關于高校計算機機房管理與維護的探討

文/方園園,南京航空航天大學

關于高校計算機機房管理與維護的探討

文/方園園,南京航空航天大學

高校計算機機房是高校的實訓、實踐基地,可是針對管理與維護高校計算機機房而言,依舊是機房管理工作者需要面對的一個問題。事實表明,注重管理與維護高校計算機機房,防止出現一些故障與危險,探究計算機機房管理與維護面臨的一些問題,根據實際故障現狀,制定科學的計算機機房管理制度,能夠有效地體現計算機機房的功能。為此,該文闡述了高校計算機機房的管理與維護策略。

高校；計算機機房；管理；維護；策略

導言

當前計算機公共機房成為各大院校基礎設施中重要的組成部分，也是高校中進行計算機公共基礎課程和專業基礎課程教學的重要場所，為學生學習計算機理論知識和基本的操作技能提供了良好的外部條件，其建設和管理也受到了高校相關領導的普遍重視，同時計算機機房的建設質量和管理水平也逐漸成為衡量高校硬實力的重要標志。但是基于高校學生眾多、管理體制不合理等問題的存在，使得計算機機房管理中不可避免出現這樣或那樣的問題，硬件更新緩慢、管理混亂以及管理人員綜合素質不高等問題都嚴重制約著高校計算機機房的建設和發展。

1 高校計算機機房管理概述

1.1 高校計算機機房管理特點

高校中的計算機機房是學生進行上機操作、掌握基本的操作技能的主要場所，其建設和管理的主要目的是為學生的上機學習提供必備的硬件和軟件支持，同時管理人員要針對不同專業和不同年級學生的學習特點進行合理的組織，維護機房內的正常秩序。因此，這就對機房管理人員的綜合素質和業務能力提出了更高的要求，一方面，要具備高水平的專業素質，當學生在學習和操作過程中遇到問題可以及時給予正確的指導和解答，并對學生的使用行為進行合理的規范和指引；另一方面，管理人員還需要具備一定的軟、硬件故障排除和維修能力，當計算機設備或是網絡出現故障時可以及時處理，從而保證學生的正常操作。另外，計算機機房管理還對外部環境提出了更高的要求，必須保持在適當的溫度、標準范圍內的濕度以及具有一定的通風能力的環境下才能保證計算機設備的正常運行，防止因為外部環境因素對計算機系統造成的故障。

1.2 計算機機房管理對環境的要求

1.2.1 對衛生的要求。眾所周知，灰塵對計算機硬件系統來說是非常致命的

物質，當機房內清潔工作沒有做到位時，大量的灰塵附著在計算機的硬盤、CPU、主板、顯卡等設備上會造成電路板短路的現象發生，還會影響設備散熱，造成巨大的能源浪費，并影響計算機的整體性能。

1.2.2 對供電系統的要求。高校計算機機房往往是幾十臺甚至是上百臺電腦

同時運行，這就對電源的穩定性和輸電線路的供電能力提出了更高的要求，一旦出現電壓不穩的問題將給計算機設備帶來非常致命的傷害，使得學生的個人和上機操作面臨嚴重的威脅。

1.2.3 對溫度的要求。機房溫度也是影響計算機系統穩定性和整體性能的關

鍵因素，大多數院校的機房中都配備有溫度控制系統，并參照國家相關工作標準進行恒溫設置，因此，溫度控制也是計算機機房管理中的重要內容。

1.2.4 其他設備的配置。機房管理系統中少不了防雷系統、防靜電系統、報警系統和滅火系統等的協同工作，尤其是報警系統和滅火系統可以為機房提供強大的安全保障，保證在發生火災等安全事故時可以及時有效地通知管理人員并采取相應的措施，保護機房設備和學生的安全。

2 高校計算機房在管理與維護中存在的問題

2.1 機房的衛生難以保持

機房是學生上機實踐的場所，環境衛生的好壞，直接關系到師生上機實踐過程中的狀態及任務完成質量。有部分學生在上機課會偷偷的帶早點、飲品、零食進入機房。而機房是個相對密閉的場所，學生吃過的食物留下的氣味，實在讓人難以接受。這樣首先會導致機房的地面、桌面、空氣質量受到污染，進而影響其他學生及教師上機時的心情；其次，會分散學生的注意力，導致他們不能高質量的完成上機任務；第三，如果一些衛生死角的垃圾未及時發現并清理，時間久了可能會招來鼠蟲，引起更多的麻煩。第四，有個別學生在機房偷偷吸煙，更給機房重地帶來極大隱患。

2.2 教師與學生的安全意識淡薄

由于機房管理制度不完善，教師與學生的安全意識淡薄，在上機過程中有教師或學生擅自拔插電源使用自帶筆記本電腦或為手機及其它小電器充電，增加用電負荷，帶來安全隱患，還有學生將自帶的水或者飲品撒到鍵盤或靜電地板上，不及時清理會造成鍵盤按鍵失靈；地面上的水滲入靜電地板之下，嚴重的可以導致短路，帶來無法挽回的后果。

2.3 部分機房的計算機數量不足，不能完全滿足學生的正常教學需求

目前機房配有90座以上的機房一間，存在嚴重不足。學校有相當一部分選修課程人數較多，對于大班來說，65座以下的機房，已不能完全滿足學生上機需求，若進行上機實踐，會有部分學生沒有機位。尤其是對于上專業課的學生來說，沒有上機位，不能實際操作，幾乎無法完成正常的學習任務，對于學生來講是巨大的無法彌補的損失。

3 提高高校計算機房管理與維護水平的策略

3.1 制定完善的機房管理制度

制定完善的機房管理制度是做好機房管理的關鍵。機房管理要根據實際需要和具體情況來制定合理、有效的規章制度，如《實驗室安全衛生制度》、《實驗室學生守則》、《實驗室管理員崗位職責》。制定了章法，機房管理工作就有章可循、有據可依，才能切實地把實驗管理工作做得更好。

3.2 提高機房管理人員的素質和技能

計算機機房管理人員是機房管理工作的具體實踐者，機房的服務目標能否達到，服務功能能否實現，最終取決于機房管理人員的素質如何。管理員的素質簡單概括為人的基本素質和專業素質。基本素質在人的整體素質中起著重要的作用，它決定管理人員的行為規范，是管理人員的精神支柱。機房管理員要樹立服務意識,為廣大師生提供優質的教學服務。除此之外，專業素質是衡量機房計算機運轉情況的決定因素。高校應重視計算機管理人員的培養，要定期組織相關的培訓活動，對機房管理人員進行工作培訓，學習機房管理方面的知識以及計算機方面的專業知識。這樣，學生在遇到計算機故障或上機操作方面的問題時，可以根據所學知識很容易的幫助學生解決難題。同時，管理員之間可以互相學習，交流管理經驗，提高各自的管理技能。最后，任課教師在完成教學任務的同時，可以對學生安全、正確使用計算機方面進行指導。讓學生參與到計算機管理中，讓他們做各自計算機的主人，進而更好地維護計算機。

3.3 加強計算機軟硬件的維護，降低故障率

在計算機硬件管理方面，管理人員要了解每間機房每臺機器的工作性能、運行狀態，為每臺計算機建立“檔案”，做好維修記錄，使計算機的硬件更新、維修有據可循。在計算機軟件管理方面，利用互連網使用電腦之間的網絡對拷技術，通過一臺母機向其它終端機傳輸硬盤系統或相關軟件，可以大大節省安裝程序軟件的時間，提高了工作效率。管理人員也要加強計算機多個系統的病毒防護工作，在每臺計算機上安裝強大的殺毒軟件及防火墻，并安裝硬盤保護卡，做到“雙重保護”，使計算機免受病毒侵擾。對于個別硬盤保護卡失效的計算機，要及時更換，以防其它計算機受到病毒感染。

3.4 做好機房的衛生清潔管理

建立嚴格的衛生管理制度，在機房的醒目處張貼“禁吃零食”提示；或將顯示器桌面設置成帶有“實驗室內衛生注意事項”的提示，并與任課教師配合讓學生了解在機房內吃零食、喝飲料帶來的影響；在說教無效的情況下可與班主任聯系，讓班主任加強教育；對于屢教不改者可直接與學分掛鉤，讓學生意識到這種行為帶來的后果。機房衛生的保持需要任課教師、管理員、學生的共同努力，大家互相監督，自覺遵守，共同營造一個舒適、干凈的上機環境。

3.5 對機房進行合理改造，既能滿足學生上機實踐，又能節約成本

由于受機房最初的用電布線、座椅擺放的限制，致使現在只能按照原來的座位擺放新計算機，這樣，每間機房的計算機數量幾乎和原來沒有變化，隨著上機學生人數的增多，機房的計算機位明顯不夠用，為了能讓每位學生都有上機實踐機會，本人建議對于少于70座的機房進行微改造，將目前最小機房中計算機，挪幾臺放在其它機房的最后一排，增加5位左右的電腦桌，地插、網線隨之增加，被挪用計算機的機房僅供小班上課，這樣既可以解決一小部分學生沒有上機位的問題，還節約了機房換桌椅、布線等各方面的成本。

結束語

總之,以上對高校計算機機房的管理與維護策略進行了簡要分析,可能存在一些欠缺的地方。在持續發展的科技影響下,管理工作者的水平與素質會不斷地提升,因而能夠逐步地發現以及解決問題,從而更加有效地管理與維護計算機機房,有效地體現高校計算機機房的功能,更好地服務于高校教學。

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