公共圖書館智能化建設路徑探討

◎劉靜靜

公共圖書館智能化建設路徑探討

◎劉靜靜

圖書館是搜集、整理和收藏大量文獻資源以供人閱讀、查找資料的重要場所，圖書館的職能十分豐富，包括繼承和弘揚傳統文化、開發信息資源、參與社會教育等，對提升國民整體綜合素質有著不可替代的作用。隨著信息化時代的來臨，傳統的圖書館發展模式已經無法適應人們的閱讀需求，嚴重脫離社會發展，為此本文提出了圖書館智能化建設，實現現代信息技術和圖書館建設的有效結合，探討圖書館智能化建設的重點路徑，推動我國公共圖書館的長久發展。

隨著現代信息技術的發展，以網絡為基礎的信息設備被廣泛運用于各個行業和領域，對人們的生產生活和思維模式產生巨大的影響，圖書館智能化建設路徑的提出和發展，有效地將現代信息技術和圖書館建設完美地結合起來，推動圖書館功能的多樣化發展，使其更加適應現代人的閱讀要求。

圖書館智能化概念及特征

公共圖書館是人們閱讀知識、接受新思想的重要場所，圖書館中蘊含著豐富的文獻資料，能夠最大程度的幫助人們查找其所需的資料，進而滿足人們的閱讀需求，豐富人們的精神世界。互聯網技術的發展，對圖書館的運營和管理帶來了巨大的變革，智能化圖書館建設理念的提出是時代發展的必然趨勢，目前國內許多專家學者對公共圖書館智能化建設進行了深入研究和發展，主要圍繞圖書館智能化軟硬環境的建設開展，指出運用現代信息技術代替人工服務的智能設施，如自動借還系統、個人圖書館用戶中心等，為人們提供更加便捷智能服務，規范書籍借閱的流程。一方面圖書館智能化建設具有信息化的特征，能夠將圖書館內大量的文獻紙質資源轉化成信息資源存儲起來，加強了圖書館之間的互動交流和信息共享，進一步豐富圖書館的典藏信息；另一方面圖書館智能化建設化還具有便捷性特點，在傳統圖書管理中，主要采取人工服務的形式，這種模式下存在信息查找慢、效率低下等問題，尤其是人多的情況下容易出現疏忽等情況，圖書館智能化建設模式的提出，實現了圖書借閱的自由化，給予了閱讀者充分的自主權。

圖書館智能化建設的內容

公共圖書館智能化建設的內容主要包括圖書館網絡體系、建筑設施智能化及計算機和通信設備智能化三方面，實現公共圖書館全面的智能化建設，是現代社會發展的必然要求和趨勢，通過借鑒和總結圖書館智能化建設經驗和理論，結合我國圖書館智能化建設和發展現狀，本文提出了從以下幾個環節，具體建設和豐富我國圖書館的智能化體系：

研發和創新公共圖書館智能化軟件系統。隨著互聯網技術的不斷發展，以網絡為基礎而衍生出了各種軟件系統，不僅更加方便了人們對網絡的使用，還有效地為行業生產提供便捷。公共圖書館的智能化建設在很大程度上需要依靠各種軟件資源的支撐，以公共圖書館網絡信息系統為例，一般的圖書館網絡信息系統需要包括文獻檢索、用戶管理、信息發布等平臺，其中文獻檢索，需要龐大的數據文獻資料為支撐，使人們能夠通過關鍵詞、作者等快速的找出書籍所在的位置，減少人們在尋找書籍的盲目性；用戶管理軟件需要明確地記載用戶借還書籍的情況，除此之外還可以包括網上充值、預約、續借等功能，為用戶提供更多智能化的服務；信息發布主要是圖書館將近期開展的文化活動、新到的書籍及時更新在網站上，讓更多的人了解圖書館的活動。同時為了支持圖書館網絡信息平臺的運轉，圖書館內還需要建立和配有專門的機房，定期對網絡信息系統進行維護和檢查，保證圖書館的正常運轉。

公共圖書館建筑設施的智能化建設。公共圖書是人們學習和接受知識的重要場所，良好的閱讀環境能夠有效的提高人們的閱讀效率，使人們全身心的投入到閱讀中，而不受外界因素的影響。在公共圖書館智能化建設中，建筑設施智能化是重要的環節。圖書館是一個地區精神文明的代表和象征，其建筑風格和建筑特色都要符合城市的形象。首先為了維護圖書館的安全，需要在圖書館的各個角落裝有攝像儀器，全面監控館內及館外的情況，同時在圖書館內還需要建立安全通道及自動滅火設備，以防止危險事故的發生；其次利用現代科學技術在入口出配有激光掃描器、感應器等，規范圖書館人員的出入，建立有序的進出制度，營造良好的閱讀環境；最后在圖書館不通樓層配有專業的電子查找設備，方便閱讀者進行信息查詢，為人們提供智能化的服務。

公共圖書館計算機網絡體系智能化建設。隨著現代信息技術的發展，網絡被廣泛應用于人們生產和生活的各個方面，并取得了顯著的成效，尤其是在信息傳遞方面，正逐漸取代傳統的信息傳播途徑，圖書館作為信息傳遞的重要場所，以其豐富的文獻資料，為人們提供大量的閱讀素材。為了充分發揮圖書館的閱讀價值，吸引和激發更多人們的閱讀興趣和積極性，公共圖書館需要充分利用新代網絡技術，構建以網絡為基礎的智能化體系，一方面建立圖書館自動化服務體系，即在圖書館內配有專業自助化服務設備，讓閱讀者能夠通過設備進行書籍檢索、網上借還等操作，使得閱讀者能夠快速找到自己的目標；另一方面加強移動客戶端智能服務系統的建設，利用人們的通訊設備和社交網站進行圖書館自助服務，如微信平臺、手機圖書館等，方便人們隨時隨地關注圖書館的最新動態。

智能化建設在現代公共圖書館中的運用價值

目前智能化在公共圖書館的建設和發展中發揮著重要的作用，和傳統圖書館文獻典藏方式相比，智能化公共圖書館具有以下優勢：首先智能化圖書館是現代信息技術發展的產物，具有很強的時代性，是對傳統圖書館的創新和改革，逐漸以智能化的服務模式取代人工，提高了圖書館的服務質量和水平；其次智能化模式在公共圖書館中的有效運用，尤其是圖書館網絡平臺的建立，打破了人們在使用圖書館資源時的時空限制，使得人們足不出戶也能進行資源瀏覽、書籍續借、圖書卡充等活動，給人們生活帶來了便利，能夠吸引更多人進行在線閱讀，充分發揮了圖書館的職能；最后公共圖書館智能化的建設，實現了不同地區圖書館之間的信息交流和貢獻，豐富了圖書館的文獻收藏，滿足人們的閱讀需求。因此實現公共圖書館的智能化建設，才能提高圖書館服務的質量和水平，激發國民的閱讀興趣和積極性，進而全面提高我國國民的閱讀水平和閱讀能力，發揮圖書館在社會主義文化建設中的積極作用。

公共圖書館智能化建設路徑探討

加快圖書館職能轉變，提高圖書館社會教育職責。公共圖書館作為現代社會主義精神文明建設的重要機構，對提高國民的文化水平和綜合素質有著不可替代的作用，人們可以通過圖書館了解我國博大精深的傳統文化，利用各各種文獻資料和閱讀方式，提高其閱讀能力和文化水平，進而起到陶冶情操、豐富精神世界的積極作用，充分發揮圖書館的社會教育職責。隨著現代信息技術的發展，信息傳播的途徑也由傳統的紙質文獻向新媒體途徑傳播，尤其是基于互聯網技術而產生的各種電子設備，如電腦、手機及各種信息交流平臺，極大地改變了人們的閱讀習慣，在這種社會發展背景下，公共圖書館需要緊跟時代發展的步伐，重視圖書館職能的轉變，主動創新和改變傳統的圖書館組織功能，使其更加適應社會的發展需求。一方面積極引進數字資源，將數字資源和傳統文獻資料有效地結合起來，實行信息的相互轉換，使得閱讀者利用各種信息設備就能夠快速查找自己的閱讀書籍，減輕圖書館館員的工作壓力，為閱讀者提供更加便捷的服務；另一方面隨著公共圖書館智能化建設的進一加強，圖書館的功能也發生了很大的改變，這就要求圖書館館員具備專業的工作能力和良好的職業素養，充分發揮其在人們使用圖書館功能中的引導作用，幫助人們熟悉和掌握現代智能化設備的使用。

重視公共圖書館人才隊伍建設，提高圖書館服務水平。工作人員是圖書館的重要組成部分，是維持圖書館正常運轉的核心和關鍵，尤其是在傳統的圖書館管理模式中，圖書館館員需要承擔大量的工作職責，如書籍借還等級、資料整理、安全維護、日常監督等，是圖書館不可缺少的部分，即使現代共同圖書館基本實現了智能化服務，仍舊需要大量的優秀圖書館管理人員，實現圖書館的穩定發展。首先隨著智能化在公共圖書館中的建設和發展，圖書館對人才的需求類型也由傳統的勞務型向創新型人才轉變，尤其是現代信息變化更新快，需要一批能夠熟練操作信息體統的高質量人才，以推動圖書館的長久發展；其次圖書館館員還需要具備良好的溝通和交流能力，能夠有效地為閱讀者解決借閱過程中出現的各種問題和服務，為閱讀者提供高水平的服務，使讀者能夠全身心地投入到閱讀中；再其次圖書館館員還需要掌握一定的現代信息技術，能夠定期維護和檢查各種智能化設備，做好圖書館信息安全工作；最后圖書館館員需要具有良好的職業道德素質，以認真、負責、熱情的情緒投身到圖書館管理工作，實現圖書館的可持續發展。為此建立圖書館人員招聘和選撥制度，完善圖書館人員獎懲機制，定期組織和開展各種培訓和講座，以激發圖書館館員的工作態度，提高圖書館館員的工作能力和綜合素質。

引進公共圖書館智能化建設，實現圖書館的現代化管理。實現公共圖書館的智能化建設，僅依靠圖書館的個人力量是不夠的，需要不斷學習和借鑒其他公共圖書館智能化建設中的成功經驗和理論，在此基礎上再結合計自身的建設情況，提高圖書館的智能化發展水平。以經濟較為發達的城市為例，如上海、北京、廣州等地，在推動經濟快速發展的同時，不忘加強城市居民的思想道德建設，進而提高城市的整體發展水平，目前我國大部分公共圖書館基本能夠為群眾提供良好、舒適的閱讀環境，滿足人們基本的閱讀需求。然而其智能建設中的缺陷也十分明確，一方面全國各地的圖書館之間還未能建立統一的數據庫，無法實現不同圖書館之間的信息共享，部分地區的圖書館僅實現了地區圖書館之間的信息交流和數據共享，即群眾只需要辦理一種借記卡，就能夠在當地不同圖書館之間進行借閱、還書等操作，為人們提供高質量的服務水平；另一方面我國還未建立統一的圖書館管理機構，不同地區的公共圖書館智能化建設進程存在很大的差別，各圖書館之間的管理制度和運行機制也大不行同，其信息交流和共享基本停留在表面，這就導致圖書館的資源存在一定的狹隘性，無法滿足人民的閱讀需求。對此積極引進智能化建設體系，建立全國圖書館交流和信息共享中心，使得圖書館的資源更加豐富和完善，充分發揮圖書館的職責。

完善圖書館管理制度，實現圖書館信息共享。隨著圖書館在社會主義精神文化建設中的作用越來越突出，其以豐富的文獻資料和典藏資源，吸引了大量的的社會群眾，有利于國民整體綜合素質的培養和提升。現代智能化公共圖書館和傳統圖書館相比，以智能系統代替人工服務，傳統的管理制度已經無法適應智能化圖書館的發展模式，需要公共圖書館管理人員不斷建立和完善圖書館管理制度，提高圖書館現代化管理水平，為人們提供更好的服務。在信息化快速發展的今天，為了充分發揮公共圖書館的社會職責，圖書館需要依據智能化的概念和特征，結合圖書館智能化建設現狀，以提高圖書館的資源利用率，維護圖書館的正常運轉，保證人們能夠從圖書館汲取新的知識和力量。

綜上所述，圖書館作為提高國民綜合素質的重要載體，需要積極發揮其社會教育職能作用，滿足人們日益增長的閱讀需求。隨著社會的進步和時代的發展，信息化被廣泛應用于各個行業和領域，并取得了顯著成效，為此實行公共圖書館的智能化建設，是順應時代發展的必然趨勢，為此公共圖書館需要重視和加強智能化建設，完善圖書館內信息化設施，構建以網絡為基礎覆蓋全方位的數據庫，提高圖書館的服務水平和質量，更好地發揮圖書館的社會教育作用。

（作者單位：鄭州圖書館）