靠簡單粗暴的低價挑戰胖東來？沒戲！

劉朝龍

時至今日，如果還有哪家企業告訴你，他要依靠屠夫式的價格戰手段攻城略地的話，那么，你可以毫不猶豫地甩給他一句，沒戲！

近日，媒體炒作的京東打響河南零售業地面攻防第一槍，首選許昌直面胖東來的報道滿天飛。

一時之間，什么京東大數據鎖定顧客需求習性，什么京東超市百城行，什么促銷手段簡單粗暴幾乎等同打五折，什么精準打擊，等等，一副京東立馬要在河南零售界“興風作浪”成氣候的架勢。

筆者認為，京東如果想要依靠這種簡單粗暴的低價競爭行為短時間炒作一下，那么它的目的達到了，而如果想要以此作為市場競爭的殺手锏與核心競爭力的話，沒戲！

因為在當前，要穩定地得到一方市場，靠的絕不僅是一時甚至持續的低價戰略，而是看這家企業在該區域市場上的綜合競爭力。具體到本次京東超市：

1、近乎五折促銷的手段夠粗暴，但問題是，京東股東的錢也是錢，五折的粗暴能夠挺多久？

京東促銷的目的無非就是將目標區域市場上的消費者引流到線上，也就是提升人氣增加客流。先不說要下載APP、注冊賬號什么的這些當地的大叔、大娘、大爺、大媽們會有多少的耐心，有沒有這樣的能力，要培育多久他們才形成網上消費的習慣，這些都不會做到一蹴而就。況且，以5折的優惠換取他們的遛彎逛街、順便逛超市買菜的生活消費習慣，他們都未必愿意，而如果哪天5折一結束，恐怕就更不會在線上找到他們的蹤影了。

說了上歲數的消費，再說說三四線城市的年輕人，他們也會選擇線上購物，但大多數是在瘋狂促銷、秒殺時，更多圖的是價格便宜又刺激，相信五折的促銷他們會感興趣，但是一旦沒有了5折優惠，還能有多少對一日三餐所需的東西在網上購買感興趣？

胖東來深植于當地消費者的品牌效應核心是品質與服務，是用真心換真情，是與顧客之間多年來形成的愛，這些在很大程度上靠簡單的低價是不可以輕易得到的。

從運營成本來講，同為優秀的零售企業，在區域市場上京東超市的供應鏈資源未必比一些區域龍頭零售企業有優勢，這就決定了近五折的促銷必然是短期炒作的噱頭，一旦促銷結束，必然是塵歸塵，土歸土。

2、三四線城市消費者，有多少喜歡習慣性地在線上購買一日三餐所需以及日常快消品。

先不說三四線城市，一線城市中的消費者，京東超市的市場占比能夠有多大？相信三四線城市的消費者，應該比一線城市消費者更習慣于在實體店購物吧。從這個角度講，京東超市此次簡單粗暴的促銷充其量是一個投石問路，打個照面、炒作一下自己。

除非京東可以利用消費者“愛占便宜”的需求，持續用類似近五折促銷的簡單粗暴手段來培育三四線消費者的購買習慣。但是，在這里還有一個可以探討的問題恐怕是，如此違反市場常規的低價促銷，除了商家執意賠本賺吆喝外，商品品質（包括批次保質期）等與市場同類商品相比是否有優勢？

3、消費者的實體店購物體驗需求，將是線上京東們注定無法企及的“痛”。

京東做得再好，也只是一個以線上為主的零售服務商，在三四線城市中其終端目標消費群體究竟有多大的培育空間？是否能強于對手？與實體零售企業相比，線上企業是否更符合了零售業追求品質、體驗的大趨？

恐怕這些都是線上企業無法回避的客觀問題。與一線城市的消費習慣相比，三四線城市的消費更趨近于社區化、生活化消費、交際性消費，他們會有更多的時間和精力去逛街，更愿意在大大小小的實體店去完成消費，而不是僅僅是像線上那樣為了消費而去消費。

京東雖然可以依靠大數據了解消費者的購買喜好，但他不一定能給出讓消費者必須在線上消費的理由，可是，實體店的各種創新、體驗，哪怕是一名員工的細節感動，卻能夠給出若干個讓顧客登門體驗的理由。

4、許昌還有個胖東來。

也許是為了能有足夠的話題性，京東找了一個實體零售業最優秀的標桿企業——胖東來所在的城市許昌作為第一站。但實際上，對于京東近幾天來的所謂簡單粗暴的促銷，似乎沒有任何干擾到當地胖東來正常經營的跡象，一切如常。

而無論作為媒體還是同行，或許，我們更應該做的只需靜靜地看著，京東超市的近五折促銷能夠挺上多長時間再收場。

摒棄低價競爭、追求品質與體驗，已經成為當下消費升級的市場需求以及零售業發展的大勢所趨，越來越多的實體零售企業也正在慢慢學會利用包括線上線下融合的眾多技術手段與模式創新在強化顧客的購物體驗，同時不斷優化自身供應鏈資源，為顧客帶來更為優質、健康的商品，未來的消費理由更多是切中顧客的痛點，而不再是在未來市場競爭中被越來越淡化的價格因素。

在這樣的一個行業大勢下，可以說無論是線上還是線下企業，還企圖依靠低價競爭攻擊競爭對手、占據一方市場的想法會變得越來越不現實。

一句題外話，從本次京東對其所謂中原區域市場的定點“攻擊”，不難看出京東超市多年來布局京東到家的陽謀與野心，那些與京東到家合作的所謂線上線下020的區域零售商們，小心有一天京東的定點定在了你的上空哦！