文/朱建偉,天津鋼管集團股份有限公司設備部
激勵理論在企業管理中的運用
文/朱建偉,天津鋼管集團股份有限公司設備部
隨著改革開放的不斷深入,以人為本的企業理念得到廣泛應用,企業為了提高經濟效益,常常用激勵理論來激勵員工,使其最大限度的發揮出自身的才能,并通過獎懲等手段來提高員工的積極性。現在大多數企業的績效制度中都運用激勵理論,科學的運用激勵理論,可以有效的激發員工的工作熱情,促進企業的長期發展。
激勵理論;企業管理;途徑
現在企業之間的競爭主要是人才的競爭,人才是企業的重要資源,只有通過人才內部的有效競爭才能增強企業的外部競爭。而企業內部員工的激勵機制是激發員工的工作熱情、積極性的重要因素,運用激勵理論,可以有效的使個人目標與企業目標達到統一,從而提高企業的經營效率。
現代企業管理的核心主要是對人的管理,激勵理論的主要對象也是人,主要是激發人的積極性,發掘人的潛力。激勵理論應用于現代企業中,是為了提高企業員工的利用效率,使企業的利益達到最大化。激勵理論主要包括需要型激勵理論、過程型激勵理論、狀態型激勵理論[1]。
需要型激勵理論是指以人的需要為基礎展開激勵,使其在工作中有更好的表現,做出更大的貢獻。員工的需求是需要型激勵理論的一個核心,為了有效實施激勵,就需要對員工的需求進行深入的分析,找到影響員工需求的因素,從而制定合理的激勵手段,使其發揮最大效用。需要型理論包括很多方面,有雙因素理論、成就需要理論、需要層次理論,在這些理論中,比較常見的是馬斯洛的需要層次理論[2]。需要層次理論從五個方面概括了人的需求,并且從低級到高級逐級遞進。在不同的人生階段,人的需求也會不同,所以有的需要比較明顯,有的需要比較淡化。
隨著需要型理論的逐漸完善,很多學者家不斷思考、探究,在此基礎上提出了過程型激勵理論,過程型激勵理論主要是根據人的心理和行為相互作用而產生的動態系統,并以此為研究對象的激勵理論[3]。過程型激勵理論重視對員工進行精神激勵,因此,企業管理者要加強企業與員工之間的情感,讓員工對企業產生歸屬感和認同感。管理者就要根據員工的實際情況,了解員工對于職業的規劃,并對員工的職業規劃進行指導,讓員工感受到自己在企業受到重視。此外,還要根據員工的性格、愛好進行職位安排,幫助員工實現自己的價值。
需要型激勵理論和過程型激勵理論都是建立在人的需要基礎上,是激勵的起點。而狀態型激勵理論是激勵的終點,是在個體需要滿足某種狀態,對其進行觀察和分析進行鼓勵。狀態型激勵最重要的因素是公平,如果存在不公平的狀況,個體的激勵水平就會降低。因此,要及時的找到影響不公平的消極因素,并進行消除。
在激勵理論中需要層次理論是最基礎的,而需要層次理論中最高層次就是實現自我價值,可見自我實現對員工的職業發展具有重要的意義。要真正激勵員工,需要針對員工對社會的需要入手,可以從幾方面進行分析:一是社交需要。積極向上的工作氛圍可以提高員工的工作效率,企業建立了良好的人際關系,員工的心情也會更加愉悅,能夠調動員工的工作熱情,讓員工在工作中享受歡樂,從而努力的工作。二是尊重需要。員工有積極進取的需要,追求更好的職位、更多的薪資,企業需要根據員工的這些需要,進行積極的鼓勵和支持。因此,企業要對員工進行公平公正的考核,在選拔進修、人事考核方面充分尊重員工使員工得到滿足[4]。三是自我實現的需要。根據需要層次理論的分析,自我實現的需要是最高層次的,員工有自我實現價值的愿望,樹立這個信念,才能促進企業更好的發展。因此,企業應該營造一個良好的工作氛圍,讓員工在工作中能夠把自身的潛力發揮出來,激勵員工工作的積極性和主動性,讓企業能夠長遠發展。
效益關系著企業能否長遠發展,能否在企業競爭中占有優勢。在現代的企業管理過程中,往往一些優秀的員工不如一般的員工績效高,這說明個人水平能力的高低并不是決定績效水平高低的決定因素,影響員工績效的因素還有激勵水平、工作環境等。因此,企業管理者要激勵員工,使其提高企業的效益。
企業的凝聚力對于企業的發展有著重要作用,凝聚力越強,企業與員工之間的關系越密切,員工之間的相處也就更融洽,更容易實現企業的整體目標與員工的個人目標。企業進行有效的激勵機制,可以把企業的思想理念與員工的個人價值觀和利益聯系起來,使員工目標與企業目標相吻合,使企業全體員工緊密聯系在一起,形成強大的合力,促進企業的長期發展[5]。
企業可以通過激勵機制來調節員工的行為,比如對業績突出的員工進行獎勵,對于安于現狀、不思進取的員工給予懲罰,讓員工產生壓迫感,使其有積極向上的意識,形成良好的工作氛圍。使員工從被動工作變為主動努力工作,提高員工的自身素質,使企業不斷向前發展。
有些企業管理者知道在管理中要運用激勵理論,但并沒有意識到激發員工的自身潛力與員工的需要有著密切的聯系。有些中小企業,他們對于員工激勵主要采取物質激勵的方式,過分強調利益,對于員工真正喜歡和需要的問題不去了解,導致員工的精神動力沒有被挖掘,員工的自我價值實現等高層次的精神需要得不到滿足,不能充分調動員工的工作積極性,從而給企業帶來一些問題。
我國的一些中小型企業,由于發展緩慢、基礎設施落后、企業管理思想保守等原因,導致管理者對于激勵的作用急功近利,直接通過給員工加薪的方式,讓員工更好的為企業工作,忽視對員工進行員工持股長期激勵方式。給員工物質激勵可以短期內取得效果,但從長遠角度看,短期激勵不能有效的刺激員工的需求,時間久了,員工工作懈怠的情況會再次出現,把激勵機制推向了一個惡性的循環[6]。
有很多企業重視對員工進行激勵,卻忽視了激勵的反饋,通過激勵反饋能讓員工明白自己工作突出的部分,從而更好的發揮出長處。員工從領導那里得到反饋也是一種激勵,讓員工認識到自己在企業中的價值,從而站在更高的角度審視自己,發揮出自己的優勢。這不僅能幫助員工明確自己的定位,還能增強員工對企業的認同感,明白自己在企業是受到重視的,從而激發員工的信心和熱情,更好的投入工作中,為企業帶來更多的經濟效益。
企業的領導者要為員工提供一個公平的競爭平臺,讓每名員工都能受到公平的待遇,根據員工的能力來安排職位,保證人盡其能,在各自的崗位上發揮出自己最大的潛力。因此,企業要加強自身管理能力,掌握員工的資料,了解員工的需要,站在員工的立場來考慮問題,給員工更多的機會來發展自己,使其發揮出最大工作效率。企業還要進行按勞分配,人盡其用,這樣才能促進企業的長期發展。但從我國的目前情況來看,平均分配仍然是個嚴峻問題,由于勞動的貢獻存在差異,以相同的分配量分給不同的員工,貢獻多的人會覺得自己的付出沒有得到相應的回報,貢獻少的人會開始不努力工作,導致貢獻大的人工作積極性受到了打擊,而貢獻小的人存在僥幸心理,安于現狀,養成懶惰的工作習慣。因此,企業要在獎勵制度上有所改革,公正的對待企業的競爭平臺,加強企業考核,注重績效考核的科學性,使每名員工都有展示自己能力的機會。
現在生活節奏越來越快,員工面臨更大的壓力,企業若是不能及時的緩解員工的壓力,會使員工無法踏實的工作,降低工作效率,不利于企業的發展。因此,為了給員工提供心理保障,首先,企業可以完善福利制度。福利制度不僅包括社會保險、醫療保險,還包括公積金制度,完善福利制度能讓員工安心的做好自己本職工作,不再因為生活的壓力影響了工作效率[7]。其次,企業落實休假制度。企業可以根據自身的情況對員工進行一定的照顧,真正落實勞動法的有關規定,保障員工休息的權利。完善休假制度能讓員工有時間放松,勞逸結合,從而更好的投入工作,為企業帶來更多的經濟效益。最后,簽訂資遣合同。很多民營企業的員工覺得自己的利益得不到保障,因此在工作中常常不用盡全力工作,很難實現企業效益的最大化。所以,企業應該給員工簽訂資遣合同,當員工年紀大的時候,可以為員工提供一定的資遣費,這樣既能安撫員工不安的情緒,還能激發員工的工作熱情,提高工作效率,為企業創造更大的價值。
企業的發展離不開企業文化,企業文化能夠加強員工之間的感情,提高員工的工作積極性。企業文化建設的措施包括很多方面,比如口號標語、制度規章、企業活動等,企業可以從以下幾方面來發展企業文化:首先,深化價值理念。企業的價值觀是企業發展的方向,有著積極的引導作用,根據市場的不斷發展,企業應該賦予企業文化更多的價值內涵,使企業與時俱進,長遠發展。其次,設置標語口號。標語口號是企業價值觀的濃縮,能夠將員工的熱情調動起來,提高工作效率。再次,開展活動。開展體育活動或是興趣活動,能夠改善員工之間的人際關系,營造一個良好的工作氛圍。然后,完善企業制度。完善企業的生產制度、銷售制度能夠促進企業的發展,只有把這些制度落實才能發揮出企業文化的指導作用[8]。最后,美化工作環境。員工在輕松、舒適的環境下工作,能夠使員工心情愉悅,積極向上,可以提高員工的工作積極性,還可以在辦公室中點綴一些綠色的植物,讓員工感到生機勃勃,充滿干勁,從而提高工作效率。
結語:隨著科學技術的不斷發展,現代企業管理水平也在不斷完善,越來越多的企業開始重視并運用激勵理論來開展企業管理工作。為了讓激勵理論能夠在企業中發揮出最大效用,企業管理人員要根據員工的實際需求進行激勵,使其更好的工作,促進企業的可持續發展。
[1]黎明,耿曉鋼.激勵理論在企業管理中的運用研究[J].企業研究,2013,(16):90-92.
[2]蔡新秀.激勵理論在現代企業管理中的運用分析[J].現代商貿工業,2012,24(12):91-92.
[3]王靜.激勵理論在企業管理中的運用[J].企業改革與管理,2014,(07):54-55.(2014-04-21)
[4]劉倩倩.激勵理論在企業管理中的運用[J].商,2015,(23):22+11.
[5]趙鳳英.論激勵理論在企業管理中的運用[J].中國市場,2014,(31):67-68.
[6]鄭祥華.激勵理論在企業管理中的運用探討[J].中國商貿,2014,(34):40-41.(2015-01-08)
[7]金曉梅.激勵理論在企業管理方面的應用分析[J].中國商貿,2014,(33):47-49.(2015-01-15)
[8]王玲玲.激勵理論在企業管理中的運用研究[J].時代金融,2013,(30):87-88.