柔性管理理念下的大學生教育管理

20世紀，中國的經濟快速發展，社會經濟體制也發生了很大的改變，而90后大學生正是出生于這樣一個風流潮涌的信息化時代，特殊的時代使得90后大學生在個人價值觀、思想觀念以及人生態度方面出現了新的變化。在信息高速碰撞的時代，中西方文化相互沖擊和交流，大學生接受新事物的能力強，但是鑒別互聯網的信息能力仍有待提高，思想和行為的表現也不是很統一。基于這一現狀，大學生的教育管理就面臨著很多問題，給高校政治思想工作者帶來了新的挑戰，柔性管理理念的出現無疑是為大學生的教育管理打開了一扇門。

一個國家的崛起離不開教育的發展。優秀人才的培養為我國的經濟快速發展注入了新的活力，而高校是國家棟梁成材的重要場所。學生工作包括學生管理、專業文化素質的提高以及后勤服務等環節。高校應該培養學生自律意識，加強文化課專業素質，掌握必備的知識技能，在管理工作中也要追求“以人為本、促進和諧”的工作理念，在獨生子女時代的到來以及現在社會環境的變化下，管理者也要與時俱進，改進革新高校教育管理的制度。在高校發展的歷史階段，管理方式單一化，剛性管理理念被一代代的傳承，在學校的規章制度下，對學生硬性管理，并采取監督、處分、懲罰、通報批評、警告等手段強制學生發生改變，而歷史的發展和經驗的總結也告訴我們，這種管理手段往往忽視了學生的情感以及想法，學生的個性被無限制的壓抑，學生怨天載道，抗議學校管理制度，學生和老師之間缺乏信任，管理效率反而下降。創新是一個民族進步的靈魂。我們應該總結經驗教訓，及時改革制度，釋放學生的個性，激發他們的潛在創造力，真正把他們培養成國家的有用之人。

一、柔性管理理念涵義及本質討論

第一，顧名思義，柔性管理理念是相對于剛性管理理念而言的，是一種在規范下能夠滿足學生需求的溫柔的管理方式。它的本質是“以人為本，全面發展”，強調在管理工作時要注重學生的心理變化，尊重學生的想法以及意見。柔性管理是提倡使用非強制手段來管理學生，學生也可以參與教師的管理工作并且提出合理有效的意見，學生可以成立學生會，層層選拔出各部部長以及主席，輔助老師完成學生管理工作，同時也可以作為學生和老師的有效媒介和傳輸通道，可以將學生的意見和要求隨時向老師或者輔導員來反映。

第二，柔性管理理念最大的特點就是要讓學生從內心接受并自發改變，德育全面發展，而歷史中曾有的剛性教育理念只是表面上達到了強制管理學生服從一切規章制度的要求，并沒有改變學生的本質，使得他們的內心對于社會和學校充斥著巨大的抵觸情緒，結果反而相差甚遠。柔性管理從學生的各個方面出發，關注他們的心理素質、人文情感、制度引導、理解認同等各個方面。

第三，柔性管理是以愛的名義出發，增加學生與老師之間的情感互動，師生關系相互交融，可以自由溝通，消除隔閡，這種對話完全是建立在一個平等的前提下，雙方能夠敞開心扉，互相接納。柔性管理為學生提供了更大更廣闊的舞臺，來自不同家庭，不同教育環境，思想價值觀都不相同的學生可以自由地展現自己的個性，從而實現全面發展。

第四，大學生是現代發展的骨干力量，也是社會主義的接班人。所以高校在培養大學生時不能一味追求文化課的卓越，德育教育在他們的成長過程中也是必不可少的，柔性管理理念可以為大學生創造有愛溫馨的氛圍，有利于學生自我教育、管理的實現，要想改變一個人的行為必須從他的思想觀念出發，曉之以情、動之以理，最終達到效果。大學生是一群朝氣蓬勃、勇于創新、敢于突破束縛，獨立性強的個體，他們對新事物有著極強的接受能力和適應能力， 也有著勤奮踏實的品性，但是對于紛繁復雜的社會環境，涉世未深的大學生仍然不具備能夠全部正確鑒別信息的能力，需要柔性管理理念下管理者的正確引導，從而為他們的學習生活實踐保駕護航。

二、目前大學生教育管理存在的問題及改進措施

第一，高校管理的手段單一化。現在很多學校仍然只使用剛性管理，不尊重學生的意見，獨斷專行，這樣下去的結果只能是與最初的目標背道而馳，所以高校應該與時俱進，針對學生的實際情況制定一套合理化的管理制度，柔性管理和剛性管理融合在一起，學生在遵守學校規章制度的前提下可以盡情發揮自己的創造能力，參加各種各樣的比賽，豐富自己的課余生活。除此之外，在建立柔性管理方式下還應該構建良好的校園風氣，需要全體師生建立獨特的校園文化，類似于企業文化是公司發展的核心價值，校園風氣對于學生的思想行為有著很大的影響，能夠增強班級和校園的凝聚力，共同發展，共同進步。

第二，學校缺少人文精神。傳統的管理模式強制學生遵守學校以及老師的一切規章制定，缺少人文情懷，以至于學生的心理問題得不到真正意義上的解決，抑郁癥、跳樓自殺、敏感多疑、抑郁焦慮、打架吸煙等現象越來越多。在教育工作中，要“以人為本”，關心學生的心理狀況，為他們解決生活、學習上的問題，在情感上與學生多交流，作為管理工作者，不能只把學生當機器人，忽略學生的感受及自尊，只注重經濟效益的提升只會讓學生失去自信，壓抑個性，對他們的成長極其有害。大學生面臨著激烈的社會競爭和巨大的生活壓力，作為管理工作者，應該以人為本，從學生的角度出發，在情感心理方面引導他們朝著正確的方向發展進步。

第三，管理者應該嚴于律己，給學生樹立榜樣。大學生都具有一定程度的思考能力，學生會極其反感說一套做一套的人，反而不會臣服于學校的規章制度，所以說對于大學生的教育只能采用言傳身教、正確引導的方式，而不是強制性管理，這樣還會扼殺他們這個年紀應該有的活力和激情，結果反而適得其反，學生對社會和學校充滿了仇視，不利于大學生身心的健康發展。柔性管理工作運用在大學生的教育管理上，能夠讓學生在尊重與愛的環境下健康成長。復雜的社會環境使得人的心靈不再純真，人與人之間缺乏信任，高校在學生的教育管理工作上不光要注重學生的文化專業水平，更要注重培養學生的道德品質。管理工作者要對學生的心理給予足夠的關注，關注到每個個體的發展，以免他們走向思想的邪路。

第四，由于學校的工作量大，管理不夠到位。大學校園有來自全國各地的學生，他們的生活環境、風俗習慣、語言表達等各方面都存在著很大的差異，學生之間會存在著各種各樣的矛盾，離開家的傷感會使得學生的心理變得極為脆弱，而學校面臨著龐大的學生群體，日常事務繁雜，工作也應接不暇，學校對學生的心理需求關注不足，再者有些管理者為了圖方便、省事 獨斷專行，只采用簡單的命令強制手段來管理學生，管理效果便可想而知了。

綜上所述，通過對高校的管理方式以及90后學生的性格特點，時代發展的分析，柔性管理將是未來發展的必然趨勢。柔性管理以人為本，尊重學生的人格，強調個性化教育，真正釋放學生的天性，激發他們潛在的創造力，為他們創造被愛包圍的生活環境。在柔性管理的管理方式中，注重人文關懷，讓學生參與到一切的活動中，能滿足學生高層次的需求，培養學生各個方面的能力，趨善避惡，揚長避短，為我國未來的接班人建設力量做貢獻。

（作者單位：湖南電子科技職業學院）