電費集中核算管理模式的探究

李佳+呂宏宇+劉芳宇

摘 要：我國的電力事業(yè)在不斷的發(fā)展，在電力行業(yè)發(fā)展的過程中，電費核算管理變得越來越重要。傳統(tǒng)的核算管理方式已經(jīng)無法滿足電力發(fā)展的需求，因此針對市場的實際情況，提出了電費集中核算的管理模式，電費集中核算管理模式能夠有效提高供電企業(yè)的管理質(zhì)量，引起了人們的重視。本文就是對電費集中核算管理模式進行分析，為相關(guān)的研究提供借鑒。

關(guān)鍵詞：電費集中核算；管理模式；研究

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，供電企業(yè)的規(guī)模也在不斷的擴大，在這樣的情況下，電費的核算管理就變得越來越重要，電費的核算管理水平對我國供電企業(yè)的市場競爭力和經(jīng)濟效益有著非常重要的影響。我國傳統(tǒng)的電費核算模式已經(jīng)無法滿足市場的需要，開始實行電費集中核算管理模式，通過相關(guān)的實踐可以得知電費集中核算管理模式能夠有效的提高供電企業(yè)的管理水平，提高國際競爭力。

1 供電企業(yè)電費集中核算管理模式的重要性

相對于傳統(tǒng)的電費核算管理模式來說，電費集中核算管理模式是經(jīng)過了人們不斷研究，從而得到的一種新型的電費核算方式，這種核算方式是根據(jù)市場的實際需要和供電企業(yè)的發(fā)展情況研發(fā)出來的，是供電企業(yè)長期摸索的結(jié)果。集中核算管理模式主要是在傳統(tǒng)的電費核算管理模式基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來對電費數(shù)據(jù)進行核算與管理的一種模式。這種模式在使用的過程中，可以使電費核算與管理變得更加簡單，也能夠在一定程度上提高處理的效率，在使用的過程中，還能夠最大限度地降低管理的成本，這樣就能夠提高供電企業(yè)的經(jīng)濟效益，工作人員在進行核算管理的過程中，可以充分的保證企業(yè)運行的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和高效化，不斷創(chuàng)新電費核算模式，才能夠滿足現(xiàn)代化的電力發(fā)展需要，因此供電企業(yè)在進行電費管理的過程中要實行電費集中核算管理模式。

2 電費集中核算管理模式的分析

電費集中核算管理模式是根據(jù)現(xiàn)代化的信息技術(shù)和供電企業(yè)的電費管理方法，經(jīng)過相關(guān)人員的探索，綜合了傳統(tǒng)的電費管理模式優(yōu)點，從而制定出的一種有效的電費核算管理模式，這一管理模式明確了工作的方式、職責(zé)和相關(guān)的工作流程，使這些環(huán)節(jié)變得更加的高效。但是在運用電費集中核算管理模式的過程中，還需要注意以下幾個問題：

首先，要建立電費集中核算制度，根據(jù)供電企業(yè)的實際情況和市場的需求來對電費集中核算管理制度進行完善，也就是說，要想最大限度地發(fā)揮電費集中核算管理制度的作用，就必須要有照完善的規(guī)章制度，在此基礎(chǔ)上才能夠使得電費集中核算管理工作順利的開展，否則就會出現(xiàn)一系列障礙，在工作的過程中也會出現(xiàn)投機取巧的情況，對于電費核算補退臺賬、復(fù)核不退臺賬、差錯記錄清單、電費核算工作清單、電費核算異常記錄和內(nèi)部工作單位登記表等相關(guān)的臺賬格式，要進行嚴(yán)格的規(guī)范，這樣的情況下，電費集中核算管理制度才能夠順利地進行，真正的做到有法可依、有章可循，使得集中核算管理制度變得制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

其次，要對核算方法進行創(chuàng)新，搭建高效的電費信息共享平臺，在共享平臺上進行核算操作手冊的編制，將核算標(biāo)準(zhǔn)和核算方法統(tǒng)一的編制在操作手冊中，要在操作手冊中對這些內(nèi)容進行細化，對其中的關(guān)鍵點進行明確。對于一些大宗用戶要建立專門的電子檔案，及時地對電費情況進行變更，準(zhǔn)確的記錄，這樣才能夠避免出現(xiàn)錯收或者是漏收的現(xiàn)象。除此之外，還要建立核算信息群，核算信息群主要包括抄表部門計量、部門客服和稽查部門，這些部門必須要相互聯(lián)系，資源共享，定期對典型的異常案例進行分析，不斷的改進核算管理辦法。

再次，電費集中核算管理必須要對每一個工作人員的職責(zé)進行明確，對各個部門的職責(zé)進行劃分，無論是部門職責(zé)還是工作人員自身的職責(zé)在劃分的過程中，都必須要充分的考慮到核算員的能力、轄區(qū)的戶數(shù)、大工業(yè)戶數(shù)和高壓或者是低壓用戶的抄表日程來對電費核算管理的相關(guān)職責(zé)進行科學(xué)的劃分，除此之外，在審核管理到的過程中，一定要充分的保證高壓或者是低壓進行同崗審核，作為電費核算人員，在核算的過程中，一定要根據(jù)具體的核算步驟和核算要點來進行電費的核算，根據(jù)工作手冊的要求來開展工作，定期及時的進行報表的上報，這樣才能夠形成規(guī)范化的、統(tǒng)一的工作流程。

最后，在實際的管理工作中，應(yīng)該加大用電采集系統(tǒng)的應(yīng)用，隨著用電采集系統(tǒng)的采集效率及系統(tǒng)覆蓋率的提升，對于電費核算的準(zhǔn)確性及核算效率會得到顯著提升，例如，用戶在辦理換標(biāo)業(yè)務(wù)之后，舊表碼的核對合理應(yīng)用用電采集系統(tǒng)來開展，如果用戶需要辦理變壓器的啟停業(yè)務(wù)，也可以通過用電采集系統(tǒng)來實現(xiàn)，如果在實際的運行過程中出現(xiàn)了用戶電量的波動異?，F(xiàn)象，可以通過用電采集系統(tǒng)對用戶的電流及電壓進行有效的核查。

3 電費集中管理模式的實際應(yīng)用效果

為了對電費集中核算管理模式的實際應(yīng)用效果進行分析，本次研究中，將該核算管理模式應(yīng)用于某供電企業(yè)的實際電費管理工作中，對其實際的應(yīng)用效果進行簡單分析，在實際的電費核算管理工作中，應(yīng)用集中核算管理模式，成功實現(xiàn)了電費核算的科學(xué)精益化管理、并能夠有效的實現(xiàn)電費的實時監(jiān)控，對于其管理效率及經(jīng)濟效益的提升具有非常重要的作用，具體表現(xiàn)為：（1）實時電費集中核算管理模式之后，相關(guān)的供電企業(yè)的營業(yè)指標(biāo)有了顯著提升，在相關(guān)的供電企業(yè)的電費核算管理工作中，其管理過程中管理漏洞的數(shù)量明顯減少，其營銷管理行為也日趨完善，傳統(tǒng)的電費核算管理模式逐漸由事后檢查轉(zhuǎn)變成為事前控制，并且其營銷工作的差錯率明顯下降，有效提升了營銷工作質(zhì)量；（2）電費核算管理流程得到有效的優(yōu)化與調(diào)整，在電費集中核算管理模式下，組織機構(gòu)人員配置的合理性及人員權(quán)限的合理性都得到顯著提升，抄表、維護、退補電量電費、電費計算審核、業(yè)務(wù)變更等一些關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程得到了有效的改善，對于各種標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度的增強具有積極的作用。（3）在該運行模式中，業(yè)務(wù)管理模式的有效轉(zhuǎn)變，對于供電企業(yè)中協(xié)作意識的增強具有積極的作用，在這種管理模式下，各個部門的協(xié)同性有效增強，有效解決了各個部門之間專業(yè)橫向溝通、職責(zé)交叉、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享等問題，對于其各個部門的業(yè)務(wù)協(xié)同性、管理效率及工作質(zhì)量的提升具有非常重要的作用。

4 結(jié)論

電費核算管理是供電企業(yè)日常管理工作中非常重要的管理內(nèi)容，本文就主要結(jié)合供電企業(yè)的電費核算管理特點，對其電費集中核算管理模式進行了簡單探討，實例分析表面，該核算管理模式在實際的應(yīng)用中具有非常好的應(yīng)用效果。

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