淺談中小企業品牌管理的意義

文/廖桂紅

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淺談中小企業品牌管理的意義

文/廖桂紅

品牌是企業產品和服務的濃縮，是區別與其他競爭者的一個重要標示，面對著日益激烈的競爭市場，中小企業要想實現生存，必須要重視自身品牌的管理。本文就中小企業的品牌管理的現狀進行分析，并探討中小企業品牌管理的意義。

中小企業；品牌管理；意義；對策

在市場經濟的深入下，大批中小企業得到了蓬勃發展，面臨著日益激烈的競爭環境，部分中小企業顯得疲軟乏力，特別是在品牌競爭力方面，遠遠比不上大型企業。在通貨膨脹、原材料成本價格上漲、次貸危機的影響下，中小企業面臨的壓力日益增加，在這一背景下，加強中小企業的品牌管理成為一項當務之急。

1 品牌的概念

關于品牌的概念，古已有之，在古時，人們為了區別于他家的產品，會用不同的標記進行區分，這就是品牌的雛形。但是品牌真正的誕生，是在近代才開始，商品經濟的發展，進一步催生了品牌的發展，菲利普?科勒認為，品牌是一種名稱、標記、術語、設計、符號，或者是上述的組合搭配，品牌的創設目的是為了與其他銷售者的產品、服務區分開來。

品牌管理，就是針對企業服務、產品的品牌，對企業的資源進行綜合應用，利用計劃、組織、實施以及控制的模式來實現企業的發展戰略。品牌管理的內容非常多樣，包括品牌創設、品牌推廣、品牌延伸、品牌后續維護等等，實施品牌管理，能夠有效提升企業的美譽度與知名度，增強企業的生命力，繼而有效提升企業的盈利水平，承擔起應有的責任。

2 中小企業的品牌管理的現狀

目前，多數中小企業在品牌建設上，還存在種種問題，很多中小企業缺乏品牌意識，沒有注冊就直接進行生產和經營，待到發展到一定的規模之后，才覺醒，中小企業在品牌管理上面，也存在漏洞，不能有效的區分出單品牌與雙品牌，一些企業沒有專人來負責品牌營銷和品牌定位，品牌建設的道路還任重道遠。數據顯示，部分中小企業直至自己的商標被搶注，才意識到商標注冊的重要性。中小企業實施品牌管理戰略的意義，表現在幾個方面：

首先，可以提升自身的認知度

在實施品牌戰略的過程中，企業為了樹立形象，必須要努力宣傳品牌，提升自身的服務質量與產品質量，繼而保證品牌的美譽度和認知度，這種認知度和美譽度是企業吸引消費者、實現其他戰略意圖的前提保障。

其次，可以取得理想的經濟效益

如果企業擁有較高的美譽度和認知度，不僅可以受到市場的歡迎，還可以借助自己的品牌力量，可以出售比同類產品更高的價格，獲取到理想的溢價收益，促進自身的順利發展。

再次，能夠保護好商家的合法權益

在整個消費鏈當中，商家也需要承擔一定的風險。商家從廠家進貨再進行販賣。中小型企業的品牌管理到位，那進貨渠道也會更加暢通，但是，如果自身的品牌管理不到位，一旦進貨渠道出現問題，那么最后的損失，往往需要由企業自身承擔，這對于企業的發展是非常不利的。

最后，品牌管理有利于取得競爭優勢

國內企業近幾年的價格戰，使得企業降價空間越來越小，從而導致了企業贏利少，發展空間受到很大限制。對于中小企業來說，由于規模和成本的限制，價格戰是打不起的，品牌競爭顯得尤為重要。中小企業如果能夠正確選擇自己的細分市場，以自主品牌進入細分市場，可以建立品牌這種資源為基礎的競爭優勢。

3 中小企業實施品牌管理的對策

品牌管理是一個長期、艱巨的過程，面對現階段中小企業在品牌管理上的各類問題，可以從以下幾個方面進行：

3.1 樹立起全新的品牌觀念

部分企業在品牌的創立上，存在一些片面的理解，有人認為，企業規模小，與品牌的建設沒有很大的聯系，還有人認為，中小企業的資源有限，缺乏經營品牌的能力，經營品牌，無益于浪費企業的人力、物力和財力，在我國，這一問題是廣泛存在的。但是，美的、長虹、海爾等企業的成功經驗告訴我們，很多的大企業，都是從中小企業發展而來，一個具有知名度的品牌，可以讓企業獲取到質的發展。對于中小企業而言，更應該實施品牌意識，利用品牌來保持自身的核心競爭力。只要企業可以用品牌獲取到消費者的信任，就可以迅速占領市場，實現可持續發展。

3.2 重視品牌定位工作的開展

隨著人們收入水平的提升，消費者對于產品的質量提出了更高的需求，企業品牌必須要具備鮮明的個性，有差異性優勢，將自身優勢與消費者的心理需求結合起來，在消費者心中確立競爭優勢。部分中小企業的品牌由于缺乏統一性和系統性，導致消費者產生不同程度的抵觸情緒，給企業的發展帶來了巨大的損失，品牌是企業順利進入市場、實現發展的前提條件。

3.3 注重企業品牌風險的防范

企業品牌的建立是一個循序漸進的過程，在創立之后，必須要做好風險防范與價值維護工作，在中小企業的發展市場中，有大量的不確定因素，隨著服務時間、服務空間的延長和產品價值的提升，企業發展面臨的各類風險也越來越多。不管是何種類型的企業，在面臨風險時，也往往會措手不及，如肯德基蘇丹紅事件、雀巢奶粉碘超標事件等等，這都給各個企業的發展敲響了警鐘。為此，中小企業必須要樹立起風險管理意識，制定出完善的風險預警系統。

3.4 豐富企業的品牌文化

中小企業在品牌創立成功之后，需要采取科學的措施豐富品牌文化內涵，挖掘出品牌背后蘊含的價值，如在麥當勞、微軟、可口可樂背后，我們可以看到充滿激情和活力的美國文化；在小天鵝、海爾、蒙牛等品牌中，則折射出了中國文化的氣息。對于中小企業而言，要注重豐富自身的品牌文化，培養消費者的忠誠度。研究顯示，企業品牌文化越長久、豐富，越能夠贏得人們的共鳴。

3.5 提煉品牌的核心價值

企業品牌的核心價值，就是品牌的精髓與靈魂，可以幫助消費者、顧客深刻的記憶品牌的個性與利益點，這是驅動消費者偏好與認同的一個重要動力。提煉出品牌的核心價值，可以幫助企業樹立起良好的形象，讓顧客對企業的品牌產生全新的認知。與大中型企業相比，中小企業規模較小，為了提煉出品牌價值，可以在內部采用頭腦風暴的方式，發動起全部員工的智慧，從而提煉出符合企業發展的品牌核心價值。

3.6 合理控制產品與服務的價格

要讓消費者認可，不僅要關注質量，更要關注價格，中小企業在定價方面，要摒棄短期追求暴利的行為，正常定價，如果漫天要價，必然會流失大量的消費者，甚至給企業帶來滅頂之災。對于中小企業而言，要根據消費者的預期心理來定價，如果價格過高，會打擊消費者的購買欲望，如果企業的定價偏低，容易導致消費者懷疑產品和服務的真實性，也會影響消費者的購買欲望。因此，企業在定價時，需要綜合考慮到上述因素，不僅要對企業的發展有利，還要讓消費者容易接受，保持定價的穩定性。

4 結語

對于中小企業而言，要注重自身的品牌創新，提升產品品質，重點開展技術研發，從全新的角度來看待企業的發展，積極適應新經濟的發展態勢，做好規劃、優化服務，構建長效機制，提高企業的綜合競爭力，發揮出行業協會的力量，積極交流合作，促進企業做大、做強。

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