中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境貿(mào)易B2C出口業(yè)務(wù)分析

文/楊丹，金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院

1 中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境B2C出口業(yè)務(wù)的原因分析

1.1 增加利潤(rùn)空間

真正的電商是要把價(jià)值鏈和盈利模式改變，讓你的貨賣(mài)得更遠(yuǎn)。最后，通天下，信未來(lái)，只要貿(mào)易線路更暢，信用更有保障，老老實(shí)實(shí)做企業(yè)?？缇矪2C相對(duì)于傳統(tǒng)批量出口而言，雖然訂單零碎，但是有較大利潤(rùn)空間。

1.2 提高企業(yè)海外知名度

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)日益一體化，商業(yè)越來(lái)越呈現(xiàn)跨國(guó)界的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)也經(jīng)常用跨國(guó)經(jīng)營(yíng)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域?？缇矪2C平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，一般支持甚至要求企業(yè)具有自有品牌才能成功發(fā)布，這就有利于企業(yè)提高自身的海外知名度。

1.3 鍛煉外貿(mào)人才

隨著世界經(jīng)濟(jì)的全球化，各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系也越來(lái)越頻繁，各國(guó)經(jīng)濟(jì)的相互依賴性在不斷增強(qiáng)。我國(guó)在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的很多中不同形式下，出口貿(mào)易對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起了很大的作用。由于跨境B2C業(yè)務(wù)門(mén)檻不高，正好成為眾多中小型外貿(mào)企業(yè)中外貿(mào)人才的 “練兵場(chǎng)”。

2 中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境B2C出口業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題

目前很多外貿(mào)企業(yè)紛紛開(kāi)展跨境B2C出口業(yè)務(wù)，這就促使兩類(lèi)企業(yè)飛速發(fā)展：一類(lèi)是出口跨境型平臺(tái)，比如阿里巴巴速賣(mài)通和敦煌網(wǎng)；它們一般是依托跨境平臺(tái)開(kāi)展跨境B2C出口業(yè)務(wù)，在其業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，也存在著諸多問(wèn)題和發(fā)展瓶頸。

2.1 電子商務(wù)平臺(tái)方面

目前，從事跨境貿(mào)易B2C的中小型外貿(mào)企業(yè)可以發(fā)布產(chǎn)品信息的交易平臺(tái)分為兩種：

第三方電子商務(wù)平臺(tái)與自建平臺(tái)。第一種，中小型外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)向第三方電子商務(wù)平臺(tái)支付一定的費(fèi)用，直接將自己的產(chǎn)品展示在平臺(tái)上以賣(mài)給外國(guó)的最終消費(fèi)者。這類(lèi)平臺(tái)往往已經(jīng)形成了較穩(wěn)定的市場(chǎng)，有利于企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布，比較適合于技術(shù)力量薄弱、生產(chǎn)規(guī)模較小的企業(yè)。第二種，通過(guò)自家的電子商務(wù)平臺(tái)直接把產(chǎn)品賣(mài)給國(guó)外的最終消費(fèi)者，進(jìn)行自有商品的銷(xiāo)售，優(yōu)勢(shì)是企業(yè)能按照自己的意圖發(fā)表相關(guān)產(chǎn)品的信息 ，擁有自己的品牌或商標(biāo)，展示產(chǎn)品形象和企業(yè)實(shí)力。劣勢(shì)在于：要使國(guó)外的最終消費(fèi)者信賴該電子商務(wù)平臺(tái)，除了搭建電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)的技術(shù)和人力投入外，還需要增加對(duì)產(chǎn)品品牌的投資。因此，這種方式主要適合于具有一定規(guī)模的外貿(mào)企業(yè)。

2.2 物流方面

跨境B2C出口業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)從制造商代（理商）直接到消費(fèi)者，把所有中間環(huán)節(jié)都省掉。要想實(shí)現(xiàn)這樣的 “直達(dá)”，必須有高效的商品物流體系作為支撐。 目前，跨境貿(mào)易B2C主要有以下兩種運(yùn)輸方式：

2.2.1 普通郵寄或快遞

這種方式是通過(guò)郵政部門(mén)或快遞公司將商品運(yùn)至國(guó)外，是最傳統(tǒng)也是最簡(jiǎn)單的運(yùn)輸方式。普通郵寄以郵政小包為主，快遞公司以FEDEX、UPS、DHL、TNT等公司為代表。一般情況下，跨境物流成本大概是國(guó)外本地物流成本的2倍以上，但時(shí)效性比傳統(tǒng)外貿(mào)海運(yùn)物流好。

2.2.2 海外倉(cāng)儲(chǔ)

這種模式是賣(mài)家先將貨物以海運(yùn)或空運(yùn)的方式運(yùn)達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)，存儲(chǔ)在當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)，當(dāng)賣(mài)家接到客戶訂單后，迅速將訂單告知該倉(cāng)庫(kù)，海外倉(cāng)庫(kù)人員第一時(shí)間在本地倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行貨物的分揀、包裝及遞送。海外倉(cāng)儲(chǔ)是一種新興的物流配送方式，可以有效解決物流配送中速度快與運(yùn)費(fèi)低之間的矛盾。

2.3 第三方支付平臺(tái)方面

從事跨境貿(mào)易B2C業(yè)務(wù)使用的主要支付工具可以分為兩大類(lèi)：網(wǎng)上支付和線下支付。網(wǎng)上支付包括電子賬戶和國(guó)際信用卡支付。通過(guò)支付平臺(tái)PayPal、MoneyBookers，買(mǎi)家從其信用卡或銀行賬戶中劃撥一定款項(xiàng)到該商戶的支付平臺(tái)賬戶。買(mǎi)家收到貨物后，款項(xiàng)匯入賣(mài)方的支付平臺(tái)賬戶?；蛘哂傻谌街Ц豆竞豌y行合作，共同達(dá)到幫助外貿(mào)商家收款的目的。買(mǎi)家持（卡人）在線選擇相應(yīng)的卡種（VISA、MASTER、AE等），網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行刷卡支付，相應(yīng)的款項(xiàng)由銀行以及第三方支付公司定期直接結(jié)算到賣(mài)家的賬戶中。

在跨境貿(mào)易B2C中多采用Western Union和Money Gram這兩種適合于小額付款的線下支付工具。跨境出口電子商務(wù)平臺(tái)面對(duì)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，用什么樣的支付體系是關(guān)鍵。

2.4 報(bào)關(guān)方面

對(duì)于跨境貿(mào)易B2C來(lái)說(shuō)，由于單個(gè)訂單的金額過(guò)低，按照一般貿(mào)易模式進(jìn)行報(bào)關(guān)，企業(yè)的通關(guān)費(fèi)用將高于其利潤(rùn)。因此，企業(yè)多采用國(guó)際小包，以“禮品”、“樣品”等方式寄送，沒(méi)有正規(guī)的通關(guān)手續(xù)。按照現(xiàn)行的海關(guān)管理模式，快件和郵件主要是針對(duì)個(gè)人物品，按照非貿(mào)易性質(zhì)管理。

3 中小企業(yè)面對(duì)跨境貿(mào)易B2C飛速發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)采取的措施

3.1 品牌戰(zhàn)略

在現(xiàn)有從事跨境B2C業(yè)務(wù)的企業(yè)中，有些企業(yè)走的事低價(jià)路線，每件產(chǎn)品的價(jià)格低至3-5美元，而且還免郵費(fèi)，這無(wú)形中限制了產(chǎn)品的檔次，也形象了企業(yè)的收入。應(yīng)該鼓勵(lì)更多的國(guó)內(nèi)品牌在國(guó)內(nèi)站穩(wěn)住腳后跟，積極開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，用世界眼光做品牌、為做好這一點(diǎn)，企業(yè)最核心的問(wèn)題是產(chǎn)品在國(guó)外是適銷(xiāo)對(duì)路的。從產(chǎn)品出口到品牌出口，從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造，是中國(guó)未來(lái)外貿(mào)發(fā)展的主要趨勢(shì)。

3.2 差異化戰(zhàn)略

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的趨勢(shì)，對(duì)外銷(xiāo)售的產(chǎn)品必須進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)，才可以獲得足夠的利潤(rùn)，以彌補(bǔ)消費(fèi)品跨國(guó)銷(xiāo)售帶來(lái)的高額交易成本。實(shí)現(xiàn)差異化可以從兩方面進(jìn)行著手：一是產(chǎn)品的差異化。企業(yè)可以為不同的消費(fèi)者提供定制化生產(chǎn)，銷(xiāo)售具有中國(guó)特色而在國(guó)外不易買(mǎi)到的產(chǎn)品。另外，外貿(mào)B2C企業(yè)應(yīng)將銷(xiāo)售重心從歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家轉(zhuǎn)向其他國(guó)家，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售地區(qū)多樣化。

3.3 網(wǎng)站建立

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，第三方電子商務(wù)平臺(tái)可謂是一把“雙刃劍”。對(duì)于處于起步階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始還是應(yīng)該選擇平臺(tái)，在平臺(tái)上建立銷(xiāo)售渠道和創(chuàng)建品牌。

對(duì)于想樹(shù)立自主品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō)，平臺(tái)后期則會(huì)起到約束作用。因此，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)最好的辦法是等企業(yè)有一定規(guī)模后，建立自己的外貿(mào)網(wǎng)站。

[1]劉娟.小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)的興起與發(fā)展問(wèn)題探討[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)物.2012.

[2]劉嘉曼.出境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管模式初探[J].上海海關(guān)學(xué)院學(xué)報(bào).2012.

[3]徐金麗.外貿(mào)B2C電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送模式比較[J].黑龍江對(duì)外經(jīng)貿(mào).2011.