中國小微企業市場營銷管理的現狀及對策初探

文/喬春燕，北京嘉盛興業科技有限公司

中國小微企業市場營銷管理的現狀及對策初探

文/喬春燕，北京嘉盛興業科技有限公司

近幾年，隨著改革開放的進程不斷加快，我國的社會體制以及市場機制逐漸完善。在這樣的大背景下，小微企業的發展面臨著新的契機和挑戰。隨著各種管理理念的引進，我國小微企業也應該借助這些理念實現自身的更好更快發展。諸多理念當中，市場營銷管理理念在提升小微企業經濟和社會利潤上發揮著重要的作用。但是縱觀目前小微企業的經營現狀可以發現其中存在著很多的問題，對于企業的發展產生了很大的限制。本文在分析小微企業市場營銷管理現狀的基礎上，針對其中的問題提出了一些解決對策，希望為相關行業提供一個有價值的參考。

小微企業；市場營銷管理；現狀；對策

引言

隨著市場經濟的不斷發展和完善，我國的企業在激烈的市場競爭當中面對著很大的壓力，對于我國綜合國力的提升產生很大的制約作用。小微企業在目前的經營中，受管理理念的影響，面對著很多的問題，不僅對于企業本身的發展產生不同程度的限制，而且對于我國市場經濟整體的長遠發展也產生了不利的影響。因此，研究目前我國小微企業市場營銷的管理現狀，分析其中存在的問題并對之提出一些針對性的解決策略應該是目前的一項重點工作，從而使得小微企業在改善我國整體經濟狀況上發揮出更大的作用。

1 小微企業市場營銷管理的價值

小微企業市場營銷管理作為管理理念和管理模式之一，一旦模式適當，能夠和企業本身相結合，那么它在提升小微企業核心競爭力以及其品牌形象，促進小微企業長遠發展上都會發揮出巨大的作用。具體分析如下：

1.1 有利于提升小微企業的競爭力

小微企業和一些大型企業相比，經營規模小、品牌形象的影響力低下，因此在長遠發展上存在很多的不足[1]。而市場營銷管理在為企業制定適當的管理決策上能夠發揮出巨大的作用。它在深入市場了解顧客的需求、經濟狀況以及消費預期的基礎上，制定一系列完善的銷售策略，從而使得小微企業能夠有效擴大自身的銷售份額；另外，通過市場營銷管理，小微企業可以有效的挖掘潛在市場，進而便可以根據市場需求擴大自身的銷售領域，提升自己的經濟效益；最后，受當前我國市場銷售模式以及經濟體制的限制，小微企業可謂“在夾縫中求生存”，它所面臨的壓力來自國內外的各種大型企業以及國有企業等，因此只有通過針對性的市場營銷管理，才能幫助小微企業保障自身的經濟利益不受侵害。

1.2 有利于提升小微企業的品牌形象

市場營銷管理在滿足消費者需求上發揮著重要的作用。結合市場調研經驗可以發現，市場營銷管理可以及時了解消費者的需求預期，進而能夠在制定和研發滿足消費者需要的產品的基礎上，提升自己的經濟效益。小微企業在發展當中，最大的制約因素就是自身產品的品牌效應。與社會上普遍存在大型企業大品牌相比，小微企業的品牌沒有市場競爭力，缺乏社會的認可，這對于產品的銷售、經營范圍的擴大以及企業本身的長遠發展都相當不利。因此，提升小微企業市場營銷的管理水平，對于制定針對性的營銷策略，進而提升企業的品牌形象將具有普遍的現實意義。

1.3 促進小微企業長遠發展

分析當前的市場現狀可以發現，小微企業在促進國民經濟提升上發揮的作用不是很大，我國國民經濟的主要構成部分仍然是大型企業以及新興產業[2]。從長遠來看，這對于小微企業的發展相當不利。因此，應該積極利用市場營銷管理理念，增大小微企業的營業額，進而在提升企業形象以及品牌競爭力的基礎上，讓小微企業開始進入民眾視野，盡可能將其打造成市場經濟當中不可或缺的一部分，從而實現它的長遠、快速發展。

2 小微企業市場營銷管理現狀

2.1 管理理念不足

家族史的經營模式是目前大多數小微企業的管理模式，這種傳統的模式對于小微企業的長遠發展非常不利，不僅制約了科學管理模式發展，而且與當代的市場經濟理念相背離。其中，市場營銷管理理念的欠缺對產品的市場銷售產生的限制是目前最大的一項問題。目前小微企業的管理者認為企業的終極目的是將產品銷售出去，然后獲得足夠的經濟利潤，維持企業的正常運轉。這種表面上的單一認識沒有和企業的實際情況相結合，對于企業的長遠發展產生了很大的制約作用。另外，一些小微企業盡管結合自身在條件、地位以及經營內容上的特性制定了針對性的市場營銷策略，但是他們由于管理理念的欠缺，在實際運作的過程中，不注重將這些理念和規章制度相結合，使得現有營銷理念很難在實際工作當中發揮出應有的作用。這是目前小微企業市場營銷管理的一個最大狀況[3]。

2.2 管理目標過于單一

在現有市場機制的影響和制約下，很多小微企業逐漸意識到市場營銷管理理念的重要性，從而便結合企業的實際情況，為自身企業的發展制定了一系列的市場營銷管理理念。但是這些理念所體現出來的管理目標過于單一，使得企業只能朝著一個方向發展，對于企業綜合利益的提升相當不利。在這樣的企業當中，大多數都將營銷目標放在銷售上，希望通過采取價格戰的方式提升自己的銷售額，而不重視產品質量、包裝等實質性內容的改善，這樣的市場營銷管理不僅沒有做到對客戶的完全重視，而且制約了企業本身的長遠發展，不利于可持續發展理念的進一步實施。

2.3 欠缺專業的市場營銷管理人才

這是使得目前很多小微企業市場營銷管理無法取得長遠進步的最主要因素。現階段，受高等教育模式的限制，很多專業的市場營銷學生在高等教育階段無法學到精致的內容[4]，使得他們在步入工作崗位的時候不能將所學知識和實踐相結合，不能滿足企業需求，制約了企業的進步。再者，小微企業在經營的過程中受資金的限制不注重對人才的培養，對于專業市場營銷制度的制定產生很大的限制。

3 強化小微企業市場營銷管理措施

小微企業市場營銷管理在提升自身競爭力以及品牌形象上發揮著重要的作用，而且這一管理模式在管理理念、管理目標以及管理人才上都存在很大的不足。因此要從這三個主要方面出發，對于小微企業的市場營銷管理進行強化，從而為提高我國的小微企業在改善市場經濟現狀上發揮出越來越大的作用。

3.1 改善管理理念

改善小微企業的管理理念是強化市場營銷管理的最基本措施。小微企業的領導者在日常管理的過程中應該利用一些先進的管理理念，從而將市場營銷管理在提升企業本身競爭力上起到的作用發揮到最大[5]。首先，應該完善營銷組織機構。通過專業的營銷機構，為制定針對性的管理決策、管理方式與制度奠定堅實的組織基礎，便于后續營銷工作的進一步開展；其次，改變傳統以銷售為主的市場營銷方式和理念，將營銷理念上升到市場的長遠發展以及企業自身的進步上，在形成一個立體營銷網絡的基礎上，讓市場營銷管理在提升小微企業綜合效益上的作用發揮到最大。

3.2 樹立科學的管理目標

管理目標是企業制定管理政策的基礎，因此要想真正制定出切實可行的市場營銷管理政策，企業就應該以科學的目標作為基礎。上述分析表明，目前我國小微企業的營銷目標都太過單一，這對于企業的進步相當不利。因此企業管理者應該在培養客戶、了解客戶需求以及挖掘潛在客戶等目標的共同約束下，制定一份全面的市場營銷策略；另外，在制定策略時，小微企業也應該重視自身的實際情況，不應該盲目借鑒其他企業的管理目標，使得管理目標與企業的經營和發展完全背離，制約著企業的進步。總之，科學的市場營銷管理目標為企業的營銷活動提供一個良好的理論指導，在保證企業各項活動的科學性與合理性上將會發揮出重要的作用。久而久之，小微企業工作效率的提升以及長遠發展都將成為現實[6]。

3.3 完善營銷管理體系

完善的營銷管理體系是管理目標的后續工作，也是保證目標得以有效執行的一項重點內容。因此小微企業要為既定的營銷目標制定一份完善的管理體系，首先，要改變傳統的管理理念，為管理體系的制定打下堅實的制度基礎；其次，建立健全明確的獎懲機制，對于市場營銷工作進行評定，從而最大限度的激發企業員工的工作熱情；最后，為了提高企業員工開展營銷工作的積極性，應該改善目前的工資機制，采取績效工資模式，將營銷成果與工資掛鉤，從而使得每位員工都能積極參與到營銷工作當中去，為了小微企業的整體經濟利益打下堅實的基礎。

3.4 培養高素質營銷人才

營銷人才是營銷策略和營銷目標得以實現的基礎。因此相關部門一定要加大對專業化營銷人才的培養力度，使得這些人才真正適應小微企業的發展需要。比如定期組織企業員工進行外出交流學習，豐富他們的閱歷，在“取人之長、補己之短”的過程中提升企業的整體利益[7]。一些設有市場營銷專業的高等院校，應該注重學生實踐經驗的培養，多為他們提供一些深入企業的學習機會，使得他們有機會將理論和實踐相結合，進而提升自身的綜合素質。

4 結語

總之，市場營銷管理在目前小微企業的發展中扮演著關鍵的角色，承擔著重要的任務。但是受目前市場經濟大環境以及國內外企業發展速度的限制，我國小微企業的發展受到了很大的制約，市場營銷管理的欠缺是一個非常重要的因素。因此，深入分析小微企業市場營銷管理當中存在的問題，進而為之制定針對性的解決對策應該是目前的一項重點工作。小微企業只有認識到市場營銷管理的重要性，進而強化相關工作人員對于市場營銷管理的研究，最終為改善企業本身市場營銷管理的現狀而不斷努力。最終，小微企業在完善我國市場經濟體制，促進國民經濟又好又快發展上才會發揮出更大的作用。

[1]陳霞.市場營銷管理的問題及對策研究[J].現代婦女(下旬).2014(12).

[2]杜振東.我國中小企業市場營銷管理的現狀和對策[J].企業家天地(下半月刊).2014(03).

[3]徐鳳平.淺談吉林銀行的市場營銷管理[J].中國外資.2013(23).

[4]吉喆.試論企業市場營銷管理中出現的問題及解決方法[J].科技創業家.2014(24).

[5]王勇,錢智君.如何建立和完善通信市場營銷管理體系[J].現代物業(中旬刊).2015(02).

[6]肖云翰,李玉紅.高新技術企業市場營銷管理的現狀與對策[J].中外企業家.2014(04).

[7]韓穎.論企業市場營銷管理中出現的問題及對策[J].黑龍江科技信息.2014(19).