專業會計師：成就未來

文/ACCA（特許公認會計師公會）

一直以來，財會行業都在助力塑造企業、其他組織及不同類型和規模的經濟體，并且提供相應支持。為不斷創造行業價值，專業會計師以及會計師培訓機構、會計師雇傭單位必須做到在滿足當前需要的同時，還能預見未來將會出現的需求。數字技術的飛速發展、商業全球化以及2008-2009年全球金融危機的余波等諸多因素令上述工作極具挑戰性。

為此，ACCA 開展了一項全球性研究，以便為未來思考提供依據。報告綜合了面向高級管理人員（首席執行官、首席財務官、首席營銷官、首席技術官、首席信息官）和財會專業人士所作全球和國別定性與定量研究的結果，藉此預判2016-2025年之間財會行業的發展動態，同時，確定了將對財會行業產生最大影響的一系列重要變革驅動因素，并指出未來財會行業和其他各技術領域從業者所需具備的專業技術、道德、人際交往技能和能力素質。

變革驅動因素

從當前到2025年的這段時間，財會行業將發生顯著變化。雖然這一過程中產生影響力的因素眾多，但根據ACCA對全球高級管理人員和財會專業人士的研究分析，只有部分主題將起主導作用。未來，那些指明變革發展方向和凸顯驅動因素的主題有望對財會行業發揮最重要的影響力。在此，ACCA總結了所有對財會行業產生影響的重要驅動力。

監管和治理

同一時期，強化監管與治理也將對財會行業產生最顯著的影響。所有專業會計師都會直接或間接受到不同程度的影響。同時，稅收公平在全球政治和社會議程中的重要性也將持續上升。一方面，地區差異性會對監管和治理產生影響。許多政府將提高通過間接稅收獲得的收入。2015年，南非是全球唯一要求上市公司提交綜合報告（IR）或解釋不提交此報告原因的國家，而其他國家則計劃在未來5到10年內采取這一做法。另一方面，由于政府不斷設法應對技術在就業增長、轉移定價等諸多方面的影響，因此臉譜網、亞馬遜、奈飛和谷歌四家企業（FANG）以及類似機構（如優步）將繼續統治具有高度競爭性的領域。

數字技術

數字技術的普及和由此產生的商業影響，必將轉變會計實務和專業會計師需要具備的素質能力。智能軟件和系統將取代手工勞動（如記賬），實現復雜和多方面的流程自動化（如財務決算），同時支持外包或收回某些服務的趨勢。

對所有專業會計師而言，熟知新的商業、融資、支付和服務模式（如“分布式賬簿”等基于區塊鏈技術的應用軟件）將具有至關重要的意義。此外，熟練運用分析工具也有利于會計師出具更多、更好和更近乎實時的財務報告，擴大預測性分析，并明確財務和非財務績效的相互關聯。而通過進一步利用視頻和社交媒體，會計師能夠增強協作、完善披露和說明、提高利益相關方的參與度。

期望

隨著自身業務的不斷發展，企業對專業會計師的期望也將相應改變。未來，會計師需具備必要的素質、技能和視野，滿足企業日益增加的前瞻性綜合信息需求，同時滿足更多利益相關方對日益頻繁的特別報告的需求。此外，隨著職能孤島、內外部報告以及財務和非財務績效之間壁壘的逐步消失，這些需求還將進一步增加。

相比以前，預計所有專業會計師都將超越表面的數字，與企業其他部門人員和企業外部人員合作并建立伙伴關系、理解并解釋數字背后的意義、提供洞見和信息，幫助企業實現短期和長期目標，采取更具戰略性的思維和行為模式，并越來越多地參與企業決策。最重要的是，企業期望專業會計師作出專業判斷，幫助其執行有關職業道德、獨立性和懷疑性的最高標準。

全球化

持續的全球化將為財會行業從業者及相關專業人士帶來諸多機遇和挑戰。專業會計師應預見并適應商業實踐、地理位置、職能角色、責任義務和監管規定等各方面新出現的差異，獲取必要的專業知識和技能，提升個人道德水平，以及加強人際交往行為和素質。隨著會計準則與商業準則協調性的提高，企業將增加對具有多元文化背景的國際會計團隊的需求。掌握多國語言、了解不同國家與文化、具備在多元化團隊中工作和進行管理的人際交往技能等，最終將在會計師招聘和配置過程中，成為與專業技能同等重要的因素。

外部驅動因素

通過與全球2000多名專業會計師和高級管理人員的訪談，ACCA確立了預期將在未來3到10年間產生最大影響的一系列外部驅動因素。受訪者的年齡、專業職能及其所處地理位置等，似乎對部分調查結果產生了一定影響。例如，與其他年齡層相比，65歲以上受訪者更可能對企業采用云計算技術的未來影響持懷疑態度。同時，財務主管對未來從業者不同抱負和期望產生的影響最為肯定，而高級管理人員和部門主管則最不確定。調查中，上述受訪者根據他們對預期結果的不同肯定性，將21個外部因素進行了先后排序。排序結果請參見表1。

對于更多女性員工進入職場帶來的影響，企業合伙人最為肯定，其次是首席執行官，而董事會成員則表現出高度懷疑。而就防止外國人占據本地就業崗位的呼聲日益高漲所產生的未來影響，馬來西亞受訪者最為肯定。

2025年之后，兩大外部因素被更多提及：全球治理方向與職能發生改變，以及新興全球大國、地區和全球性機構產生的影響；關于會計實務和會計師職能不斷變化的社會預期、范圍和性質。

調查中，上述受訪者根據對預期結果的確定性，對外部推動因素進行了排序。在談及“無鈔社會興起”的長期影響時，首席執行官表達了最為肯定的意見，但財務總監的態度則截然相反。此外，年齡也是一個重要因素：25 歲以下的受訪者對“無鈔社會”發展可能產生的長期影響最為確定。

未來技能

職商（PQ）

報告分析顯示，未來，為了實現員工和客戶的附加價值，專業會計師必須具備一套理想化且不斷變化的職業素質組合，即專業知識、技能和能力與人際交往行為和素質相結合。到2020年，所有專業會計師都需要通過發展必要的“職商”并保持一定平衡，來滿足其職能角色和職業發展階段的需求。每位會計師的職商（PQ）將體現出他們在以下七個方面的素質和技能：專業能力和道德水平（TEQ）和經驗（XQ）將與智商（IQ）和數字商（DQ）結合起來；而創造力（CQ）、情商（EQ）和遠見（VQ）則將反映會計師的人際交往行為、技能和素質水平。通過適當的指導、體驗、培訓和發展，可提高IQ 得分（有時甚至會顯著提高）。同樣，TEQ、CQ、EQ、VQ和XQ也能得到相應提高。

未來，雖然專業知識仍將極其重要，但在當前到2025年的這段時期，部分領域專業知識和技能的價值將會提升，而另一些領域的專業知識和技能價值則會下降。同時，還將產生新的知識和技能需求。不同的專業領域、職能、企業、行業和地理位置，對“理想型”知識和技能組合的要求將各不相同，并將逐步演進，以應對變革。對各資歷級別和職能崗位上的專業會計師而言，要保持最高水準的道德行為、獨立性和職業懷疑性仍將是一件持久的工作。

專業會計師因“勢”而動

商業與政治、經濟、科技和更廣泛社會領域涌現的各種新興驅動因素和發展趨勢，正在重塑企業和專業會計師行業格局。其中一些驅動因素和發展趨勢會對整個財會行業產生影響，還有一些則會改變特定的專業領域和職能；同時，這些驅動因素和發展趨勢的影響程度和預期結果可能存在巨大差異。

報告探討了未來10年間最有可能影響會計實務和財會行業職能的驅動因素和發展趨勢，并考察了這些驅動因素和發展趨勢在審計與鑒證、企業報告、財務管理、戰略規劃與績效管理、稅務以及治理、風險與道德六大技術領域中對專業會計師的影響以及各種新技術、現有技術和人際交往能力的價值。

在審計與鑒證領域，ACCA研究發現，為應對新的和新興法規、準則、技術和利益相關方預期，專業審計師正紛紛制定相應計劃，以增強個人專業知識，加深了解現有技術及其在審計工作中的應用，并提高自身的人際交往技能——與此同時，力求維持較高的職業道德、獨立性和懷疑性標準。研究還發現，審計事務所正在擴大技術應用，加強技術知識，尤其是擴大對分析工具的應用。不過，僅憑谷歌搜索獲取的數據就比其他任何鑒證報告都要多。到2020年，即便不具備相關技術知識或數據解讀經驗，能夠接入互聯網的利益相關方也將擁有分析“大數據”的工具。到2025年，谷歌聘用的審計和鑒證專家甚至可能超過“四大會計師事務所”。

在企業報告領域，未來10年間，監管將會進一步加強，企業披露也將越來越多（甚至越來越頻繁），同時人們也會提高對財務和非財務報告之間互聯性的認識。因此，專業會計師必須有能力對企業報告進行全面審查并進行溝通；預計綜合報告將在全球范圍內逐步成為一項強制性要求。企業報告的核心仍將是財務報告，而嫻熟的專業技能和強烈的道德觀念也仍將具有至關重要的意義。不過，隨著企業報告整體性的日益增強，它將更少關注財務數字，而更多強調企業本身的情況。因此，專業會計師應具備能力來展示企業發展的全局情況，并仔細挑選細節，而不是陷入海量的數據中無法自拔。

在財務管理領域，未來10年，專業會計師在財務管理方面的職能和責任、以及應對的問題范圍將不斷擴大。因此，所有財務管理者需要對企業進行更為全面的觀察，從全球視角看待商業環境，同時培養并應用更為廣泛的專業財務和人際溝通技能。會計師不僅要對財務戰略和績效進行詮釋，還要保護投資、管理企業內外不同利益相關方的期望沖突。因此，對于未來的財務管理者（和希望成為財務管理者的會計師）而言，團隊合作、語言技能、多元文化意識，以及同財務部門內外各方協作、施加影響、進行溝通、清楚闡述與展示的能力，都將具有至關重要的意義。

在戰略規劃與績效管理領域，專業會計師將在未來10年中，為促進更廣泛的商業對話做出更大貢獻。包括：其領導力作用將超越財務職能范疇；將更加積極主動的開展相關工作，而非被動響應；進行協作作、建立伙伴關系和網絡；同時發展和管理與更廣泛利益相關方的關系。會計師應從全球和跨部門視角來收集情報，看待文化、人口、政治、法律、國際關系和科技等領域的新興發展趨勢。隨著商業規劃和績效管理越來越具前瞻性和外向性，傳統的管理會計技能也必將不斷發展，才能保證專業會計師的工作效力。

剛剛獲得資格的專業會計師需要有足夠的信心，通過建設性的方式對必須面對的挑戰加以有效應對。首席財務官（CFO）還需具備相應的人際交往和戰術思維技能，向其他高級管理人員和董事會推銷自身想法。隨著專業會計師越來越多地參與企業決策，他們在介紹信息時還應具備出色的表達能力。

在稅務領域，未來5-10年間，稅務咨詢、合規、報告、規劃和風險管理等將變得越來越復雜。而面臨的一些迫在眉睫的挑戰包括：政府試圖通過征收足夠的稅款來維持稅基；政府間征稅行為；以及關于稅務規劃社會接受度的不斷變化的政治和公眾觀點。同時，稅務人員的職能和職責范圍也將擴大。為應對新的挑戰，稅務人員必須采取更具全球性的視角，并具備強大的協作、關系建設、倡導和協商技能。稅務總監將成為企業風險管理架構的一個組成部分：在管控流程的設計和運營中通力協作，同時與企業其他領導者合作，而并非僅僅為其提供信息。

未來風險規劃將超越意想不到的大型稅務評估范疇。稅務專家需要跨出稅務職能孤島，深入了解自身所在企業，擴大對商業環境的認識——后者在重要技能缺口排名中名列第二位，緊跟其后的是數據分析工具和專家系統。

在治理、風險與道德領域，隨著對企業治理的逐步重視以及風險管理重要性的提升，出現了包羅一切的企業治理方法和綜合性風險管理方法兩大趨勢。對此，專業會計師需要借鑒更多的國際最佳實踐來完善企業報告、風險管理以及相關（內外部）報告等工作。此外，越來越多外部利益相關方也將日益呼吁落實更多指導和監管措施。未來10年，治理和風險管理的重點將前所未有地聚焦在合規與流程上——后者將比以往更具整體性、正規性和綜合性。從技術、實踐和道德上而言，治理與風險架構、各種流程和關系都將變得越來越具挑戰性。