績效考核在事業單位人力資源管理中的作用

◎沙成祥

績效考核在事業單位人力資源管理中的作用

◎沙成祥

當今事業單位的發展離不開大量人才的涌入，為了提高事業單位的工作業績，績效考核成了人員工作能力的鑒定標準。本文主要分析績效考核在人力資源管理中發揮的作用、考核工作在當下存在的問題以及給予研究者一些完善這項工作的措施建議。

隨著社會的發展，現在事業單位用人麻煩的問題已經得到了解決。雖然解決了用人需求，但不可避免的管理問題隨之而來，怎么在日常工作中調動工作人員的工作熱情，考核工作成了一種不可或缺的關鍵措施。考核工作在管理中到底發揮的作用以及它在如今的管理發展中存在的問題，以及為了更好地發揮這項工作的作用又需要做出什么樣的完善調整呢，下面筆者將進行闡述。

績效考核在人力資源管理中發揮的作用

績效考核是在企業的整體目標的領導下，將各級任務目標下放給員工，在一定的工作標準和工作指標的指導下，對員工的日常工作行為和最終工作進行評估評價的方法。考核工作的作用主要體現在以下幾個方面。

績效考核給予了事業單位的用人標準。考核可以作為事業單位如何聘用人才的基礎和標準。這項工作主要對員工的工作質量、工作效率和工作修養等幾個方面進行考核，通過這些考核方面，人力資源管理者不僅可以全面直觀的掌握員工的情況而且可以根據員工工作能力的強弱以及他們優點和長處進行合理的職位分配，既能夠避免人才浪費又能發揮人才的優點長處，并能夠使單位獲得良好的收益。

績效考核能夠將員工的工作熱情激發出來。考核的成績作為與工資直接掛鉤的一件事，能夠避免某些人把事業單位當成穩賺不賠的工作而出現的消極怠工的工作態度以及事業單位工作人員停滯不前的工作能力和工作效率等以上兩種情況的出現。考核工作能夠激發員工的工作熱情和工作積極性，這都是有目共睹的，考核是吸引員工的最直接最有效的手段。

參考績效考核對員工進行獎懲。人力資源管理部門能夠通過績效考核來對工作人員進行獎勵或懲處，這是他們的日常工作。通過考核成績來對員工的工作成效排隊，在一定的獎懲制度的指導下，獎勵排名靠前的員工，對排名靠后的員工進行懲罰，用這種辦法不僅客觀直接地反映了員工的工作成績并能夠據此獎懲制度調動員工的工作積極性，也能夠在競爭機制下，將企業公平公正的競爭制度體現出來。

能夠提高工作人員的工作能力。事業單位的工作業績需要每個工作人員的參與努力，只有工作人員提高了自己的能力，事業單位的整體建設才會越來越好。在考核工作的引導下，每個工作人員都能夠在一定程度上了解并認清自己在工作方方面面的缺點，并能夠依據考核標準來找到今后工作的努力方向，然后朝著那個方向努力，提高自己的工作能力，那么事業單位的整體建設也就能夠完善。

績效考核在當下存在的問題

在事業單位人力資源管理方面，績效考核做出了很重要的貢獻，促進提高了工作人員的工作熱情，也有利于企業內部公平競爭制度的形成。但不可避免的是，它在一定程度上也存在著一些問題。

認識績效考核的思想過于膚淺片面。單位對于績效考核的認識往往片面是阻礙這項工作發展的重要原因，而且單位對于工作方法和工作效果也不能夠很好的理解，所以往往造成大多數單位對員工的考核只在年終進行因而并不全面，缺乏日常工作的考核。

績效考核體系不健全。考核體系因為受到了人力資源管理起步慢發展晚的限制所以缺乏科學合理性。主要表現在三個方面，一是它的考核標準相對缺乏，有較少的對于具體崗位和具體工作的要求和考量；二是它考核的內容不全面不科學而且可操作性不高，形式單一；三是績效考核的指標范圍很大，對于具體而微的部分卻沒有細致的指標，許多部門都不能夠給予分類考核。

不能正確運用考核的結果。對于大部分單位來說，考核是一種重要途徑，以便管理者合理考量工作人員的，但是他們并不能正確運用考核成績的結果，沒有認真研究這項工作的結果所反映出來的問題，當然也不能運用這項工作的結果來正確指導工作人員的工作，獎勵和懲處也沒有據此展開。

完善績效考核的措施建議

在此，筆者針對以上出現的問題特提出一些建議措施，以供參考。

重視績效考核，打破片面認識。首先，事業單位要加強對考核工作的認識，向員工們宣傳讓他們認清考核工作在他們的職業生涯中的重要地位，使廣大的員工能夠更加重視這個事兒，使工作更加真實更加可靠。在認識層面打破固有認知，能夠促進考核工作的順利開展，建立完善健全的制度，不能單單進行年終考核而忽略了日常工作的考核使考核不全面，要把兩項工作結合起來，使這項工作日常化體系化，促進這項工作的發展，提高工作的客觀性和準確性。

建立完善的績效考核管理體系。管理工作效果的好壞與否，與是否建立了一個完善的管理體系有相當密切關鍵的聯系。事業單位人力資源部門應在全面考核了各單位各部門的情況下，依據一定的管理標準，建立起各個部門具有針對性的管理體系，面對不同的對象就要有不同的量化標準，不能一概而論，這份工作的可操作性不可忽視。不能以偏概全所有考核人員的能力素質。定性分析和定量分析兩者不可缺一。

正確運用績效考核的結果。人力資源管理部門要把考核結果和考核對象一一對應，指出考核對象的優勢和不足，幫助考核對象認識到自己工作的優缺點，以便他們能夠在將來的工作中得到工作能力和工作效率的提高。事業單位的整體業績的提高也有賴于員工的工作效率和工作能力的提升。考核工作要面向部門整體，給予他們整體的發展問題和改進措施，進而進行獎勵和懲罰，以此來促進事業單位的整體進步。

績效考核的重要作用不用贅述，能夠促進單位員工各種工作能力的提升倒是次要，重要的是對于全局的影響作用不容忽視。雖如此，但這項工作也在一定程度上存在著一些問題，無論在認識、體系還是結果方面，都希望管理部門要重視起來，不要因小失大影響全局，要認真貫徹執行以上建議，深化認識、完善體系、重視結果，在三個方面促進考核工作的順利進行來提高全單位的工作業績。

（作者單位：山東省濱州市濱城區財政局）