“互聯網+”背景下基于世界大學城的高職商務英語

大數據、云存儲、多地聯動等等，都是互聯網絡惠及大眾的體現，同時“互聯網+”模式也成為了2015年國務院發布的網絡強國戰略之一。網絡媒體攻勢更多依靠大數據說話、網購以及支付渠道的升級再升級、信息的存儲與傳達日益便捷等等，這些改變都來源于熱門人們對“互聯網+”認知以及應用上的成熟。除此之外，“互聯網+”也正在影響第一產業和第二產業，在這樣的大環境下，各個行業都在積極求新求變，以更好的融入新互聯網時代。

一、高職商務英語寫作在新形勢下面臨的挑戰

（一）教學模式固化，難以獲得學生反饋

在高職院校中，商務英語專業以及課程是相對常見的，同時，近些年學生對于該類專業所表現出的熱情極大，這也是鼓舞學校及老師們繼續潛心研究更優教學策略的動力因素之一。商務英語是一門應用性較強的學科，它一方面需要學生有比較扎實的英語基礎，掌握一定的詞匯量以及語法句法基本知識，另一方面它要求學生能夠接納商務環境下比較靈活的英語模式。就商務英語寫作方面來說，很多學生只會簡單的記憶所謂模板，比如商務郵件、辦公室便箋等常用模式，但實際上真正需要應用在商務環境下的寫作技能并不僅僅是這些，商務條件下的英語學習之所以對學生有更高的要求，還因為其直接面向工作生活實際，每次應用都會體現出其個性特點。老師在教學過程中如果不多加指導，學生很容易陷入狹隘、死板的惡性循環，這不僅對其英語學習會造成阻礙，還會打擊其學習熱情和積極性。高職院校的部分老師同樣容易犯類似的錯誤，因為課時以及課外輔導時間有限，他們往往會給學生現成的模板，或者將所謂“三段式”等作為評分唯一標準，一味的追求學生的應試成績，而忽略了商務英語寫作對學生以及相關崗位在現實職場環境中的要求。

（二）互聯網使用效果不佳，造成資源浪費

“互聯網+”在如今已經成為了一種思維與生活模式，不僅僅是互聯網技術已經深入人們的學習、生活和工作的方方面面，更重要的是，人們作為主體已經具有了互聯網意識，能夠主動的利用互聯網產物去解決實際問題，與之相適應的更多新產品、新事物的產生也歸因于此。在高職院校乃至整個教育領域，老師們的課堂教學、學生的成績與檔案管理、院校資源的交互與共享等等都在互聯網體系下平穩運行。然而，這其中仍然存在一些資源浪費問題，信息網絡教學工具在地區的覆蓋率與其實際使用效率有一定出入。部分學校硬件網絡設施不完備，無法實現地區聯網；部分老師不能自如應用多媒體設備及教學系統的全部功能，造成資源設備閑置；還有一部分院校配套的設備及系統功能明顯大于其實際需求等等，這些問題一方面可能是人們在設計使用的前期就欠缺考慮，另一方面則是后期學校及老師主觀能動性不強，沒有根據實際教學需求去學習使用新設備、新技術。換句話說，網絡環境下的資源閑置以及浪費問題基本都能夠通過后期人們的行動得以補救，而在思想意識上引導還需要院校以及有關教育部下更大的功夫。

（三）學生存在心理障礙，學習效果不明顯

很多學生在英語學習過程中都會經歷一段“心理障礙期”，進而一定程度的阻礙其正常的英語學科學習。造成這一問題的原因有很多，一方面，很多學生在進入高職階段之前接觸的應試教育，很少有機會將英語應用到實際的口語交際以及信件往來上，加上該階段的英語教學內容職業特征更為明顯，所以導致學生抵觸、膽怯等情緒的產生；另一方面，部分學生可能本身英語基礎不足、高職階段課程形式以及師生關系有別于之前的中學階段，這種環境上的變化也很容易讓他們變的拘謹，從而在實際學習中缺乏動力與毅力，直接影響學習效果。同樣的，因為課時有限且課程節奏較快，老師們很難通過日常課堂教學敏銳的捕捉到每個學生的個性問題，所以，學校和老師們應該將學生的心理疏導作為教學推進的重要組成部分，并在日常的學生管理中體現出來。

二、“互聯網+”背景下基于世界大學城的高職商務英語寫作教學改進策略

（一）提升學生參與體驗，強化學習中的互動性

世界大學城將不同階段或者領域的專業學習歸納在了一個虛擬的“城市”，學生通過登錄注冊就可以在系統支持下與老師形成線上交流、自主點播視頻課程、并且可以享用龐大的學科共享資源。世界大學城對于學生來說形式新穎，容易激發起他們的探究意識，同時，其強大的功能支持能夠讓學生在網站環境下完成課堂作業、檢索參考文獻，并且通過私信或者任務提交來實現與老師的密切互動。老師們在這樣的教學環境中除了要做好基礎的課堂教學，還應當積極的利用世界大學城以及其他互聯網教學工具為學生提供便捷且有效的學習途徑。這樣的改革將學生從講臺下拉到了面對面的學術環境之中，老師少有居高臨下的壓迫感，反而像幫手一樣指導著學生的日常學習。就商務英語寫作的教學而言，世界大學城系統能夠幫助師生傳達作業與批改建議，同時其自帶的文獻檢索、翻譯等等功能還能讓學生在自學期間不斷積累學習素材，給予了學生更多的自主性和選擇權。

（二）全面強化教師互聯網教學技能，實現教學資源最大化應用

盡管在互聯網絡技術的支撐以及相關工作人員的努力下，人們得以更加簡便的使用海量資源與技術設備，但是人們仍然需要注意成本與使用率問題，畢竟目前很多院校的新設備技術使用效果并不是非常理想。針對高職院校的教育教學活動，學校領導以及老師們仍然需要集中的對世界大學城系統功能以及維護進行深入學習，畢竟老師需要在師生使用過程中起到引導和保障的重要作用。此外，根據每個院校所配備的設備和技術支持的實際情況，老師們還可以巧妙的將這些元素進行組合，達到“1+1>2”的效果。在商務英語寫作方面，老師可以利用“微課”錄制主題不同的課程，比如“不同文體下的寫作特點”、“郵件類寫作重點突破”、“學生優秀作品展示”等，同時老師還可以將其上傳至世界大學城的云社區，推薦給更多的老師和學生去研究和使用；再比如，有條件的院?？梢耘c國外院?；蛘咄馄筮_成合作關系，通過在線活動讓學生有更多的機會接觸真實的英語語言環境，幫助他們更加直接的認知國外的思維方式、表達形式。類似這種創新形式下的互聯網絡應用應該更多的為老師們所用，這樣一來，不僅學生在商務英語方面的語言及寫作能力能夠得到必要的補充，還能夠繼續為教學合作開拓視野。

（三）注重學生心理疏導，提升學生學習主動性

針對學生的心理疏導，學校方面以及每位老師們都應該把它作為專門的問題去研究，而不應掩耳盜鈴、不管不顧?；ヂ摼W環境下的教與學實際上為學生都提供了極大的自主選擇權與一定的私人空間。有的學生在課堂上不方便表達的問題以及困擾都可以通過世界大學城線上的師生互動得以傳達，另外，它不受時間和空間限制，語言環境親切輕松，更能夠拉近師生距離，從而便于老師們及時準確的把握每個學生的心理需求，并做到及時的疏導。除此之外，互聯網環境下的論壇、公社等等數量眾多，學生以及老師在學科分類的基礎上還可以繼續細分，有的人傾向外企環境、有的人有繼續深造的需求等等，這些共同點都能夠成為他們學習交流從出發點，同時，圍繞學科知識展開的討論還能夠幫助學生鞏固專業知識、開拓思維與視野、找到志趣相投的朋友和伙伴。由此可見，“互聯網+”環境給予人們的財富是抽象的、多元的，通過學校以及老師們的正確引導，它們的價值和功能還能夠得到進一步的開發。

三、結語

“互聯網+”是一個比較廣泛的概念，互聯網絡在現實社會中發揮的作用和價值體現在越來越多的方面，從最早期的被應用于服務業領域，到如今的全方位、各個領域滲透，“互聯網+”已經成為了社會生活向便捷、科學、和諧目標靠近重要途徑?；ヂ摼W背景下形成的世界大學城在某種意義上實現了各個院校之間的互聯共享渠道，同時也為國內學生的語言學習提供了強有力的支持。學校、老師以及學生們需要在具體的實踐當中繼續深入挖掘、大膽創新，努力做到互聯網因素的最大化利用。（作者單位為湖南外貿職業學院）

本文為2016年湖南省職業教育名師空間課堂“商務英語寫作”項目的研究成果。