探討電商時代下化工品物流的應(yīng)對與發(fā)展問題

劉宇航

摘 要：近幾年，國家推出并發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，并迅速應(yīng)用于各行各業(yè)，有效提高了整體服務(wù)和生產(chǎn)效率，當然，也在很大程度上沖擊了傳統(tǒng)的化工品銷售模式，迅速上線了多種電子商務(wù)平臺。同樣，在電商時代的大環(huán)境下，化工品物流服務(wù)也必須快速轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)時代需求。本文中，筆者就闡述了目前化工銷售公司的整體物流現(xiàn)狀，并對化工銷售公司的電商化化工物流進行了SWOT分析，最后有針對性地提出幾點策略和措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：電商時代；化工品；物流；發(fā)展

通常情況下，化工產(chǎn)品的傳統(tǒng)銷售網(wǎng)絡(luò)是由生產(chǎn)企業(yè)、物流服務(wù)商、經(jīng)銷商以及終端客戶共同組成的，近幾年，隨著市場競爭的日益加劇和企業(yè)管理水平的逐步提升，進一步臃化了中間環(huán)節(jié)，造成企業(yè)利潤的不斷降低，必須對銷售模式做出轉(zhuǎn)型。而最適宜化工品銷售市場發(fā)展的模式就是電商銷售模式。

一、目前我國化工銷售公司的整體物流現(xiàn)狀

目前我國化工銷售公司的銷售模式主要表現(xiàn)為：銷售公司通過訂單開具的方式將產(chǎn)品出廠，而出庫或者出廠的方式主要有客戶自提和物流配送量兩種類型，其中，客戶自提主要是下單后客戶自行尋找運載工具完成提貨；而物流配送主要是通過委托承運商來運輸產(chǎn)品至客戶。當前大部分化工銷售公司都使用第三方物流來提供倉儲或者配送服務(wù)。

在電商銷售引入之后，直接將倉庫或者生產(chǎn)企業(yè)和終端客戶相連接，由電子平臺代替了過去公司開具訂單的職能，并省去經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，承運商通過電商平臺來配送符合客戶需求的產(chǎn)品。通過這種方式，一方面提升了信息流和商流的傳遞效率，另一方面也保證了物流服務(wù)商面向終端客戶，但這也在一定程度上挑戰(zhàn)了物流的服務(wù)質(zhì)量。

二、化工銷售公司發(fā)展電商化工物流的SWOT分析

（一）優(yōu)勢方面

一是隨著移動設(shè)備的普及和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，更加便利的寬帶網(wǎng)絡(luò)促進了化工行業(yè)電子商務(wù)的產(chǎn)生。

二是目前大型化工銷售公司的物流資源都相對比較豐富，而且運作多年，其物流服務(wù)商隊伍整體比較穩(wěn)定，形成了初步的物流網(wǎng)絡(luò)和合理的倉儲布局。

三是目前大型化工銷售公司應(yīng)用了多項先進物流技術(shù)，也建立了IC卡提貨系統(tǒng)和物流信息系統(tǒng)，促進了電商化物流的發(fā)展。

（二）劣勢方面

分銷制度的作用在于一方面有助于周轉(zhuǎn)資金，另一方面避免資金鏈斷裂，因此，目前大多數(shù)化銷公司都謹慎發(fā)展電商，從而造成傳統(tǒng)分銷模式和電子商務(wù)的并行存在。尤其是轉(zhuǎn)換模式并非一時之舉，會造成化工銷售公司在物流定位方面的不確定。

當前大部分化工銷售公司的物流運作過程比較長，造成企業(yè)、客戶、服務(wù)商和化銷公司之間的信息溝通和物流運作效率都相對較低，也影響了物流方案合理性的深入研究。

此外，基于歷史原因，不少化工銷售公司的服務(wù)商資源中還存在改制企業(yè)，這些服務(wù)商不僅管理成本較高，而且缺乏現(xiàn)代物流理念，很難第一時間相應(yīng)電商物流的實現(xiàn)。

（三）機會方面

進入21世紀以來，我國電子商務(wù)迅速發(fā)展，但是化工電子交易平臺處于初期階段，這些都有助于化工銷售公司對第三方物流資源的整合，并形成電商銷售模式的物流體系。

（四）威脅方面

由于化工品中的產(chǎn)品大多具備毒性、易燃性和易爆性，因此對儲存和運輸條件的要求相對較高，同時，電商面向全社會開放，國家也未能有效監(jiān)管運輸車輛和客戶資質(zhì)等條件，這些都不利于化工品的安全生產(chǎn)。

三、關(guān)于電商化工物流發(fā)展的建議和策略

隨著化工電商的不斷發(fā)展，化銷公司不再僅僅局限于開單的事務(wù)性勞動，而是注重市場開拓、資源調(diào)控、資源布局、客戶服務(wù)、安全管控以及物流降本等各個方面，身份也從經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變?yōu)檫\營管理上。因此，這對物流業(yè)務(wù)的要求更高，不僅要注重發(fā)貨和送達的及時性，也必須保證安全、質(zhì)量和數(shù)量。

（一）加快建設(shè)信息化企業(yè)，對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息壁壘迅速消除

具體而言，運用EDI數(shù)據(jù)交換以及IC卡等信息手段，來實施采集和傳遞電子商務(wù)交易平臺、生產(chǎn)企業(yè)、殘酷、第三方物流服務(wù)商以及化工銷售公司物流系統(tǒng)的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，讓所有信息網(wǎng)絡(luò)化，從而提升物流響應(yīng)速度。

（二）加速布局物流網(wǎng)絡(luò)，加強控制目標市場和物流服務(wù)

首先，加強倉儲布局，并建立健全各大網(wǎng)點，提升倉儲的周轉(zhuǎn)和存儲能力，通過運用立體倉庫技術(shù)來保證補貨計劃和安全庫存的合理性，從而隨時響應(yīng)客戶需求。

其次，應(yīng)當提升倉庫二次配送的水平和能力，盡量避免提貨前客戶臨時搜尋運載工具，這樣有助于客戶更加便捷地購買商品，以提升忠誠度和回頭率。

最后，要對倉儲能力進行進一步的拓展，并將增值服務(wù)提供給客戶，包括金融擔保業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)儲業(yè)務(wù)等延伸服務(wù)。

（三）完善送達時效機制，建立配送定日達機制

一般而言，終端客戶都非常重視送達時間，因此，化銷公司應(yīng)當建立定日達機制，對訂單送貨時間加以限定，從而確定到達時間，避免發(fā)貨在途時間過長給客戶造成損失。此外，盡量避免無效入庫行為，從而控制好物流成本。

（四）提升物流滿意度，進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

在電商模式下，化銷公司的核心競爭力就是物流服務(wù)，因此，首先應(yīng)當對倉儲網(wǎng)點資源充分運用，并引入VMI庫存管理機制，尤其是要服務(wù)好大客戶，避免客戶占用庫存資金。

其次，化銷公司應(yīng)當將自身職能轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的整合者，做物流解決方案的提供方，而非物流業(yè)務(wù)的委托方，即成為第四方物流集成商，將技術(shù)提供給電子商務(wù)平臺、第三方物流服務(wù)商以及終端客戶，進而智能優(yōu)化化工產(chǎn)業(yè)鏈。

（五）嚴格審核物流服務(wù)商和客戶的信用與資質(zhì)

一方面要嚴格審核物流服務(wù)商和客戶的信用與資質(zhì)，另一方面要加強實施跟蹤貨物狀態(tài)和運載車輛，從而保障物流服務(wù)的安全可靠。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都開始應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，電商時代已經(jīng)到來，作為傳統(tǒng)的化工產(chǎn)品行業(yè)，也應(yīng)當在銷售模式和物流服務(wù)方面迅速轉(zhuǎn)型，注重建設(shè)信息化企業(yè)，加快布局物流網(wǎng)絡(luò)，健全完善送達時效機制，并真正轉(zhuǎn)變物流服務(wù)理念，才能保證電化物流的安全性和穩(wěn)定性。

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