房地產企業人力資源管理現狀及改進研究

文/王琪，北京碧桂園鳳凰置業發展有限公司

房地產企業人力資源管理現狀及改進研究

文/王琪，北京碧桂園鳳凰置業發展有限公司

經濟在不斷發展，房地產行業也得到了極大的發展，在房改政策實施及推進后，其已經成為我國國民經濟發展中的一個重要主導力量。但是其在發展中也面臨著挑戰，市場競爭日益激烈，在影響其發展原因中較具代表性的就是人力資源管理。這就需要針對問題找出有效改進措施，提高人力資源管理水平和效果，促進房地產企業發展，本文分析了房地產企業人力資源管理現狀及改進。

房地產企業；人力資源管理；現狀；改進策略

引言

當前是信息時代，人才的競爭才是企業間的競爭核心，對企業的發展具有重要影響，房地產企業人力資源管理中存在著一些問題，使得管理效果并不理想，要想讓企業可以長遠、穩定的發展下去，就需要注重人力資源管理工作，將其放在重要位置，做好人才管理和培養工作。

1 房地產企業中人力資源管理的重要性

房地產行業具有其獨特的特點，包括投資大、風險高、專業性強、投資回收時間長等，其是人才密集型企業，對員工的要求也就更高，特別是員工的專業基礎知識方面以及心理素質方面。要想促進自身的發展，企業就需要注重人力資源管理工作，提高對員工素質的要求，注重培訓工作，健全培訓體制。當前市場競爭日益激烈，企業之間的競爭也從物質資本方面轉變成人才競爭，只有加強人力資源管理效果和水平，才能提高企業的核心競爭力，實現企業長遠發展。

2 房地產企業人力資源管理現狀

2.1 人員素質相對較低

現階段房地產在轉型中，其總體發展趨勢依然是向上的，但是有很多小規模的房地產企業，因為規模限制，使得他們普遍都缺乏高素質的團隊，還有很多企業中沒有設置專門的人力資源管理機構。企業內的人員組成中也存在一個普遍問題，就是他們的素質較低，知識水平不足，策劃工作的人員缺乏統籌能力，管理以及營銷工作人員缺乏專業性，企業人員的整體素質和水平都不高，這些讓企業在投入到員工培訓中的資金支出也增加，還讓企業內的人力資源出現浪費問題。還有的房地產企業人力資源管理工作只停留在簡單內容上，如考勤、入職手續、值班等，工作不夠專業，這也就限制了有關工作人員的整體素質發展。

2.2 人才流動性大，人才培養不到位

房地產企業已經認識到人才對企業發展的重要性，但是因為其特殊性，項目運作比較短，其注重的是快速效益，這也讓企業在招聘人才時更愿意直接招聘或者是引進高素質人才，讓他們參加到經營管理中，但是在培養人才方面卻不夠重視，企業不愿意在這方面投入過多。雖然直接招聘或引進人才的方式可以短時間內找到合適人才，然而從長遠來看，對企業的發展會造成影響，企業想要培養長久的人才比較困難，通常會讓從業人員的心理出現不平衡的情況，進而使得人才流失問題加重。因此，要想改變這一現狀，就需要企業可以轉變這種做法，可以用發展的眼光看問題，除了引進人才之外，還要注重培養出高素質的人才，加大這方面的投入，只有這樣，才能實現企業長遠的發展。

2.3 人力資源管理的觀念、思路和手段落后

當前有很多的房地產企業的人力資源部門工作內容只表現為靜態管理職責，如審批工資計劃、人事關系、人事檔案審批等，其發揮出的作用并沒有實現人力資源管理的要求，沒有將人力當做一種資源進行開發、利用以及管理。還有很多的企業人力資源管理工作只是簡單的內容，如員工分配、考勤、獎懲等，管理中沒有體現出以人為本的理念，通常都是通過制度形式去約束和強制員工的行為，沒有將以人為本的管理理念應用到人力資源管理工作中，自然也就不能激勵員工，影響他們的積極性，無法讓員工的潛力得到充分發展，無法實現互動式情感管理。

2.4 員工薪酬差異過大，缺乏統一的績效考核標準

房地產企業的發展和其所在地區的經濟水平具有重要聯系，而經濟發展又和當地的政策有關，通常經濟發展好的地區，房地產企業的發展趨勢也較好，企業內員工的薪酬也要較高，企業的知名度和規模也會影響到員工的薪酬，因此各企業之間員工薪酬差距較大。另外，同一房地產行業內因為缺乏統一的員工考核標準，這也使得在薪酬方面也不同，之所以會這樣，是因為房地產企業內部的復雜組織結構，在工作內容、崗位、人員設置等方面也就存在差異，可見統一、公平的業績考核企業對房地產企業發展非常重要。

2.5 缺乏企業文化

企業文化是企業運營管理中的一個重要內容，其對企業的重要性不言而喻，是企業長遠發展的基礎，企業文化的具體表現就是品牌形式[1]。然而實際中，有很多的企業在進行人力資源管理中，不注重企業文化建設，沒有將這也作為管理的一個內容，這就使得員工的向心力及凝聚力沒有得到增強，無法有效調動員工的積極性和主動性，不能讓員工積極努力的為企業的發展做出自己的貢獻，員工缺乏這種意識和思想。因此，房地產企業在開展人力資源管理工作中需要將企業文化建設也加入其中，建立優秀的企業文化，將其滲透給員工，讓其思想可以和企業的總體理念保持一樣，共同促進企業的發展。

3 房地產企業人力資源管理改進策略

3.1 改變觀念，樹立“以人為本”理念

當前在人力資源管理中，要想提高其效果和水平，就需要樹立新的管理理念，將以人為本作為管理的理念，這對提高企業核心競爭力具有重要作用。這就需要建立健全的人才培養機制，轉變管理方式，從外部激勵轉變成自我激勵，讓員工可以增加對企業的歸屬感。對人力資源管理手段和理念進行實質性的改變，可以有效的為企業留住人才，也可以吸引來更多的人才。房地產企業還應該拋棄過去的局部發展的管理理念，需要加強“大人力資源觀”的推行和實施，要用全局、系統的眼光看人力資源，將其作為企業戰略性發展的重要內容，將其和企業組織結構以及文化進行有機結合，為企業增加更多的業績，進而達成企業長期的戰略目標。

3.2 建立科學有效的培訓機制

房地產企業需要注重培訓工作，為企業培養出更多的高素質人才，應該設置專門的培訓部門，分析企業中員工的情況，結合企業的需要制定相應的人才類型培養計劃，計劃要包括長期計劃以及短期計劃。企業還需要注重員工入職后的教育，就是在學校先學習和行業有關的某一專業，之后在實際工作中累積經驗，堅持進行專業的、有目的性的培訓。房地產中招聘人才有一些是大學畢業生，但是本科教育中，學生更擅長的是理論知識，缺乏實踐經驗，只有進入到企業中進行實踐才能鍛煉自己以及積累經驗。對于新員工的培訓工作應該分層次、層面的進行集中授課，采用導師制等豐富形式進行培訓，培養內容要包括技能、專業知識以及企業文化等。而高級人員的培訓方法可以使用角色扮演、案例分析法、公文筐處理訓練等。培訓的內容和項目并不是一成不變的，因此，需要具體結合市場的情況對培訓內容及時進行更新，堅持為企業員工提供持續的培訓及教育，提高他們的整體素質和專業水平，促進企業發展，讓企業在市場競爭中更具有優勢。

3.3 通過多渠道選拔人才

在招聘人才方面需要結合市場情況，將市場的選擇作為員工去留的決策依據。在招聘之前，需要先綜合分析企業現有的人才情況，在此基礎上制定出有效的、適合企業發展的人力資源規劃。在招聘中要通過多種方法和手段對應聘人員做出全面、綜合的測評，如心理測試、面試等，考查應聘者的綜合素質，挑選出最好的人員。除此之外，在工作中，也需要重視內部競爭機制自己選拔人才的實時性，以此激勵員工工作的熱情。企業的競爭也是人才上的競爭，考驗的也是企業在人力資源方面的開發及管理。要想提高房地產企業的核心競爭里，就需要改變以往的用人觀念，樹立人力資源為第一資源的觀念，用長遠、整體的眼光看待人力資源管理，將其放在重要位置，將其和企業文化以及組織結構進行有機結合，這樣就可以在短期內提升業績，同時在長遠發展上還會實現企業戰略目標。

3.4 健全人力資源管理制度和體系，強化績效考核的激勵作用

企業要想有序發展，就需要通過制作來提供保障，企業的發展除了和產品有關之外，還需要依靠制度建設。當前房地產企業在管理工作中就缺乏管理制度，缺乏規范、基礎的管理制度，因此企業除了注重基本的制度建設外，還應該加強深層次的體系建設，如競爭上崗的人事作用體系、人事考評標準體系、量化分配激勵體系、多層次人才開發引進體系等。

3.5 企業文化建設是進行人力資源管理的基礎

企業文化對企業發展具有重要作用，因此，房地產企業需要注重自身文化建設，建立優秀的形象，為員工營造一個良好的工作環境和氛圍，促進整體員工素質的提升，加強團隊內的凝聚力，讓企業可以長遠的發展下去[2]。在建設文化中，需要結合企業的自身實際情況和發展目標，有效的提煉企業的發展過程，建立與其經營特色相適應的企業文化。對員工進行教育，讓他們樹立和企業一樣的核心價值觀，并且增強他們對企業的歸屬感，領導層還需要多和員工進行交流和溝通，建立互相認同的企業價值觀，進而讓員工的更好的認識和認可企業的發展戰略，更加聽從企業和領導層的安排。且因為有一樣的價值觀，企業獲得發展時，員工也會獲得成就感，企業可以引導員工價值觀，充分激發員工工作的熱情，促進企業更好的發展。

3.6 設計科學合理的薪資體制

在企業經營發展中，管理層需要明確每項業務的關系，尤其是策劃人員和銷售的關系。策劃如果優秀，就會增加銷售業績，就可以讓資金回流變得更快。因此，策劃的科學性、合理性非常重要，要做到這一點，就需要在策劃中可以充分考慮顧客的需求，讓方案能夠滿足顧客需求，增加銷售量[3]。因此，企業需要注意策劃及銷售之間的動態關系，進而科學有效的確定兩項工作項目工作人員的價值。房地產企業的業務較為復雜，這就需要在建立考核體制過程中需要結合每種類型的業務制定相應的考核體制，充分考慮每個員工的工作特點，在此基礎上建立有效的薪資體制，體制需要堅持公平為原則進行制定。

4 結束語

綜上所述，當前企業間的競爭就是人才上的競爭，因此，房地產企業需要注重人力資源管理，針對當前管理中存在的問題，采取有效措施進行改進，提高人才開發和管理效果，促進企業長遠發展。

[1]陳海飛.淺論如何做好企業人力資源管理工作[J].商場現代化.2012(18).

[2]婁繁超.房地產行業人力資源管理的現狀及解決對策[J].企業導報.2012(16).

[3]裴蓓.新形勢下房地產行業人力資源管理分析[J].祖國(教育版).2014(8).