，使網絡信息發布和檢索有序化。

規范網絡信息市場，對網絡信息服務加入一些激勵機制，鼓勵大家在網絡上共享信息資源。建立合理的反饋渠道，規范網絡信息市場的健康發展。

總之，隨著技術的發展，特別是大數據和云計算時代的到來，超媒體和數據庫技術的完美結合，給我們提供了更多挖掘有用信息資源的機會，我們應當積極面對網絡信息資源管理的新問題和挑戰，實現網絡信息資源的最優化配置，充分合理地利用，對網絡信息資源科學地評價，來不斷迎合用戶的需求。

參考文獻

[1]馬費成，李綱，查先進.《信息資源管理》，武漢大學出版社，2001.

[2]胡昌平，谷斌.網絡信息資源的社會化組織與開發構想》中國圖書館學報，2002.4.

[3]沙勇忠.《信息資源管理的發展趨勢》情報資料工作，2002 .1.endprint