淺析我國企業人力資源管理外包的風險

文/劉哲 徐石琳，河北經貿大學

淺析我國企業人力資源管理外包的風險

文/劉哲 徐石琳，河北經貿大學

隨著國民經濟的不斷發展和進步以及社會的快速轉型，我國企業人力資源管理也在不斷深入發展，但與此同時也面臨著一個重要的問題，那就是人力資源管理外包給企業發展帶來的潛在性風險。接下來本篇文章就針對這一問題進行詳細的探討，以提供給業內有關人士一些啟發性的指導。

人力資源；管理外包風險成因；防范措施

許多人對于人力資源管理這一概念是比較熟悉的，其對于整個公司的可持續發展產生著不可估量的影響，是企業管理者在經營過程當中不得不重視的一個環節。但是在近些年來，越來越多的企業為了實現成本最小化的目標，通常就會將這一工作交給其他的企業或組織來進行。要知道，其他企業或組織對于本企業的人員結構及需求情況的了解在很大程度上是不如本企業的，必然會在工作的進行當中出現一些紕漏，從而導致一些不必要的損失，這并不是公司的原計劃目標。在此情況之下，企業要想獲得發展，就必須要意識到將這一工作進行外包的潛在風險，并積極尋找一系列行之有效的措施克服掉這些損失。

1 國企業人力資源管理外包的風險

1.1 企業內部風險因素

有些企業進行外包往往只是人云亦云的做法，對于外包的實質并沒有一個充分的理解，而這種現象大多都存在于一些規模較小的公司當中，在這種情況下就必然會存在風險。除此之外，之所以稱外包工作會存在一定的風險，通常是因為企業管理者對這項工作所實際支出的費用遠遠超過了預計的費用，所以企業管理者在進行外包工作之前必須先要對這項工作所支出的一系列費用進行科學準確的預算，只有這樣才能夠平衡企業管理者以及員工們之間的心理落差，撫平公司內部的消極情緒。當然，這種風險也要歸于管理問題的缺失上來，企業管理不到位就必然會在平衡工作之間缺乏效率，這是企業內部影響外包工作的重要原因之一。

1.2 企業外部的環境因素

一方面，我國企業進行人力資源管理的外包工作發展起步較晚，在發生問題和矛盾之后得不到法律和政策的支持，在沒有一定的理論依據基礎之上就會進一步擴大外包的風險。與此同時，國內也缺少此方面的專家和學者。另一方面，企業很難找到一家與本企業人力資源管理理論和方式完全相同的企業和組織，也就是說在此方面的差異導致外包工作容易出現問題，這屬于企業人文方面的影響因素。

2 外包風險成因的理論分析

首先要給大家介紹的是交易成本理論。眾所周知，交易的過程本身就具有一定的風險，而且將人力資源管理外包也必定會產生一些額外的費用，這兩種共同形成了交易成本理論。其次要給大家介紹的便是委托代理理論，換句話來講，人力資源管理外包也就是委托代理，在這種情況下，雙方如果沒有協商好就極容易產生矛盾，而如何采取行之有效的辦法協調好兩個組織之間的工作已經成為當今21世紀人力資源管理發展研究的重要課題之一。

3 人力資源管理外包風險的防范措施

首先，企業管理者在將人力資源管理這一項任務進行外包之前，要對員工們的想法有一個充分的了解，切不可在員工不知情的情況下進行所有的工作，這樣只會帶來事倍功半的效果，結果得不償失。所以企業管理者要事先做好準備工作，在了解員工們想法的同時還要將外包工作的具體細節介紹給他們，這樣雙管齊下才能夠有效解決兩個組織之間協調工作的矛盾性。值得特別注意的是，企業的部分員工往往會因為這項外包工作進行人事變動，在加強理論教育的基礎之上還要對他們給予一定的物質補償，為公司的經營創造和諧的環境。其次，企業的管理者和決策者要進行大量的市場調查工作，與誠信度高的組織進行合作，雙方在簽訂合同之前就要對合作過程當中可能出現問題的各項目進行探討。除此之外，有些企業還會涉及到與國外公司和組織合作的情況，那么該企業就必須在合作之前進行好交接工作，當然，還有一個不可忽視的問題那就是文化差異，這是阻礙外包工作正常進行的一個重要問題，必須要加以重視并采取積極的行動。最后就是要建立健全本公司的監督制度。俗話說的好“無規矩不成方圓”，企業管理者要派遣有關的監督部門對外包商進行監督檢查，同時還要要求外包商定期對公司總部進行情況反饋，以此來保證人力資源管理工作的 質量水平。當然，既然外包工作會存在一定的風險，所以培養本公司的專業組織部門是解決這一問題的根本保證。

由于企業將人力資源管理進行外包是近些年來才發展起來的，政府在政策支持以及司法部門的法律援助兩方面還存在許多的不足之處，所以存在一些風險和問題是在所難免的。企業要盡可能的做到揚長避短，以免給企業自身發展帶來一些不必要的損失。

[1]孫會,徐永其.企業社會責任前移視角下小微企業人力資源管理對策[J].企業經濟,2012.

[2]陳慧媛.民營企業人力資源管理問題與對策[J].對外經貿,2012.

[3]鄧佐明.勝任力模型在民營企業人力資源管理中的應用[J].企業經濟,2011.

劉哲(1994.10-)，男，漢，河北省趙縣，單位：河北經貿大學，研究方向：人力資源。

徐石琳(1996.10-),男，漢，河北省邯鄲市，單位：河北經貿大學，研究方向：人力資源。