微信平臺擴展教學體驗和教學效果的評估報告

在飛速發展的網絡時代，互聯網教學已經成為一股不可阻擋的潮流，慕課、微課、網絡直播課程等各種教學形式不斷出現在人們的視野之中，微信平臺因其方便、高效、受眾廣大，也成為共享教學的一個橋頭堡。本文作者以藝術設計專業基礎課程Photoshop為例，進行了歷時一年半的教學試點，現就微信平臺使用情況和用戶數據調研做一個簡單的評估報告。

在高職高專藝術設計專業課的教學中，我們發現，各類實操型軟件課程的教學，由于快捷鍵和二級、三級菜單、隱藏菜單眾多，步驟交互繁雜，以及不同素材帶來的操作方法不同等原因，嚴重影響了課堂教學的效果和學生的學習積極性。并且，這類軟件實操課受的排課限制，授課方法單一，使教學內容延展性不佳，離開課堂以后學生的水平差別巨大，嚴重影響了教學效果和學習的連貫性。

課題小組選擇設計專業的基礎核心課程Photoshop進行改革試點，嘗試使用微信教學平臺進行補充教學。經過了三個學期的教學實驗，現就微信教學平臺用戶的使用情況和用戶數據調研，對平臺教學體驗和教學效果做一個簡單的評估報告。

一、微信公眾平臺介紹

微信是目前用戶基數最龐大，傳播受眾最廣泛，讀取信息最便捷的移動通訊平臺，對公眾平臺的研發和推廣力度都很大。我們在微信公眾平臺上創建了一個公眾號，為關注公眾號的用戶提供教學方面的服務。

（1）對課堂教學內容進行重新制作和編輯，按照步驟進程，對操作界面進行解構，標注操作細節和設計參數，同時添加文字說明，重難點信息，快捷鍵匯總，易錯問題集錦等等，制作成網頁，定期對公眾平臺的所有用戶同步推送；

（2）根據教程的內容，選擇合適的素材，布置課后拓展練習；

（3）根據教學需要，收集整理濾鏡、筆刷、字體等等設計資源進行共享；

（4）挑選網絡上一些比較好的公眾號和作品進行分享，幫助同學們更快的與市場接軌。

（5）教研組的成員輪流在公眾平臺為用戶答疑解惑，聽取意見并予以改進。

二、研究方法

本次教學實驗主要使用的是調查研究法和個案研究法。

微信平臺從2015年開始搭建，我們選擇2015、2016屆藝術專業一部分班級學生和一些在社會從事設計專業的培訓學員，邀請他們關注公眾號，配合課堂教學同步學習。

（1）就課程學習中容易碰到的問題，進行問卷調查，將受訪者分為實驗組和參考組， 對兩者的調查數據進行分析比較；

（2）在課堂教學過程中，課題小組對學生進行隨機訪談，了解并解決學生學習中出現的問題；

（3）將參與實驗學生的平均成績與其他班級學生比較，并對結果進行試卷分析；

三、調查情況

本次實驗參與的人群主要為2015級平面設計與室內設計2個班級，2016級平面設計、室內設計、動漫制作3個班級，2016年軍民融合校企合作項目一個班級，以及一些PS愛好者和使用者，總用戶數293人。收獲調查問卷130份，其中114名在校大學生，16名已經參加工作的社會人士。

從數據上來看，受調查的學生中，有83人正在從事設計工作，或將來準備從事藝術設計的工作，占學生總數的80%，同時有相當大一部分比例的同學，對自己未來的工作還沒有想好。而96%的受訪者都認可了Photoshop這門課程在藝術設計專業當中的重要性和基礎性。

（1）阻礙學習的因素分析

在這門軟件的學習過程中，有一半以上的同學認為課時太少，課堂所學不足以讓他們完整學習到工作中需要的專業技能，這也是困擾他們PS學習最大的問題。另外，老師講課和操作軟件的速度過快，課程內容連貫性太強是兩大影響學習的困擾。

面對這些困難，僅有49%的同學選擇了向老師或同學求助，有36%的同學，選擇自己在網上查找資料，而高達14%的同學，下了課以后，就完全放棄這一堂課的知識，下課以后不再進行相關的學習。

（2）微信平臺教學體驗

在受訪的130人當中，有110名微信平臺用戶，其中82%的人曾經使用過微信平臺輔助學習，這之中又有81%的用戶，認為微信平臺分享的教程對他們的學習有所幫助。幾乎包括了所有會在課后進行學習的學生，尤其是那些不好意思向老師或同學求助，選擇在網上查資料的學生。

（3）教學溝通

從數據來看，學生與老師的溝通存在一定的障礙，僅有40%不到的學生，在課堂或課后主動找到老師進行求助或交流，實際在真正的課堂教學中，這一數據還會更低。

一方面，學生（特別是成績不好的學生）在面對老師的時候，因為自己的“不知道”，有一種自卑的心理；另一方面，課堂教學環境嘈雜，周圍都是同學，他們擔心自己的問題太簡單，反而不好意思提問。

面對這種情況，一方面，老師應該多“下”講臺，主動進行教學指導；另一方面，也可以多開發一些溝通渠道。在微信平臺，用戶的對話只會顯示網絡昵稱，有42%左右的學生選擇在微信平臺上向老師提問，這其中就包括許多不好意思和老師面對面溝通的學生。

四、學生情況訪談

從課堂教學的情況來看，一部分學生喜歡在聽課的同時，找出公眾號上對應的教程來看，因為老師在課堂第一次操作演示的時候，是沒有筆記的，筆記通常在第二次操作示范或課后給出，公眾號上經過細化、深化的圖文結合教程，可以幫助他們提前理解工具和參數的設置。

從課后意見訪談來看，絕大多數同學認為微信平臺上的教程內容清晰易懂，感到比較滿意；在教程的更新速度和數量上，學生的需求較大，他們希望老師能夠多發布一些教程，布置課后作業，分享素材，還有部分同學希望能夠分享上課內容的視頻，多推送一些社會前沿的設計咨詢等。

五、實驗組和參考組的成績比較；

1、訪談情況，作為參考組的班級，學生提出的問題大多是關于操作步驟和使用工具方面，“步驟太多，記不住”，“課堂上會做，下課以后做作業就忘記了”；而作為實驗組的班級，學生提出的則大多是關于細節參數方面的疑問；

2、課后作業的完成情況，參考過微信平臺教程的同學（實驗組），作品的完成度和美觀度相對好于沒有使用微信平臺教程的同學（參考組）略有提高。

3、考試成績：

相對來說，藝術設計專業不同班級的考試成績，在一定程度上受到班級成員的基礎水平、不同班級授課老師的教學水平和閱卷方式影響，但仍然可以看出，實驗組的同學，考試數據在各種程度上都明顯好于參考組的同學。

六、其他用戶情況

在對一些已經參與實習的大三學生和設計工作者的使用體驗調查中，我們了解到，已經參與社會工作的用戶，學習的主動性更強，對學習的需求也遠遠超過在校學生。他們更需要系統、全面、完善的課外教學。而對于這些有軟件使用基礎的用戶而言，微課、慕課等替代課堂的教學方式更能收獲良好的效果。這次調查中，就有相當一部分用戶提出，希望平臺可以增加視頻教程以供學習所用。

可見，學生對微信平臺的輔助教學方式接受程度非常高。微信平臺降低了學生軟件操作課程的學習門檻，使他們的學習更加的方便、輕松。對促進學生的學習積極性，起到了一定的作用。

而我們也將在微信教學平臺后續的建設中，逐步加入這方面的教程，一課堂+一課后，兩者相互輔助，提高教學效果。

七、不足與改進

微信平臺基于手機等個人移動數據終端平臺為用戶提供服務，也存在一些明顯的不足。

1、素材的使用較為不便。我們在微信公眾號上提供的素材，學生需要轉發到電腦管家才能進行學習和使用，僅這一步驟，就可能影響一部分同學的積極性，增加他們的拖延情緒。

2、數據流量的限制。從微信上觀看教材，對數據網絡是有一定要求的，特別是視頻教程的觀看，對網絡環境的要求和電腦平臺幾乎一致，這對用戶的使用造成了一定的限制。

3、太過依賴學生的學習自主，無法進行現場指導，這也是所有課堂外教學所面臨的困境，在這方面，目前并沒有什么切實有效的手段，只能通過教師在課堂和課后對學生的教育和勸導加以改善。

八、總結

就目前的課程安排和課堂教學狀況而言，高職高專院校，除去實習期，真正在校學習的時間不到5個學期，這5個學期，要完成基礎繪畫課程，基礎軟件課程，專業基礎課程和專業核心課程的學習，課時壓力非常巨大。

同時，高職高專院校的學生，自我約束能力相對較弱，在這樣緊湊的課程學習中，要一直維持專注學習力，也是非常困難的事情。

這些問題，我們通過常規教學方法很難解決，因此，必須在課程之外，增加一定的輔助手段，微課、慕課、翻轉課堂等，都是目前非常成熟的替代和輔助教學方式，但這些替代教學的方式是單向的，缺乏溝通渠道，不能實時為學生答疑解惑。因此，在軟件操作類課程中，很難完全取代課堂教學。

微信共享教學平臺的創辦，其目的并非完全替代常規教學，而是作為一個輔助教學工具，將課堂教學內容歸納總結以后加以細化和拓展，目的是幫助學生更好的理解課堂內容，完成課后作業，加深理解和記憶。雙管齊下，效果也會好于任何一種單一課堂教學方式。

因此，我們認為，本次微信共享教學平臺的建設，對于拓展教學領域，改善教學環境，提升學習效率是一次積極的嘗試。在飛速發展的互聯網時代，互聯網教學已經成為一股不可阻擋的潮流，基于微信平臺的共享教學，是其中一條可行之路。

本文系江西省高校教改課題項目“基于微信平臺的藝術設計專業課擴展教學應用探究”階段性研究成果，項目負責人許芊芊為本文通訊作者，立項編號：JXJG-15-87-2。

（作者單位：江西先鋒軟件職業技術學院）