輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的基本原則和措施

輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的基本原則和措施

文/楚碧洋 佘雪平，長沙醫(yī)學(xué)院中醫(yī)學(xué)院學(xué)工辦

從輔導(dǎo)員的視角出發(fā)，探討規(guī)范其開展大學(xué)生心理健康教育倫理的基本原則，進(jìn)而從輔導(dǎo)員層面提出具體措施，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

輔導(dǎo)員；心理健康教育；倫理；大學(xué)生

1 規(guī)范輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育倫理的基本原則

1.1 寬心治愈，立德向善

輔導(dǎo)員與心理咨詢師等專業(yè)心理助人者一樣，是高校心理健康教育人力資源的重要組成部分。專業(yè)心 理助人者在實(shí)踐中往往偏重醫(yī)學(xué)模式，而輔導(dǎo)員則可以偏向人文關(guān)懷。相較專業(yè)心理助人者運(yùn)用心理咨詢 與治療的技術(shù)，追求見效快的“治愈”，輔導(dǎo)員的人文關(guān)懷更多的是“百年樹人”的深遠(yuǎn)影響和源源不絕的“向善”力量[1]。輔導(dǎo)員要在教育方式方法上符合倫理規(guī)范，更要在心理健康教育全過程最大程度地尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生，用教育者的心靈之水滋潤大學(xué)生的成長之樹。

1.2 遵守倫理，把握尺度

保密原則。對于學(xué)生常態(tài)的個人隱私，輔導(dǎo)員要予以保密，這是責(zé)無旁貸的最基本原則。但是，在保密原則中，要注意“保密例外”的情況，即對于有損于社會利益或危害自身或他人生命安全的“隱私”，輔導(dǎo)員要考慮后果及處置方式。遇到這樣的情況，輔導(dǎo)員要告知學(xué)生他的隱私可能帶來的后果以及他應(yīng)該具備的態(tài)度、情懷以及做法。尤其重要的是，要督促學(xué)生將隱私中的某些信息告知特定的人群。以疾病為例，如果是危害面廣可輕易傳播的疾病，應(yīng)該讓校醫(yī)院醫(yī)生及舍友知道；如果是只對個別特殊人士才產(chǎn)生影響的疾病，如通過性傳播的傳染病，應(yīng)該讓性伴侶知情，并繼續(xù)采取后續(xù)措施。如果學(xué)生堅(jiān)持不與外人說，輔導(dǎo)員為了防止意外事件發(fā)生，可采取必要的措施：比如通知學(xué)生家長、上報學(xué)校相關(guān)部門等。但應(yīng)注意在咨詢之前，要與學(xué)生簽訂“知情同意書”,在有嚴(yán)重傷害情況發(fā)生時，心理健康教育者有權(quán)利進(jìn)行“保密例外”的處理；還要注意將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。

1.3 價值中立，客觀引領(lǐng)

心理咨詢中的價值中立原則要求助人者不要用自己的價值觀去評判來訪者的選擇，或者替來訪者做抉擇，更不要將自己的觀點(diǎn)意見強(qiáng)加給來訪者。但由于高校心理健康教育場域的特殊性、主體的特殊性，絕對的價值中立是不值得提倡的。不提倡的原因，并非輔導(dǎo)員的思想政治教育者身份，而是因?yàn)榇髮W(xué)生的社會化尚未全部完成，應(yīng)該讓與大學(xué)生關(guān)系最緊密的輔導(dǎo)員用自己所具備的更完善的價值觀去感染和影響大學(xué)生。輔導(dǎo)員應(yīng)該給大學(xué)生充分的思考和選擇的空間，繼而給學(xué)生充 分的表達(dá)機(jī)會，在學(xué)生思考與表達(dá)之后，對學(xué)生的態(tài)度與觀點(diǎn)進(jìn)行梳理、澄清。沒有壓力，沒有行政命令，讓溝通開始于中立，落腳于引導(dǎo)。

1.4 勉勵自立，互相溝通

當(dāng)前大學(xué)生的成人意識比較缺乏，大部分還處于父母提供物質(zhì)生活條件、學(xué)校安排學(xué)業(yè)生活的“未成年模式”。這種教育模式一定程度上不利于大學(xué)生的自立自強(qiáng)。一方面，輔導(dǎo)員在心理健康教育中應(yīng)強(qiáng)化大學(xué)生的成人意識，督促他們伴隨著年齡的增長、生理的成熟， 心理上應(yīng)該日益獨(dú)立與強(qiáng)大。另一方面，在學(xué)生們遇到心理問題的時候，鼓勵他們勇敢做出自己的選擇，勇于對自己的選擇負(fù)責(zé)；不依賴他人，不推脫責(zé)任。在校方、家長要求輔導(dǎo)員陳述學(xué)生心理狀況的時候，非緊急狀態(tài)下，應(yīng)鼓勵當(dāng)事學(xué)生自己去表達(dá)、去溝通。不但要對大學(xué)生強(qiáng)化這一理念，還要讓學(xué)校、家長、社會都將大學(xué) 生作為一個獨(dú)立的、能對自己負(fù)責(zé)的人來看待，平等地與之溝通，讓他們承擔(dān)自己必須承擔(dān)的責(zé)任。

1.5 權(quán)衡利弊，取其“最優(yōu)”

古語有云：兩害相權(quán)取其輕。在面臨兩難抉擇的時候，輔導(dǎo)員不妨綜合個人利益與集體利益、短期利益與長期利益、自身與家庭、生命與面子等要素，與來訪學(xué)生共同商討解決之策。此時，不妨參考社會工作者工作 倫理中的相關(guān)論述：“你能做些什么，以使個人、社會 和專業(yè)的價值觀之間的沖突減少到最低程度”“最小傷害”，“既有效率、效果又合乎倫理”，“考慮和掂量短期和長遠(yuǎn)的倫理后果。”比如，在高校這一特殊環(huán)境下，在大學(xué)這一特殊成長階段，在某一種危機(jī)狀態(tài)中，便要將生命權(quán)優(yōu)先于保密原則，優(yōu)先于成年人的自主權(quán)。法無定法，沒有一成不變、刻板僵硬的倫理，輔導(dǎo)員應(yīng)因 時因事因地制宜，憑借自己的愛心、經(jīng)驗(yàn)以及他人的幫助，制定出最佳方案。

2 規(guī)范輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育倫理的具體措施

2.1 面對學(xué)生方法得當(dāng)。輔導(dǎo)員在平日的工作中，可以大膽運(yùn)用心理咨詢中的一些技巧，以加強(qiáng)思 想政治教育的實(shí)效性；但在承擔(dān)心理咨詢工作時，不以心理咨詢師的身份接待認(rèn)識的學(xué)生。這是因?yàn)椋紫龋o導(dǎo)員和學(xué)生之間存在不可避免的利益關(guān)系，比如評優(yōu)評獎、就業(yè)推薦等。因此，對學(xué)生而言，為了捍衛(wèi)獲得利益的可能性，他要維護(hù)好自己在輔導(dǎo)員心目中的形象，這就阻礙了坦誠的咨詢關(guān)系的建立。對輔導(dǎo)員而言，當(dāng)心理咨詢遭遇阻抗時，輔導(dǎo)員這一身份為其提供了離開心理咨詢的通道，輔導(dǎo)員可以利用自己的身份，以紀(jì)律或者行政要求的方式要求學(xué)生遵守自己的主張，這就壓抑了學(xué)生的心理，也違背了心理疏導(dǎo)的本意。其次，不接待自己的學(xué)生，有效避免了多重關(guān)系的發(fā)生，保持單純的助人者和來訪者的關(guān) 系，有利于心理咨詢的開展與深入。

2.2 面對家長做法適宜。家長也是大學(xué)生心理健康教育的主體之一，在有條件或者有必要的情況下，可以或者應(yīng)該讓家長參與心理健康教育進(jìn)程。輔導(dǎo)員要鼓勵家長與子女之間進(jìn)行充分的溝通，輔導(dǎo)員可指導(dǎo)其傾訴與傾聽的方式、看待問題的角度以及疏導(dǎo)情緒的方法；輔導(dǎo)員面對家長透露學(xué)生心理隱私時，應(yīng)對其解釋保密原則，鼓勵家長與孩子的坦誠、直接交流；輔導(dǎo)員除了對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，還要對家長進(jìn)行教育，—要讓家長明白：子女面臨的心理問題，不但需要學(xué)校老師的幫助，同時也需要家長的幫助。某高校一抑郁癥大學(xué)生，多次要求退學(xué)。家長礙于面子，堅(jiān)決不肯，堅(jiān)持陪讀；在某個傍晚最后一次交談中依然否定了孩子退學(xué)的請求。當(dāng)晚孩子就選擇結(jié)束自己的生命，留下家長無窮的傷痛與懊悔。用這樣鮮活的案例，讓家長理解有心理疾患的大學(xué)生的痛苦，爭取更多的理解與寬心。

[1]陳新星.高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育研究[D].福建師范大學(xué),2016.

[2]吳秀紅.高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的價值維度及思路[J].思想政治課研究,2015.

[3]李建新,馬國艷,王言.高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育工作的藝術(shù)和技巧[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報,2013.