信息化建設對推動醫院財務精細化管理的作用

◎王慧

信息化建設對推動醫院財務精細化管理的作用

◎王慧

本文分析了信息化建設對推動醫院財務精細化管理的作用，從收費管理、藥品管理、財務管理三方面入手，對具體管理方法進行了闡述，并提出了一系列注意事項，希望能夠為有關人員提供參考。

財務工作具有復雜性和重復性，需要財務人員用更多的精力對其進行計算和核對，將信息技術應用到醫院的財務管理工作中，可以節省更多的工作時間，可以避免工作中可能會出現的計算錯誤等問題，可以有效地提高財務人員的工作效率，使之有序準確地進行財務工作。財務軟件系統主要由財務數據體系以及計算機軟硬件和專業的計算機工作人員共同組成，通過醫院信息系統可直接根據財務日結報表分析當日的收費情況和當日收費員繳款情況，還可以根據月藥品相關報表分析藥品出入庫情況、庫存情況等，將醫院的財務工作朝著現代化、精細化的道路發展，有效提高醫院的財務精細化管理水平。

信息化建設對推動醫院財務精細化管理的作用

有利于提高管理的電子化水平。信息化建設水平的提高，可有效提高醫院財務精細化管理的電子化水平。在過去很長一段時間內，醫院的財務管理系統一直以手工操作為主，填單模式過于舊，填單效率不高，容易對醫院的整體工作效率產生影響。在信息化環境下，數據的處理能夠實現電子化，財務數據無需手工填寫，計算機能夠自動生成，同時能夠自動地對其進行處理，且便于工作人員的打印，對于醫院財務管理效率的提高具有積極意義。

有利于提高數據管理的集中化水平。從信息的利用以及流通方面看，傳統的管理模式存在較大的缺陷，財務信息流通性不強，信息孤島問題嚴重存在，長此以往，必然拉低醫院的整體財務狀況，對醫院經濟效益的增長不利。將信息化技術應用到管理工作中，可提高管理的網絡化水平，使得信息的有效溝通成為可能，可使信息孤島問題被解決，數據管理的集中化水平必定能夠得到有效提高。實現醫院的人、財、物運行有序、規范、可知、可控。

有利于培養管理人員的綜合素質。傳統的管理模式，對于管理人員財務素質的要求較高，對其其他能力并非十分重視。信息化建設可使上述問題得到效解決。信息化財務管理方法與技術的運用，對于財務管理人員綜合素質要求較高，不僅需要具備較高的財務管理能力，同時還要具備組織、協調、分析以及使用信息化設備的能力，加強信息化建設對于管理人員綜合素質的提高十分有利。有效的信息數據使管理者在日常工作中和管理決策中能夠心中有“數”、管理有“據”。

信息化建設在醫院財務精細化管理中的具體應用

完善藥品管理系統。藥品管理工作是醫院工作的重要組成部分。藥品直接用于就診者，所以藥品出入庫登記工作極為重要。使用醫院信息管理系統可以詳細的記錄藥品的名稱、規格、劑型、批號等信息，為進一步的藥品管理做數據準備。在藥品管理模塊中，可以查詢藥品的庫存量、分布科室、藥批、廠家、價格等信息。可以隨時掌握藥品有效期，可以及時地處理不符合使用規定的藥品。醫院信息管理系統可以查看藥品的領用、調價、虧盈等情況，并將進貨情況、庫存情況、銷售情況等生成月報表，醫院通過各種報表對藥品管理情況進行科學的判斷，了解醫院各類藥品的銷售量以及庫存量，為下一月份的藥品進貨和結賬提供準確的依據。

完善收費管理系統。醫院的收費主要分成門診和住院兩部分，其中門診收費是根據醫生為病患開出的處方和診療項目為依據，醫院信息管理系統自動計算而得出繳費金額，病患憑門診號到繳費窗口或者自助繳費機進行繳費即可。同時收費人員每天要進行日結賬一次，財務人員根據每日的交款報表向收費員收取結賬單和現金，既提高收費管理工作水平，又減少收費員的現金存量，降低安全風險。而住院的收費比較復雜，首先將病患的姓名、性別、年齡、家庭住址、住院號等信息輸入系統，交付住院押金后即完成住院手續。當醫院工作人員或患者需要查看費用情況時，只需要將名字以及住院號輸入就可以將個人的情況調出，系統會幫助計算繳費金額，將每日的住院費用引入數據庫中，以賬單的形式將費用明細打印，以便病人進行核對。只有不斷提高收費水平，減少費用計算方面的錯誤，取得病患對醫院的信任，才利于醫院樹立良好的形象，為醫院贏得良好的聲譽。

完善財務管理系統。可通過建立財務管理系統的方法，實現對醫院財務的綜合化管理。醫院的財務信息需保證具有流通性，工作人員通過對財務管理系統的應用，能夠有效的查詢出門診的繳費情況，查詢出藥品的銷售情況。財務管理人員需以此為依據，制定出財務報表，反映出醫院一個階段內的整體經營狀況，以此為基礎，對下一步的發展策略進行制定，對醫院的經營以及管理計劃進行調整，以使醫院的整體管理水平與經營水平能夠得到進一步的提高。

信息化財務管理建設注意事項

轉變管理觀念。醫院領導人員以及相關管理人員需樹立現代化的管理理念，轉變以往陳舊的發展觀念，不斷吸取新的知識，提高自身素質，以為醫院財務管理信息化水平以及精細化程度的提高奠定基礎。同時，通過目標引領、預算管控、績效杠桿等工具，采用溝通、評價、獎懲等手段，調動、激勵各個層級、各個團隊的積極性，使醫院的人和資產都處于最佳匹配狀態，從而提高醫院的運行效率和運行質量。

構建風險控制體系。在醫院財務管理工作中，如發生風險，必定會對醫院的經營造成影響，對此，應做好風險控制體系，制定詳細科學的管理制度和囊括各項工作運行流程及風險應對體系，使人、財、物運行信息和財務信息同步，實現人流、物流、資金流和信息流四流合一。這樣使得風險發生時，能夠被及時發現和應對，進而將其控制在一定范圍內。

在信息化建設的新時代下，將信息化技術引進醫院財務管理中，提高了醫院精細化管理水平，醫院信息管理系統的使用可以為不同層級的管理者提供及時、準確、精細的數據，實現醫院的人、財、物運行有序、規范、可知、可控。通過進一步完善醫院藥品管理、收費管理和建立完善的財務管理體系，提高了工作效率和執行力，有效的為就診者提供優質的服務，從而提高醫院的聲譽。同時在使用的過程中不斷完善信息化技術，增加醫院的經濟效益，同時還有利于提高社會效益。

太原市婦幼保健院）