民營企業員工培訓管理問題分析與相應措施

◎龍鵬程

民營企業員工培訓管理問題分析與相應措施

◎龍鵬程

隨著我國經濟轉型及產業結構調整，對民營企業也提出了新的挑戰，民營企業如何在轉型升級和產業調整中保持競爭優勢，如何持續做好企業發展中的員工培訓管理問題，并將員工培訓納入到企業發展戰略層面，將在很大程度上決定民營企業下階段的發展后勁和潛力。受產業、行業及企業規模大小等因素影響，我國民營企業在員工培訓管理方面存在各種各樣的問題，本文通過對員工培訓管理概念的闡述，分析了民營企業員工培訓管理的現狀，以及存在的一些共性問題，并針對存在的問題提出了一些改進的措施。

企業要在競爭中生存和可持續發展，就必須加強對員工的培訓，尤其是民營企業，要建立競爭優勢，更要注重員工培訓，但實際上，我國民營企業由于種種原因，在完成原始積累、進行二次創業、實現更大飛躍的時候，往往陷入困境，其中人力資源的制約問題最為突出。在吸引人才方面沒有優勢的民營企業，如何加強培訓管理，進行內部員工培訓以提高員工的素質，進而提高企業的整體素質，是當前民營企業首要解決的問題。

培訓管理的概念及實施流程

培訓管理的概念。培訓管理是企業人力資源管理體系的重要組成部分。培訓管理是對人員進行培訓所做的管理。有效的培訓管理將使員工在知識、技能、態度上不斷提高, 最大限度地使員工的職能與現任或預期的職能相匹配, 進而提高工作績效。

企業培訓管理實施流程。不同企業的培訓管理流程或多或少存在一定差異，但是從過程看，基本都可以歸結為以下幾個步驟：一是進行員工培訓需求分析；二是制訂培訓實施計劃或方案；三是按計劃組織實施；四是對培訓效果進行評估。

民營企業培訓管理現狀

民營企業在培訓管理上各有差異，總體看，經濟較發達地區或以技術密集型為主的民營企業培訓情況較好。但是綜合看，都不同程度的存在以下問題：

培訓管理工作缺少制度保障和延續性。多數民營企業，特別是中小型民營企業，長期以來重經營不重管理，或對培訓工作不重視，導致企業在培訓制度體系建設中出現制度不完善、執行不到位、制度建設嚴重滯后等情況，這些情況都制約著企業員工培訓管理工作的有序開展。由于缺少制度層面的保障，企業在培訓工作延續性上往往也難以為繼。

培訓經費投入不足。 面對激烈的市場競爭及融資難、融資成本高等問題，民營企業更多會將資金投入到產品研發、生產材料采購以及銷售費用投入等方面，在人力資源管理方面，特別是員工培訓方面投入的經費很有限，由于缺少經費保證，導致員工培訓設施改善、培訓教材采購等方面得不到保證，制約著企業員工培訓管理工作的有效開展。

缺乏培訓專業人才。制約民營企業培訓管理的另一個問題是專業人才的缺乏，這一方面是由于企業對培訓工作的重視程度不夠，沒有引進、培養自己的培訓人員，另一方面企業往往將行政、人力資源、后勤管理等管理職能集中到一個部門，不單獨設置獨立的人力資源管理部門，從而使企業的人力資源培訓管理職能履行受限。

培訓管理體系不健全。培訓需求調研與分析、計劃方案制訂、培訓實施及培訓效果評估與反饋等環節，構成了企業的培訓管理體系。很多民營企業由于缺少深入的培訓調研和需求分析，使培訓內容與員工需求脫離。或者培訓工作完成后，缺少培訓效果分析，也無法將培訓結果反饋到員工績效改進等方面，使培訓工作獨立于其他人力資源管理模塊，無法有效地對其他人力資源工作起到幫助和支持，這都是企業自身培訓管理體系不健全所造成的。

改進措施

加強培訓制度建設并重視培訓工作的延續性。無論從降低人力資源投資成本的角度來看，還是從完成企業配套人才的角度看，都應把企業人力資源管理的重點放在培訓管理上。要加強培訓管理，首先要加強企業培訓制度體系建設，只有從制度層面明確企業培訓管理工作的重要意義，界定不同培訓類別的管理流程、職責劃分、考核機制等，才能引起企業各部門的重視和執行。同時從制度層面對培訓管理工作進行確定，也能保證培訓工作的連續性開展和貫徹。

加強培訓費用預算管理和培訓經費投入。民營企業的負責人及公司高層必須明確，企業的核心資產并不是場地、設備、產品等，核心資產是企業的人力資源，只有整合并努力提升企業的人力資源管理水平，加強在人員培訓方面的經費投入，才能有效提升企業員工的業務技能、管理素養，才能使企業在激烈的市場競爭中占據人才優勢。

引進并培養企業自己的培訓專業人才。由于長期以來受靜態的人事管理理念的影響，導致現階段培訓專業人員在數量和質量上都無法滿足企業需要，對民營企業而言，要改變這一狀況，除了加大專業人才引進外，更要從內部進行人才挖掘和培養，這一方面是因為內部人員更了解企業，另一方面內部挖掘培養的人才更具穩定性。對這些人員，企業可以采用脫產培訓的方式，選送到專業培訓機構進行研修，這是民營企業培養培訓專業人員的主要途徑。

建立符合企業實際的培訓管理體系。民營企業在推進培訓管理中，應根據企業實際，建立與企業發展相匹配的培訓管理體系，一是要對企業培訓管理流程進行梳理，二是對各部門、各崗位的培訓管理職責進行界定，三是要將培訓管理納入績效考核。在具體環節上，要求企業在培訓需求調研和分析上，做到點面結合，提煉培訓重點；在培訓計劃制訂上，要層次分明、模塊化推進；在培訓實施上，要加強組織，保證落實；在效果評估上，要多維度評價，綜合反饋。

綜上所述，員工培訓是企業提高員工素質、獲取持續競爭力的源泉，也是人力資源管理的重要內容，是人力資源投資的主要形式。民營企業只有根據實際，重視培訓管理，把員工培養成符合企業運作要求的專業人才，才能實現企業的可持續發展。

（作者單位：寧夏寧東擔保有限公司）