實景模擬教學(xué)對提高低年資護士崗位勝任力的影響與分析

彭春梅

[摘要]目的：探討實景模擬教學(xué)對提高低年資（工作<2年）護士崗位勝任力的影響。方法：將2015年12月至2016年12月醫(yī)院新聘低年資護士96人隨機分為對照組和觀察組，每組48人，觀察組實施角色扮演實景模擬教學(xué)培訓(xùn)，對照組采用通用規(guī)范化教學(xué)理論與操作培訓(xùn)。培訓(xùn)后評價兩組實施效果。結(jié)果：觀察組綜合能力考核及護士長滿意度均高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：角色扮演實景模擬教學(xué)具有因需施教與因材受教相結(jié)合的特點，能夠有效幫助低年資護士將理論與實際操作、溝通等有效結(jié)合，提高綜合能力，縮短達到崗位勝任力的時間。

[關(guān)鍵詞]實景模擬；低年資護士；培訓(xùn)；崗位勝任力

護理規(guī)范化培訓(xùn)是使低年資護士臨床實踐能力不斷提高的主要方法之一，臨床護理工作具有多樣性、靈活性、綜合性等特點。本文借鑒歐美發(fā)達國家護理教育新模式，采用實景情景模擬教學(xué)與常規(guī)培訓(xùn)相結(jié)合，探索以提高低年資護士崗位勝任力為導(dǎo)向，以提高護士參與度為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新培訓(xùn)方法和考評方式為突破口的培訓(xùn)方法。

1對象與方法

1.1培訓(xùn)對象

培訓(xùn)對象是我院新聘低年資（工作<2年）的護士96人，其中男性6人，女性90人；大專及以上學(xué)歷68人，中專學(xué)歷（含大專在讀）28人，工作年限<1年31人，工作年限<2年65人。培訓(xùn)對象均經(jīng)過為期一周的醫(yī)院統(tǒng)一的規(guī)范化崗前培訓(xùn)，組間無統(tǒng)計學(xué)差異（P>0.05），具有可比性。

1.2培訓(xùn)方法

1.2.1培訓(xùn)環(huán)境

利用未開設(shè)病區(qū)建立專用實景培訓(xùn)室，完全模擬臨床實際，包括病區(qū)陳設(shè)布局、物品擺放等，將臨床護理的實際情景充分展現(xiàn)出來。

1.2.2培訓(xùn)師資

師資組成：培訓(xùn)師資由本院護士長2名及護理骨干4名、臨床帶教組長4名組成。

考核標(biāo)準(zhǔn)：①具有本科及以上學(xué)歷，中級職稱以上；②從事臨床護理工作5年以上；⑧獲得本院師資培訓(xùn)證書，且成績優(yōu)異。其中2名護士長負(fù)責(zé)設(shè)計場景，提出總體要求及目標(biāo)，8名老師負(fù)責(zé)完成相應(yīng)場景課程設(shè)計與培訓(xùn)。

師資分組：將10名帶教老師隨機分為2組，每組5人，其中每組教學(xué)老師2人，操作老師3人；兩組老師分別對對照組和觀察組護理人員進行培訓(xùn)，均為脫產(chǎn)培訓(xùn)1個月。

1.2.3課程設(shè)計

整體培訓(xùn)課程主要分為4個板塊：①引導(dǎo)建立短期學(xué)習(xí)目標(biāo)及職業(yè)規(guī)劃；②學(xué)習(xí)基本溝通知識及禮儀培訓(xùn)；③思維方法培訓(xùn)；④角色扮演及實景培訓(xùn)。

1.2.4具體方法

①護理質(zhì)量管理委員會老師及醫(yī)院護理帶教質(zhì)量管理小組根據(jù)我院實際情況及參考《護士床邊綜合能力考核表》制定《低年資護士崗位勝任力考核表》，兩組帶教老師根據(jù)考核表分別制定帶教計劃。②對照組帶教計劃即一般理論課程培訓(xùn)及操作技能練習(xí)。③觀察組帶教老師根據(jù)培訓(xùn)計劃進行場景設(shè)計：分一般臨床護理場景設(shè)計和應(yīng)急護理場景設(shè)計。④觀察組護理人員根據(jù)場景設(shè)計進行相應(yīng)角色扮演，嘗試從病人、家屬、責(zé)任護士、護士長等多個角度進行實景模擬，對整個護理過程進行觀察，了解存在的問題。⑤培訓(xùn)結(jié)束按考核表進行崗位勝任力考核，比較兩組研究對象在心理素質(zhì)、病情觀察、分析問題、解決問題、溝通交流、書寫規(guī)范、應(yīng)急能力等崗位勝任力的差異。考核分級：考核≥90分為優(yōu)秀，85分-90分為合格，≤85分為不合格。⑥培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放護理帶教質(zhì)量管理小組自制問卷調(diào)查表，2組護士對培訓(xùn)后護理工作情況進行自我評價，發(fā)放問卷調(diào)查表96份，調(diào)查率100%，回收率100%。

1.2.5統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS19.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析，計數(shù)資料采用（%）表示，行X²檢驗，計量資料采用（x±s）表示，行t檢驗，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組培訓(xùn)護士崗位勝任力考核結(jié)果

觀察組護士考核成績明顯優(yōu)于對照組成績，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

2.2兩組護士自我評價得分

觀察組護士在經(jīng)過實景培訓(xùn)后進行自我評價，各項評價指標(biāo)均明顯優(yōu)于對照組成績，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表2。

3討論

經(jīng)過1年多對低年資護士的規(guī)范化實景模擬培訓(xùn)，有效提高了低年資護士的臨床綜合能力，大大縮短了崗位適應(yīng)時間，明顯提高了崗位勝任力。目前我院低年資護士的整體業(yè)務(wù)水平都有了顯著提升，在一線臨床崗位上工作的低年資護士已經(jīng)超過了40%，已成為各科在護理工作中的主要組成人員。今后，我們將設(shè)計更多貼近臨床、內(nèi)容豐富、靈活多變的場景，將護理規(guī)范化培訓(xùn)和臨床護理操作實踐進行無縫對接，全面快速地提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力。